Patrick und Jörg sprechen über den Versicherungsverkauf der Zukunft? Was sind die Jobs to be done in der Versicherungsbranche? Ist Cross-Selling in Richtung All-Versicherung der optimale Weg? Wie gelangen Versicherungen aus dem Red Ocean? Und warum reicht es nicht aus, Kunden einfach anzurufen und nach ihren Produktpräferenzen zu fragen?  Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg sprechen über die Entwicklung der Modelle zur systematischen Analyse des Einkaufsverhalten. Vom AIDA-Modell, über die Consumer Decision Journey bis zum Customer Purchase Process. Sollte man überhaupt noch in Bekanntheit investieren? Welche Phase sind direkt vor und nach dem Kauf zu beachten? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Jörg spricht mit Lukas Henle, vorherigem Geschäftsleitungsmitglied von Coca-Cola Schweiz & Senior Advisor bei Simon-Kucher, über den Preis als Indikator für unternehmerische Stärke und seiner Bedeutung als effektivster Gewinntreiber. Zudem besprechen sie Ansatzpunkte für optimale Preisgestaltung in der Inflation und äussern sich über die Chancen einer kooperativen Zusammenarbeit zwischen Handel und Hersteller. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. 

Jörg und Eric Jackson (Global Client Director bei Microsoft) tauschen sich zum Thema Vertriebsstrukturen aus. Welchen Stellenwert haben die Vertriebsstrukturen für den Erfolg? Welche Strukturen haben welchen Vor- bzw. Nachteil? Und warum werden Vertriebsstrukturen so oft verändert? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. 

Patrick und Jörg machen sich nach mehreren enttäuschenden Erlebnissen Gedanken darüber, wie der Autoverkauf der Zukunft aussehen könnte. Was sind die Jobs to be done? Braucht es noch Menschen? Was ist zentrale Mehrwert für die Kunden? Dabei wenden sie die bisherigen Empfehlungen aus dem Podcast an. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. 

Patrick und Bernd Schopp (Chief Commercial Officer- Squirro) tauschen sich zum Thema AI im Kundenservice und Vertrieb aus. Welche Möglichkeiten bieten Sentiment Analysen? Wie können unstrukturierte Daten in Unternehmen für den Kundenservice und Vertrieb genutzt werden? Und ist das alles Zukunftsmusik oder ein aktueller Chart-Stürmer? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Artificial Intelligence bzw. Machine Learning aus. Wie ist Machine Learning im Geschäftsmodell zu integrieren? Was ist der Business Case für Generative AI? Was bieten CRM-Systeme aktuell an Unterstützung für die Mitarbeiter auf Basis von Machine Learning? Und, is there another AI winter coming? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Change Management aus. Bisher wird davon ausgegangen, dass Change immer auch eine Pause braucht. Aber ist das wirklich realistisch in einer zunehmenden Dynamik? Wie werden die Mitarbeiter aber auch nicht überfordert, wenn Veränderung zum Alltag gehört und ist Leadership wirklich noch so wichtig? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.

Jörg spricht mit Elisa Rönkä (Global Head of SaaS Sales - Digital Buildings) über die Herausforderungen Innovationen international zu verkaufen. Dabei gehen beide auf die Baubranche und die Herausforderungen in dieser digital twins zu verkaufen ein. Welche Erfolgsfaktoren gilt es in einer «laggard industry» beim Verkauf von Innovationen zu berücksichtigen?  Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. 

Die moderne Welt bietet viele Vorteile. Aber auch zu dem Preis, dass die Komplexität immer mehr ansteigt. Komplexität im Verständnis des Einkaufsverhaltens der Kunden, Komplexität in der IT-Infrastruktur, der Rechtsgrundlagen, etc. Wie gelingt es Unternehmen mit Komplexität erfolgreich umzugehen? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.