Ricardo Miranda

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➡️Leer la carta aquí: https://ricardomiranda.es/podcast30-un-correo-especial-axa-mila-de-la-roca

Esta semana recibí un correo que me motivó un montón con este proyecto que justo hoy cumple treinta ediciones. Se trata de mi podcast diario. Hacer un podcast todos los días me ha vuelto al punto donde empezó mi carrera: la radio.

Si bien es cierto que hacer un podcast no es lo mismo que hacer radio, comparten similitudes a tal extremo que se difuminan las fronteras entre una cosa y la otra. Considero que la principal diferencia radica en el formato. En la radio el ritmo es fundamental.

Recuerdo que una vez iba en el coche con una gerente general de una cadena importante de mi país. Todos en el auto quedamos atónitos cuando inesperadamente llamó a la productora del programa que íbamos escuchando en directo, para gruñirle debido a la falta de ritmo que tenía aquel espacio radiofónico. “El ritmo en la radio es lo más importante”, le espetaba insistentemente.

El podcast, por su parte, es más condescendiente al respecto. Aquí ocurre todo lo contrario. La mayoría de los oyentes están tan acostumbrados a largas charlas sin interrupciones, que cuando un podcast se pone creativo y se ornamenta con música o indicativos (identificaciones o ‘radio sweepers’), suele causar rechazo.

A mí no me falta semana en la que reciba el reclamo de que mis podcasts son muy “cortos”. Lo tomo como un halago. Prefiero dejar con hambre para el día siguiente.

Además, hoy en día hacer un podcast no sólo se traduce en grabar. Hay que escribirlo, editarlo, redactar al menos 300 palabras para que Google lo indexe en su buscador y así consigamos escuchas orgánicos, subirlo a nuestro blog, diseñar una imagen destacada o miniatura, promocionarlo en las redes… y volver a empezar este proceso con el próximo.

Toda esa lista completa lo que llamo “el checklist del podcaster”. Yo, por ejemplo, suelo definir primero de qué voy a hablar y luego lo escribo. Finalmente uso la esencia de ese artículo como guía para grabar su podcast correspondiente.

Estamos hablando de un esfuerzo importante para parir diez minutos diarios. Un esfuerzo que en mi caso es solitario. A tal punto consume tiempo de producción, que decidí bloquear un día entero de trabajo sólo para escribir y grabar todos los los podcats de la semana. Y, con todo y eso, no me alcanza ese día para sonorizarlos, diseñar las imágenes y subirlos a mi página web. Eso lo voy haciendo en el día a día. Ya cuando lo más importante está hecho: el podcast en sí mismo.

Es por esto que recibir un correo tan bonito y elaborado como el que leerás a continuación (me tomé la licencia de hacerlo público), me motiva a seguir publicando mi podcast diario. Con una sola vida la que impacte, me daré por satisfecho en esta labor apasionante por comunicar a través del audio. O como escribía hace unos años atrás: “entrar en la mente de personas para hacerles ver lo invisible”.

De antemano, gracias Axa, por tomarte el tiempo para escribirme.

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Me encanta ver a la gente sorprenderse cuando le estoy explicando algún concepto que es nuevo para ellos. Es satisfactorio y renueva mi teoría de que lo común para mí puede resultar extraordinario para otro. Es por eso que quiero hablarte sobre el marketing digital: ¿por qué debemos conocerlo?

Hoy en día tenemos la oportunidad de ser marcas personales e incluso figuras públicas, independientemente de nuestra parcela de conocimiento. Lo que nos hace susceptibles al marketing digital. Es por ello que resulta imperativo conocer sobre las nuevas tendencias de la mercadotecnia digital.

¿Por qué debemos saber acerca del marketing digital? Te cuento las principales claves en este podcast

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➡️Artículo completo: https://ricardomiranda.es/podcast28-el-miedo-a-perder

Este año, a raíz del confinamiento, se dispararon las ventas orgánicas de mi academia online de YouTube. Este consumo inesperado me hizo enfocar en impulsarla a través de campañas pagas de publicidad. Casualmente acababa de terminar una formación completa en inversión publicitaria en Facebook e Instagram.

