Mit Sven Engelmann (OMQ) Staffel #5 Folge #5 | #Marketing_021 Der Podcast über Marketing, Vertrieb, Entrepreneurship und Startups

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Sven Engelmann, Mitgründer und Geschäftsführer von OMQ, berichtet im "Marketing From Zero To One" Podcast über die Gründung und Entwicklung seines Startups, das KI-basierte Softwarelösungen für den Kundenservice anbietet. Er beschreibt, wie er und sein Mitgründer Matthias Meisdrock sich während ihres Studiums an der TH Brandenburg kennengelernt und das Unternehmen gegründet haben. Ursprünglich wollten sie ein komplettes Ticketsystem entwickeln, konzentrierten sich aber schließlich auf Wissensmanagement. Sven spricht außerdem über die Herausforderungen bei der Kundengewinnung und die Bedeutung von Content Marketing. Er berichtet ebenso über die Vorteile und die wachsende Gründerszene in Brandenburg an der Havel.

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01:36 - Begrüßung und Hintergrund von Sven Engelmann

02:08 - Studium und frühere Interessen von Sven

05:19 - Gründung von OMQ und erste Ideen

06:46 - Entwicklung des Produkts und erste Kunden

11:03 - Vertriebsstrategie und persönliche Erfahrungen

14:24 - Erste Kunden und wichtige Referenzen

18:27 - Nutzung und Integration der OMQ-Software

20:27 - KI und Chatbots in der Anfangszeit und heute

23:15 - Umgang mit Kundenfeedback und kontinuierliche Verbesserung

26:42 - Marketing- und Vertriebsansätze

30:31 - Umstellung auf Content Marketing und Inbound-Strategien

36:06 - Pressearbeit und Nutzung von Netzwerken

39:00 - Lead-Generierung und Qualifizierung

42:11 - Kundenzahlen und Zielgruppen

45:36 - Bedeutung des Kundenservice und Empfehlungen für Startups

48:57 - Gründungserfahrungen und die Startup-Szene in Brandenburg

52:55 - Aufruf zur Kontaktaufnahme für Interessierte

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Die Zeitangaben können leicht abweichen.