SalsaTec

Contra la Corriente… Y no, no hablo del álbum de Marc Anthony. Hablo de los estándares: útiles para la mayoría, pero a veces es preferible ir contra la corriente y elegir alternativas. Te voy a contar dos experiencias personales: una que salió mal y otra que está saliendo bien.

Mi primer trabajo de consultoría online requería un método de cobro internacional. En esa época no tenía PayPal Me o Buy Me a Coffee, había pocas opciones. Decidí ir contra la corriente y apostar por pasarelas de pago nacionales para “apoyar lo nuestro”. Fue un desastre: las plataformas no estaban diseñadas para pagos internacionales ni cobros recurrentes, los bancos no entendían el concepto de suscripciones, y pagué miles de dólares por una “implementación especial” que no funcionó como habían prometido. Al final tuve que crear una LLC en Estados Unidos para usar Stripe, aceptando el camino estándar. Lección: ir contra el estándar fue un error muy co$toso.

Pero también tengo una experiencia donde ir contra la corriente funcionó perfecto. Para transmitir en directo desde Mac, el estándar es OBS: potente pero complejo, hay que “batallar para configurar todo”. Encontré Meld Studio, una herramienta del tipo “encender y usar”: viene pre configurado para óptima calidad, efectos integrados, mezclador de audio sencillo. Para mí fue la solución ideal.

¿Cómo saber cuándo apostar por el estándar o una alternativa? En el episodio te comparto mi opinión al respecto.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Este no será el episodio donde te comparta el listado de herramientas y marcas de correos, quiero que reflexionemos sobre lo importante que es y lo poco que se valora el email al día de hoy. Muchos usuarios han normalizado la baja calidad: les da igual que desde su proveedor actual se pasen por allá las buenas prácticas, se acostumbraron a borrar spam todos los días, a ignorar correos suplantados y dejar de comprobar si todo está bien configurado.

Si comparamos el email con el correo postal, ¿cómo te gustaría que fuera? Eficiente, seguro, profesional. ¿Te gustaría que la correspondencia llegue rota, sucia, incompleta? Esto mismo pasa día a día con el correo electrónico.

Muchos usuarios buscan lo barato sobre la calidad y dicen que lo importante es que los correos se vayan y lleguen, se han normalizado la mala calidad en su proveedor. Esto no está bien, ni para correo personal, ni familiar, y mucho menos profesional. Al contratar correo, idealmente te recomiendo buscar soluciones que ofrezcan privacidad, seguridad, conocimiento cero y respeto por la protección de datos ¿quiénes hacen esto? Los grandes referentes son Proton y Tuta.

Proton es una suite completa con muchas herramientas además del correo, Tuta ofrece correo, contactos y calendario, y AxisMail es mi solución pensada para ofrecer lo mejor al mejor precio. Estas son opciones, vos buscá la que mejor se adapte a tus necesidades y no permitás que los proveedores generalistas se sigan mal acostumbrando a ofrecer baja calidad.

El correo electrónico es una herramienta indispensable en nuestra vida digital, merece que le demos la importancia que realmente tiene.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Te lo decía ayer: vivimos en una época privilegiada con herramientas que antes eran de película de ciencia ficción. Esto de pasar voz a texto no es nuevo, yo lo hacía a finales de los 90 con Dragon NaturallySpeaking.

Ponerlo a punto era una faena y tenías que hablar muuuuuuuy despacio, pero una vez configurado funcionaba muy bien. Ahora con la IA lo tenemos mucho más fácil, hasta WhatsApp te convierte una nota de voz en texto.

¿Cómo lo hago yo? Tengo años usando MacWhisper, una app para Mac que no para de mejorar. Te permite añadir múltiples formatos de audio, capturar dictados o videollamadas, traducir texto e integrar modelos de IA para generar resúmenes y esquemas, todo procesado desde tu Mac sin enviar nada a servidores de terceros. En un inicio comencé haciendo pruebas para crear transcripciones e incluirlas en los nuevos podcasts.

En eso reparé en otros usos interesantes: base de conocimiento, fuente de consulta, citar correctamente. Al tener el texto listo, ya veré si me monto un chatbot con Typebot o si creo un espacio en Perplexity. Lo importante es tener el contenido preparado para usar y añadir cada episodio que vaya saliendo.

Y sí… ¿Con n8n se procesa el audio a texto y se añade automáticamente a un archivo para que lo tome el bot? ¡Pues también!

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Somos unos privilegiados: vivimos en una época donde podemos instalarnos apps en un clic, ser dueños de nuestras herramientas y tener control total de nuestra red social. Mastodon, esa red que conocimos como alternativa a Twitter y que recibió con brazos abiertos a los cansados del hate y algoritmos. Hace años hice mi primer intento, no terminaba de entender el porqué del fediverso, pero poco a poco voy aprendiendo. Lo que sí tenía claro: quería crearme mi propio servidor Mastodon por gobernanza de datos, control del contenido y tener mis propias reglas.