Invertir en estas redes sociales de moda es como aterrizar en Wall Street y pretender iniciarte en el juego de la compra y venta de acciones de manera intuitiva. El riesgo de perder es altítisimo. Por eso procuré formarme en diferentes cursos, con el fin de ganar seguridad antes de poner el primer euro a rodar.

Pasé casi un año estudiando. Recuerdo los reproches de mi suegra, que para entonces estaba de visita, porque hasta en el trayecto del tren yo estaba pegado a la pantalla de mi teléfono viendo lección tras lección el arte de comprar anuncios en redes.

Con la última formación que hice, me sentí preparado para dar el paso. Y como decía, coincidió con el inesperado asalto de un público encerrado en su casa, lleno de incertidumbre y con hambre de digitalizarse. De construir a toda costa una posible tabla de salvación a través del aprendizaje de los nuevos medios.

Y ahí estaba yo para enseñarles el fascinante mundo de YouTube: el segundo buscador más usado después de Google (su dueño, por cierto).

Seguí al pie de la letra todos los pasos de mi mentor, Patrick Wind, considerado por la revista Forbes como uno de los jóvenes más destacados en su área. Y en realidad lo es. Tiene una pedagogía que se nota desde que miras su primer ‘webinar’, ese que te induce a comprar su academia de Facebook Ads, y que, al visitarlo, hará que la publicidad de Patrick te persiga hasta la terapia intensiva (¡oh! ¡un ‘retargeting’ nivel pro!).

Fase de experimentación

La primera campaña fue un éxito en ventas. Aunque no dio ganancias. Eso sí, se pagó sola. Entendí que la oferta era muy baja en relación a la demanda. Fue entonces cuando, poseído por la ambición, decidí invertir nuevamente el dinero recuperado y “mejorar” la estrategia.

Lo que sucedió después fue que esa “mejora” se basaba en mera experimentación. Y la experimentación en la publicidad paga en internet no es gratuita. No existen emuladores que te permitan aprender sobre inversión publicitaria en Facebook e Instagram (caso contrario a Wall Street). Por lo que toca perder y ganar.

Y digo perder y ganar, porque la pérdida, en este caso, siempre resultará un gran aprendizaje, y como tal, una ganancia para el futuro. Por eso insisto en que hay que “perder el miedo a perder”.

Cambiar de estrategia bruscamente hizo que me diera un batacazo. Se me ocurrió modificar el objetivo de conversión de ventas a uno de reproducción de vídeos, pensando ilusamente que, al ser más económico este último, conseguiría seducir a más personas. Y en efecto fue así.

Seduje a muchas más personas, pero ninguna de ellas me compró...

➡️Artículo completo: https://ricardomiranda.es/podcast28-el-miedo-a-perder

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Top Secret: blindando lo confidencial

En terapia es de suma importancia mantener la seguridad y confidencialidad de la persona.

Cuando alguien toma la decisión de cambiar y pedir ayuda para llevar a cabo ese cambio, se encuentra con muchas barreras o miedos al principio: el miedo al propio cambio, el miedo a abrirse a alguien desconocido o el miedo de confiar en esa persona, entre otros.

Es por eso por lo que los psicólogos tenemos la responsabilidad de cuidar la seguridad y confidencialidad de la terapia.

Para para ello, invertimos tiempo y dinero en esa seguridad, tanto de manera presencial como online. Las formas que tenemos para asegurar esa confidencialidad y seguridad es a través de distintos medios y estrategias:

➡️ Por un lado, cumpliendo con la ley de protección de datos y contratando una empresa especializada en ello para que nos aconseje en cómo cuidar los datos personales de nuestros pacientes, ya que dichos datos son de seguridad máxima.

➡️ Por otro lado, usando encriptadores para todo documento que tengamos en el ordenador. No vale con poner una contraseña a lo que anotamos y guardamos, sino que hay que encriptarlo y elegir el programa que mejor cumpla con esa función. Actualmente contamos con buenos programas como AES Crypt, Veracrytp.

