Non tutti i clienti fanno bene all’azienda: alcuni generano ricavi ma distruggono valore. In questa puntata vediamo come riconoscere i rapporti tossici, misurare i costi nascosti e rinegoziare condizioni in modo professionale. Parliamo di priorità, lucidità e coraggio imprenditoriale: sapere quando dire “basta” è un atto di forza, non di debolezza. Perché crescere significa scegliere, non accontentare.

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