第二期，我们继续聊如何度量质量。

我们回顾了质量的概念：内部质量和外部质量。以及度量的必要性。值得注意的是，除了传统的用指标性的数据来衡量质量外，也存在一些定性的方法来进行度量。而定性的方法在某些角度下尤为重要。度量的周期性和时间点也是值得思考的事情。

本期主播

• 主持人：张凯峰
• 嘉宾：林冰玉，刘冉，于晓南

时间轴

• 05:55 消费度量结果的人往往更期待定量的结果
• 19:50 度量的体系也是处于不断变化的
• 26:51 需要专家自上而下设计度量体系

相关链接

于晓南关于度量质量的系列文章：

• 全生命周期的质量度量
• 质量度量之定性分析
• 质量度量之全局优化
• 怎样度量需求质量

关于质量三人行

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