Además de esto, las sesiones online requieren gran atención, porque los datos son más vulnerables. es por ello por lo que tenemos que usar plataformas seguras y dentro del marco regulador europeo, como Teams, Zoom, Jetsimeet, Whereby... las cuáles nos garanticen que no solo nos protegen durante la sesión sino que no se guardan dichas grabaciones; así evitamos que sucedan cosas como lo que sucedió con el robo de las sesiones en Finlandia.

Tener claro cuáles son nuestras obligaciones como profesionales de la salud y el bienestar, ayuda al paciente a sentirse más seguro y eso nos ayuda a nosotros, los psicólogos, a realizar de manera eficaz nuestro trabajo.

Si nos estas escuchando y ya vas al psicólogo, o estás pensando en ir, puedes estar tranquilo: todo lo que se habla en sesión, se queda en sesión, excepto el cambio, ¡claro!

Por Tauana Matías, psicóloga de Implica Psicología

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Un cliente educado es sinónimo de muchas cosas buenas: genera tranquilidad en ambas partes, estimula la confianza, proyecta profesionalismo y demuestra tu cualificación.

En este podcast hablo sobre la importancia de educar a nuestros clientes sin tener miedo a perder nada.

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¿Te has topado con un cliente que no para de regatearte o te pregunta mil veces cuánto costará hacer publicidad? Hoy te hablo sobre la empatía que debemos desarrollar para comprender la falta de información natural de la mayoría de nuestros clientes y, por ende, su miedo a invertir

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Este es un decálogo basado en mi propia experiencia:

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➡️Artículo completo en: https://ricardomiranda.es/podcast23-por-que-subestimamos-nuestros-talentos

Si pararas a alguien en la calle al azar y le preguntaras algo puntual sobre tu profesión, algo muy sencillo para ti, eso que resulta pan comido: es muy probable que esa persona no tenga idea y no sepa qué responder.

Hasta hace nada regalaba mis asesorías a cualquier persona. No las valoraba porque pensaba que eran información vulgar que cualquiera debía o podría saber. Cuando comprendí que lo que era común para mí, resultaba extraordinario para la mayoría de las personas, hubo un cambio exponencial en la manera de compartir mis talentos.

Tendemos a subestimar lo que sabemos. Nos auto-exigimos más de la cuenta. A veces hasta nos escrutamos cruelmente. Cuando nos detenemos por un momento y decidimos hacernos un cariño, es cuando comprendemos todo nuestro verdadero potencial.

Desde hacía tiempo que me apasionaba aupar a mis amigos. Podía pasar horas tratando de motivarles, de enseñarles lo que había aprendido en el área de la comunicación, el marketing y la innovación. Sin darme cuenta, me encontraba ayudándoles a trazar una estrategia.

Valor la belleza de lo extraordinario

Con lo que me costó aceptar que me pagaran por asesorar. Primero porque se despertaba el impostor que habita en mí para intoxicarme con su "no seas irrespetuoso con los demás, tú no tienes derecho a cobrar por eso, tú no eres un experto del tema, tú no... tú no... tú no".

Por fortuna aprendí a reconocer hasta el tono de voz de mi impostor. Se parece mucho a mi propia voz, pero no soy yo. Es un impostor que se hace pasar por mí, en mi cabeza, para querer hacerme creer que "yo no puedo".

Y aunque este artículo no se trate del síndrome del impostor, es este fenómeno el que primero suele aparecer para querer transformar injustamente lo extraordinario en común.

Curioso resulta que minutos antes de escribir este artículo, me contactara una amiga vía mensaje para decirme lo siguiente: "Hay una cosa que no te he dicho. Tiene que ver con la percepción del periodismo.. la licencia para comunicar. Y es que que todo este tiempo no he estado valorando nuestra la profesión. Hiciste que me diera cuenta de eso, y, de alguna manera, creo que estoy reconectando y respetándola más".

