*La comunicación en tiempo de crisis, qué rol cumple, se seguirá repitiendo ese mundo de economía libre de mercado, de los individualismos que tantos daños hacen? La vida después del coronavirus*
Al respecto en *Saber es tu Derecho* se conversó, desde La Paz – Bolivia con *Adalid Contreras, sociólogo y comunicólogo internacionalista*
Rol de la comunicación durante la pandemia
Como en cualquier proceso, no solamente en crisis como la pandemia del coronavirus, la comunicación debe ser enganchada con situaciones que se está viviendo en la realidad de cada país, región o zona, según manifiesta Adalid Contreras, Sociólogo, comunicólogo e internacionalista boliviano puntualizando que para el abordaje de fondo en la tarea de la comunicación se deben tomar en cuenta tres elementos.
- Que la actual pandemia global en muchas cosas es muy desconocida, hasta el momento no hay respuestas médicas claras. Esto es importante tenerlo encuentra comunicacionalmente porque se trata de una pandemia inédita y desconocida en el mundo.
-Al lado de esto nada más se suma los efectos de una economía de mercado dominante en las sociedades y en los países, es decir un neoliberalismo que tiene sus propias características: la formación de un ejército de pobres, de un ejército de población en situación de calle, de informales y de desempleados y una cantidad muy importante de gente que no tiene acceso a la salud, que no cuenta con seguro médico del estado ni mucho menos con posibilidades económicas de pagar una atención privada de la salud.
-Y un tercer elemento que Adalid Contreras presenta para el análisis es la reacción de la gente ante esta pandemia que apareció de repente. La primera fue de sobrevivencia, de un profundo individualismo, cada uno tratando de salvarse y tratando de salvar a su familia. La sociedad reacciona con mucha mezquindad, apenas se inició el problema la gente inunda los mercados, vacía los supermercados a pesar de un alza de precios injustificados. El sistema es inhumano, mira de reojo esto y no corrige, puntualiza.
Ante esta situación el sociólogo y comunicador deduce lo siguiente, que la pandemia desconocida, más neoliberalismo y más individualismo hacen la ecuación perfecta para una tragedia. Asegura que si comunicacionalmente no se toman en cuenta esto, difícilmente se aportará a soluciones concretas más todavía cuando desde el campo de la comunicación se hace lo dominante en un sistema de economía de mercado es decir publicidad, propaganda, etc.
Por dónde empezar hacer comunicación en esta situación
Adalid Contreras para problematizar sobre esos enunciados propone al comunicador el ejercicio de formularse dos preguntas, la primera es, qué es lo que estás sintiendo, en qué está enfocada la gente en este momento. Sin duda la gente está enfocada en sobrevivir, en salvar la vida y en la de los suyos dijo arrimando la siguiente interrogante de manera obligad, en qué más debería enfocarse la gente para que de esa manera la comunicación sea parte de las soluciones
Mencionó entonces que la primera es que la gente debe enfocarse en la responsabilidad, de cumplir ordenadamente los protocolos y normas que se han planteados y que son iguales en todos los países y cumplirlas. Y la segunda es darnos cuentas que cumplimiento disciplinado de estas normas, se está contribuyendo a contener el problema. “Soy parte de la solución, pensar solidariamente y no individualmente eso de sálvense quien puedas, desde la comunicación hay que crear este espíritu de responsabilidad social, de solidaridad de que entre todos tenemos que hacer lo mismo para contener el problema porque no hay otra salida”, puntualizó.
Y en tercer lugar la comunicación debe poner la atención de la gente en una causa común, una responsabilidad de todo el mundo.
Entonces si comunicacionalmente se piensa en salir del individualismo, si la vida que estamos viviendo nos está enseñando que necesitamos cambiar y actuar de otro modo. Siendo absolutamente solidarios, siendo un equipo de familia durante la cuarentena, entonces encontraremos la respuesta, no solo a la pandemia, sino que también estaremos sentando las bases de una manera de ser para el futuro de la sociedad después de la pandemia. Empezar a preguntarnos después de esto qué. Vamos a repetir un mundo de economía libre de mercado, de los individualismos que nos están haciendo daños.
Hay que ir centrando las bases de un nuevo tipo de realidades, esto que parecen abstractos seria la base y el fundamente sobre el cual tenemos que empezar hacer comunicación
Está en las manos de cada uno y en las manos de las comunidades
