អ្នកដែលធ្វើម៉ាឃីធីង ត្រូវតែស្តាប់ឲ្យបានច្រើនដើម្បីស្វែងយល់ពីទីផ្សារ និង​អតិថិជនគោលដៅរបស់ខ្លួន។

នៅក្នុង Episode នេះ ខ្ញុំនឹងលើឡើងពីវិធីសាស្ត្រមួយដែលអាចជួយអ្នកឲ្យបង្កើត Content ថ្មីឡើងមក ឲ្យស៊ីគ្នាជាមួយអ្វីដែលគេចង់បាន។ Social Listening ជាការប្រើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីស្វែងយល់ពីទីផ្សារ និង​តម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។​ 

អ្នកមិនអាចបង្កើត Content ដោយមិនគិតអ្នកតាមដានទេ។ ស្តាប់បញ្ហារបស់អ្នកដទៃ ហើយចាំបង្កើត Content ដោះស្រាយបញ្ហានោះ។