Licencia extraordinaria

Mi amiga se refería a un comentario suelto que le había hecho el día anterior cuando me expresó que ella, siendo periodista, tendía a escribir sus publicaciones de Instagram con ese "tono periodístico" que no le agradaba. A lo que le apunté que ella, a diferencia de muchísima gente, tenía licencia para hacerlo, para escribir así, para entrevistar y acceder profesionalmente a fuentes de gran valor, porque para eso había hecho cinco años de carrera universitaria. Que era un valor más que un peso. Y que el "tono periodístico" es algo muy subjetivo.

Ella no se había percatado que, sin saberlo, había convertido un extraordinario talento, cultivado en el tiempo como mucho esfuerzo, en algo "común".

Es verdad que lo común tiene su encanto. La sencillez, las coincidencias entre quienes habitamos en él. No en vano, por ejemplo, vivimos en “comunidad”. Sin embargo, marchitar lo extraordinario que tanto nos ha costado o disfrutado aprender, con argumentos impostores, no le hace justicia a nuestra propia vida. Por eso y por siempre, que lo común siempre resuene como extraordinario.

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Hace unas semanas atrás publiqué un podcasts donde explicaba detalladamente una estrategia de organización basada en el conocido método “Getting Things Done” (GTD) del especialista en gestión del tiempo, David Allen.

Este contenido ha tenido muy buena aceptación. Varias personas me han compartido su colorido calendario, así como sus listas de actividades. El problema reside en que, días después, estos mismos usuarios me han reportado lo difícil que les ha resultado cumplir con su calendario. Y es normal.

En la estrategia que compartí, hay algo que se suele subestimar: la fricción que se generará una vez intentemos pasar de la teoría a la práctica.

Un calendario con muchos colores. Cada cosa en su lugar. Llega el día de hacer andar la planificación y, de repente, una actividad empieza a retrasar a la otra. Se convierte en un efecto dominó. El día llega a su final. Quedan cosas sin hacer. Se empiezan a acumular actividades. Y no hay más espacio en el calendario. Y ¡pff! la fricción ha llegado a casa y la frustración quiere colarse sin ser invitada.

La etapa de fricción es muy importante. Es normal que aparezca. Debe existir. Es precisamente ella la que nos va a ayudar a comprender si un asunto necesitará más o menor tiempo para su ejecución. Casi todos tenemos cosas que hacer que repetimos frecuentemente. Y son precisamente estas cosas a las que mejor viene la fase de fricción, pues definen los tiempos realistas que llevará realizarlas al completo.

La fricción también nos determinará cuáles son esas tareas que pudieramos delegar para aprovechar más ese tiempo. Por ejemplo, yo me fijé en que hacer la comida me tomaba más de una hora (sin contar tener que ir al supermercado). Decidí dedicar esa hora a un proyecto que me generara ingresos suficientes para pagarle a otra persona para que me cocinada, y, además, me dejara un mínimo margen de ganancia.

También pude identificar que grabar mi podcads a diario era poco óptimo, por lo que empecé a hacerlo un solo día para toda la semana. Así liberaba dos horas de mis mañanas.

Compensar es la clave

Dice mi psicóloga Tauana Matías, una de las mejores profesionales especializadas en conducta humana, que lo medular de este asunto es saber evaluar qué es lo que mejor nos compensaría: ¿preferiríamos cocinar nosotros, aún cuando nos lleve tiempo, porque nos causa un placer y estimula nuestra creatividad? ¿o prefereríamos que otro lo hicera con el fin de comprometernos a optimizar mejor el tiempo que nos tomaría cocinar?

Como puedes intuir, cada uno de tus asuntos deberá someterse a su propio análisis. Y la mejor manera de hacerlo es poniendo en orden absolutamente todas nuestras actividades (desde la más personales, como sacar a tirar la basura hasta las profesionales).

