SaaS Club

Le COVID.

La montée en puissance du freelancing.

Une génération avec de nouvelles attentes.

Autant de facteurs qui ont redéfinit notre rapport au travail.

Et qui compliquent la rétention des talents pour les entreprises.

Alors pour offrir des outils concrets aux entrepreneurs et managers, j’ai reçu Caroline Pailloux, CEO d’Ignition Program, une agence de recrutement leader sur son marchĂ©.

Depuis 10 ans elle accompagne les plus belles startups et scale up de la tech.

Autant vous dire qu’elle connaüt son sujet sur le bout des doigts.

Dans cet épisode, on fait le constat et on vous donne les clés pour éviter la fuite de vos meilleurs talents.

A consommer sans modération.

Au cours de cet Ă©pisode :

👉 Le rapport au travail : pourquoi a-t-il changĂ© ?

👉 Les 2 piliers qui favorisent la rĂ©tention des collaborateurs

👉 3 outils Ă  dĂ©ployer pour instaurer un management plus sain et efficace

👉 Comment donner des perspectives de carriùre quand on recrute moins ?

On a cité dans cet épisode de SaaS Club :

#3 - Comment définir et conserver ses valeurs, avec Caroline Pailloux

#11 - Penser sa marque employeur comme un produit, avec Caroline Pailloux

📕 Les ressources recommandĂ©es par Caroline

• Le BaromĂštre d’Alignement Professionnel (test gratuit)

• Le Process Communication Model (vidĂ©o)

• The 6 Types of Working Genius: A Better Way to Understand Your Gifts, Your Frustrations, and Your Team

• Un petit livre rouge sur la source: Un regard inspirant et libĂ©rateur sur le management et la vie grĂące aux "principes source"

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Crédits

@Tarik Azzouz - jingle

@Mathilde Quignon - photo de couverture du podcast

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pendant 9 ans Capucine Ă©tait CMO de Letsignit.

Et il y a 1 an, elle en est devenue le CEO.

Une prise de poste qui s’est accompagnĂ©e de nombreux challenges :

• apprentissage du rĂŽle de CEO

• refonte de l’organisation Sales & Marketing

• restructuration des effectifs sur le marchĂ© US

Spoiler : la boĂźte ne s’est jamais aussi bien portĂ©e.

Aujourd'hui, Letsignit c'est :

• +4000 clients

• 80 collaborateurs

• 10 M€ d’ARR (et rentable !)

Au cours de cet Ă©pisode :

👉 Comment impulser le changement sans perdre son authenticitĂ© ?

👉 Sa philosophie “Revenue” pour enfin aligner ses Ă©quipes Sales & Marketing

👉 Les coulisses de son organisation Grands Comptes & SMB

👉 Comment elle a divisĂ© son payback par 10 aux US avec 5x moins d’effectif ?

📕 La ressource recommandĂ©e par Capucine

• Thinking, Fast and Slow

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Vous avez manquĂ© l’épisode avec Luc ?

Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.

Vous m’en direz des nouvelles 😉

Au programme :

👉 GĂ©rer un conflit entre d’actionnaires & entrepreneurs

👉 Passer d’un modùle de vente complexe à transactionnel

👉 Les (bonnes) questions à se poser avant de s’associer

👉 Repenser son GTM & son organisation, 6 ans aprùs le lancement

Bonne Ă©coute !

One more thing 🙏

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Vous avez manquĂ© l’épisode avec Charles ?

Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.

Vous m’en direz des nouvelles 😉

Au programme :

👉 Comment son app a atteint +15K tĂ©lĂ©chargement en 1 an (en organique) ?

👉 Pourquoi recruter un DG a Ă©tĂ© son meilleur choix ?

👉 Comment il a convaincu des investisseurs sans business model clair ?

👉 Packager une tech B2C en SaaS B2B (en 9 mois) avec un PMF immĂ©diat

Bonne Ă©coute !

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Vous avez manquĂ© l’épisode avec Jean ?

Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.

Vous m’en direz des nouvelles 😉

Au programme :

👉 Comment le focus sur l’usage a fait dĂ©coller Phenix ?

👉 3 conseils pour rĂ©ussir sa transition Marketplace vers le SaaS

👉 Les bonnes pratiques pour faire cohabiter un modùle B2B et B2C

👉 Pourquoi le M&A est une (bonne) option pour s’internationaliser ?

Bonne Ă©coute !

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Vous avez manquĂ© l’épisode avec Thomas ?

Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.

Vous m’en direz des nouvelles 😉

Au programme :

👉 Les best practices pour arriver en top sur les Apps store avec son application

👉 Comment il utilise le lead scoring pour closer des deals plus rapidement ?

👉 Sa stratĂ©gie inbound pour adresser un marchĂ© fragmentĂ© (sans exploser son CAC)

👉 Son approche du prix pour accroĂźtre la valeur perçue cĂŽtĂ© utilisateur

Bonne Ă©coute !

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Vous avez manquĂ© l’épisode avec SĂ©bastien ?

Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.

Vous m’en direz des nouvelles 😉

Au programme :

👉 Comment Agicap a utilisĂ© l'approche lean startup pour trouver son product market fit ?

