Video kali ini, pak Tiobudi datang berkunjung ke studio kami, untuk meminta coaching perihal masalah yang dihadapi dengan coach Antonius arif. Yang membuat kami merasa takjub, beliau datang sangat pagi sekali padahal janji temunya itu menjelang siang. Luar biasa semangat belajar beliau untuk mendapatkan pencerahan mengenai masalah yang dihadapinya. Sebagai seorang sales, apa yang dilakukan pak Tiobudi patut kita acungi jempol. Semangat belajar dan mempersiapkan diri jauh lebih awal saat bertemu. Apakah teman-teman sales juga melakukan hal yang sama? menyiapkan diri terlebih dahulu sebelum janji temu ? Pak Tiobudi, membawa sebuah produk bernama Paladium. Apa ini ya? Barang ini, semacam bagian dari campuran untuk membuat emas putih. Menjualnya adalah ke toko-toko emas yang berada di jabodetabek. Beliau menawarkan dari toko ke toko. Kendala yang dihadapi adalah 1. Cara pendekatan ke customer di toko tersebut 2. Cara handling objection Coach arif mencoba membedah masalah yang dihadapi pak tiohadi, satu per satu di telaah agar mudah mengurai benang kusut yang dihadapi. Merasa mengalami kesulitan dalam mendekati customer yang berjualan di toko-toko emas tersebut. Karena pola toko emas itu berbeda dengan toko-toko lainnya. Buka tutup nya mereka pun tidak ada patokan pasti jamnya. Ada yang pagi, siang bahkan kadang sore baru buka nya. Dan yang bikin makin sulit lagi adalah, buka tokonya kadang hanya 2 atau 3 jam saja, dan selanjutnya tutup lagi.