En resumen, una vez que tenemos organizado nuestro calendario por un lado, y por el otro nuestra lista de asuntos (un "To do list" que llevaremos a cabo según los bloques de tiempo asignados en nuestro calendario); lo siguiente es vivir la etapa de fricción padeciéndola, pero no sufriéndola. Siendo pacientes con nosotros mismos y ajustando el tiempo real a cada tarea.

➡️Artículo completo en: https://ricardomiranda.es/podcast22-mi-calendario-no-de-cumple-la-fase-de-friccion

➡️Estrategia completa: https://ricardomiranda.es/podcast06-organiza-tu-tiempo-eficazmente

➡️Lee el artículo completo en: https://ricardomiranda.es/podcast21-para-que-debemos-ir-al-psicologo

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Hace poco empecé a trabajar con una cliente que tiene un centro de atención para personas con autismo. En una de las primeras reuniones vía Zoom, se fijó que yo temblaba continuamente mientras hablaba.

No era un temblor parkinsoniano ni mucho menos. Simplemente le daba a la pierna incesantemente. Cuando entré en confianza, le pregunté si sabía por qué sucedía. Marta, amablemente me dio una explicación neuronal que yo entendí en su momento, pero que sería incapaz de volver a repetir aquí. Y no porque se tratase de algo oscuro, si no porque no me quedé con la información en ese lenguaje psicológico que cuesta tanto replicar.

Comprendí, eso sí, que no se trataba de un comportamiento malo o deshonroso, como me lo hizo creer tantas veces mi padre cuando entraba en la habitación y me veía sentado frente al ordenador “dándole a la pierna como lo hacen las prostitutas”. Yo paraba en seco el movimiento frenético ante tal sentencia.

Marta me reveló que se trataba de algo natural, y que mi cerebro simplemente “necesitaba movimiento” para permitirme desarrollar con soltura mis ideas. Me recomendó, de hecho, alimentar aquel acto casi involuntario comprándome una pelota inflable de las gigantes, donde me pudiera sentar y dar rebotes que desataran aún más mi creatividad.

La gran revelación

Aún más revelador resultó todo lo que esa simple anécdota desató. Me empeñé en hacer una lista de mis manías y conductas que quería mejorar: desde morderme las uñas, pasando por un TOC mental, hasta trabajar el pánico que me da volar el avión.

La lista en una semana fue sorprendente. Deseaba tanto resolver o al menos comprender mis neuras, que no dudé en llamar de nuevo a Marta para preguntarle si conocía a un psicólogo de confianza. Y obviamente que lo conocía. Marta tiene uno de los mejores centros con los mejores profesionales de la psicología de España.

Fue entonces cuando llegó Tauana a mi vida. Tauana es mi psicóloga y ha sido la persona que me ha acompañado en el proceso de regular esas revoluciones por segundo que me caracterizan, para darme mayor estructura, ponerme en perspectiva, trazar una estrategia y ayudarme deshacerme de esas conductas innecesarias que se implantaron con el tiempo y que, sinceramente, no hacían más que restarme energía.

Aunque me parece innecesario tener que precisar que para ir al psicólogo no hay que estar precisamente “loco”. O tal vez un poco. ¿No dicen que son los “locos” los que cambian el mundo? Pues eso. Yo quiero cambiar para bien este mundo. ¡Nah! ¡Ambos enfoques son arcaicos!

La higiene mental

Volviendo al asunto. Mi psicóloga ha resultado ser mi asesora para generar algo tan fundamental como lo es la higiene mental. El cerebro es nuestro mayor activo. Con él podemos crear o destruir. Mejor dicho: crearnos o destruirnos. Y yo siempre decido crearme, aunque la autodestrucción nos vino de fábrica. Y es por ello tan esencial contar con acompañamiento psicológico.

He visto mucha evolución en pocos meses. Por ponerte un ejemplo ‘nimio’, dejé de morderme las uñas después de más de veinte años haciéndolo. No me preguntes cómo, pero mi psicólgoca me dio herramientas que me ayudaron a bajar muchísimo la ansiedad...

➡️Continuar leyendo: https://ricardomiranda.es/podcast21-para-que-debemos-ir-al-psicologo