👉 Pourquoi ils ont fait le choix de dĂ©couper les Ă©quipes commerciales en squad mĂ©tiers ?

👉 La mĂ©thode mis en place par Agicap pour pĂ©nĂ©trer chaque nouveau pays

👉 Comment ils ont profitĂ© du 1er confinement pour crĂ©er une communautĂ© de +1000 dirigeants (Cash is king) ?

Bonne Ă©coute !

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Quand pendant presque 3 ans vous vivotez et qu’en l’espace de 18 mois vous passez de 0 Ă  20M€ d’ARR, vous avez forcĂ©ment des choses Ă  raconter.

Et quand passĂ©e cette phase d’euphorie la dĂ©croissance pointe le bout de son nez, vous prenez une douche froide.

Voilà, vous avez un aperçu des 10 années de la vie de Swapcard.

Swapcard, c’est une startup pas comme les autres qui a dĂ» se rĂ©inventer (presque) tous les 3 ans. S’adapter pour survivre ou mourir, c’est comme ça que je pourrai rĂ©sumer cet Ă©change.

HonnĂȘtement, il en faut de la rĂ©silience pour traverser ses crises.

Heureusement, Baptiste en a Ă  revendre, et c’est sans doute une des clĂ©s du succĂšs de Swapcard.

Aujourd’hui, Swapcard c’est :

👉 +20 M€ d’ARR

👉 +200 collaborateurs

👉 9 implantations à l’international

MĂȘme si le chemin n’a pas Ă©tĂ© un long fleuve tranquille, on peut dire que c’est un succĂšs.

Au cours de cet Ă©pisode :

• Comment Swapcard a traversĂ© 3 crises majeures ?

• Le profil type Ă  recruter en phase d’hypercroissance

• Comment il a crĂ©Ă© une culture d’entreprise forte avec +40 nationalitĂ©s ?

• Les erreurs commises en phase de scale (+ ses apprentissages)

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#82 Agorapulse – Faire un pivot 10 ans aprùs le lancement. Et atteindre 20M€ d’ARR en autofinancement, avec Emeric Ernoult

⚠ Pour postuler au poste mentionnĂ© dans l’épisode, c’est par lĂ .

📕 Les ressources recommandĂ©es par Baptiste

• The Toilet Paper Entrepreneur: The tell-it-like-it-is guide to cleaning up in business, even if you are at the end of your roll

• How I Raised Myself From Failure To Success In Selling

• Comment se faire des amis

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Crédits

@Tarik Azzouz - jingle

@Mathilde Quignon - photo de couverture du podcast

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Pour chaque usage via Word ou Excel, il y a une opportunité de créer un SaaS.

C’est exactement ce qui s’est passĂ© pour Antoine avec Tomorro, une solution de gestion de contrats pour entreprises.

Deux problĂšmes :

1. S’attaquer à Word n’est pas une mince à faire

2. Changer les habitudes des gens est une entreprise complexe

Pourtant, malgré ça, Antoine décide se passionner pour ce marché.

4 ans aprÚs le lancement, il est en train de réussir son pari.

Au cours de cet Ă©pisode :

👉 Comment implĂ©menter un nouvel usage grĂące au Customer Success ?

👉 Comment rythmer un onboarding de 60 jours ?

👉 Comment crĂ©er une marque au service de sa stratĂ©gie ?

👉 Le process du complet de son rebranding - du benchmark à l’annonce officielle

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#35 Libeo - Conquérir +100 000 utilisateurs en 3 ans. Et révolutionner le paiement entre entreprises, avec Pierre Dutaret

La vidĂ©o d’annonce du changement de nom

L’article qui dĂ©taille son process de rebranding (avec des ressources bonus)

📕 Les ressources recommandĂ©es par Antoine

• The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers

• On m'avait dit que c'Ă©tait impossible: Le manifeste du fondateur de Criteo

 

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Livestorm a fait partie des premiers invités de SaaS Club (épisode 16).

A l’époque, l’entreprise Ă©tait littĂ©ralement portĂ©e par :

→ le marchĂ© avec l’apparition du COVID

→ les millions d’euros levĂ©s

Passé cette période faste, Livestorm est revenu aux basiques : focus sur la rentabilité, recentrage vers le positionnement initiale, optimisation du pricing.

Autant de changement qui se sont accompagnés de décisions ainsi que de remises en question.

Attendez-vous Ă  un Ă©change riche et authentique, mais toujours actionnable.

Au cours de cet Ă©pisode :

👉 La restructuration de Livestorm post COVID (+ les challenges)

👉 Comment il pilote sa boüte aujourd’hui (vs en 2021) ?

👉 Le choix de revenir au positionnement initial de Livestorm (+ les Ă©tapes)

👉 Comment il est passĂ© d’un pricing Ă  la licence Ă  l’usage, Ă  contre-courant du marchĂ© ?

Mais aussi de son regard sur la Tech (levées de fonds, salaires, gestion) ainsi que de ses apprentissages personnels en tant que CEO.

On a cité dans l'épisode de SaaS Club :

#16 Livestorm – De 1 M€ à 10 M€ d’ARR. En 3 ans. avec Gilles Bertaux

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