Me había frenado por mucho tiempo el tener que elegir un servidor existente. Debía buscar sobre tecnología, emprendimiento, regional, en español, ufff es duro tener que buscar dónde encajar lo que hacés y por dónde encaminar tu presencia online. Hice la última prueba creando cuenta en mas.to, la idea era una cuenta personal para luego crear la profesional, pero somos lo que somos y comencé a seguir cuentas de mis intereses laborales.

Y para mi sorpresa comencé a ver detalles de moderación que están bien, pero me hizo pensar: ¿y si incumplo una regla que no conocía? ¿Y si me sacan del servidor? Por eso seguía firme en mi idea del propio servidor. La documentación es clara si te va Linux y VPS, también hay paneles como Yunohost, Coolify, CapRover que lo despliegan en un clic.

Hasta que vi técnicamente todo lo que está detrás: PostgreSQL, Redis, Sidekiq, Nginx, Certbot y Mastodon (Ruby + Node.js). Me gusta la parte técnica, me encanta, pero con Mastodon NO me voy a poner a hilar fino para administrarlo todo. Me fui en busca de un servicio como el que yo doy para VPS+web pero de Mastodon, y gracias a un episodio de Emilcar recordé masto.host: alojamiento Mastodon totalmente administrado desde $6/mes. Seis dólares es lo que me costaría el VPS, pero pagaré contento para que ellos se encarguen de la parte técnica y yo solo disfrute mi servidor y aprenda más del fediverso. Es curioso, esto mismo es lo que ofrezco a mis clientes con sus VPS+webs, y me siento contento y tranquilo al delegar mi Mastodon a manos expertas.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Este episodio será el último con la presentación/despedida original, porque mañana tanto la bienvenida como la despedida serán más cortas. Podríamos hablar de menor abandono temprano, acceso más rápido al contenido, mejor retención promedio, y muchas otras métricas válidas, pero hice estos ajustes por vos y por mí. Yo escucho mucho podcast, a diario, y hay “intros” que se me hacen largas, innecesarias y repetitivas. Como oyente, lo sufro, y ahora que ya nos vamos conociendo en este podcast, me parece que la intro y despedida actuales son muy extensas considerando que los episodios duran en promedio 19:12 minutos.

Al ser un podcast diario, quiero afinar detalles para entrar rápido a la chicha pero sin perder el flow. La nueva intro quedó más directa y la despedida se acortó eliminando lo repetitivo del fediverso, Mastodon y el formulario que tendrá sus cambios. El formulario en limey.io era limitado porque no podía especificar qué podcast comentaba cada oyente, así que cada podcast tendrá su web con página de contacto propia, bien hecha, con correo directo, chatbot, info del fediverso y hasta video explicativo. En la despedida deje lo de comentar el episodio siguiente porque me parece buena idea, aunque a veces solo tengo la idea, otras el nombre, y pocas veces la escaleta completa.

También estoy dándole vuelta a si las notas o descripción del episodio son demasiado extensas o si algunos episodios deberían convertirse en posts de blog en la web, dejando solo el enlace en las notas del episodio para no hacer tan largas las descripciones. ¿Cómo lo ves vos? Estoy en los retoques finales porque el miércoles 1 de octubre publico los primeros episodios de El método efectivo y Panel de Control, y el viernes 3 de octubre el primer episodio de Web en línea. Para esa primera semana de octubre debe estar todo bien definido.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Cuatro días sin internet… podrás pensar: “Ay, qué dura tu vida”, jejejeje pero me lo pasé normal porque tenía internet móvil para trabajar. No es igual, claro, cuando lo compartís no va tan fino, pero funciona. Para estos casos al tener únicamente internet móvil uso la app TripMode.

Reflexionemos sobre lo dependiente que somos de estas empresas, el servicio técnico y los problemas de tercerizar. Aquí en El Salvador hay un pequeño Duopolio: Tigo y Claro, han salido otras opciones pero depende de tu zona de residencia. Lo que me choca es que estas empresas usan WhatsApp como canal principal para contacto y soporte, hay un número pero “no es la mejor opción” según ellos, y se pisan entre lo que dice WhatsApp con lo que dice la persona cuando te llama.

El viernes pasado temprano vi que no había internet, salí a caminar y vi cables cortados volando por un posible avión, dinosaurio o ardilla malintencionada. Llamé reportando esto y me dijeron “programamos visita técnica para mañana de 8 a 12”.

No vinieron sábado, programaron domingo 8 a 12, no vinieron. Domingo tarde, tampoco. El problema es que uno deja rutinas y quehaceres esperando, no podés salir porque esperás la visita técnica que no llega. Lunes aparecieron a las 5 de la tarde: dos personas de muy mala gana, de muy mal humor, discutiendo a gritos entre ellos. Pusieron nuevo cable, pero qué mal en general.

Estas personas no eran empleados de la empresa que me da servicio, antes sí y había cierto compromiso porque el nombre de la empresa estaba en juego. Cuatro días sin servicio, los que vienen de mala gana, aventando cosas, discutiendo.

Como profesional que doy servicio a clientes, aprendo de estas situaciones. Cuando pueda contratar empleados, me gustaría que traten al cliente como yo los trato: desde el respeto, siendo resolutivos, haciendo lo mejor para que quede contento, pero bajo nuestros términos como Looking for ways.

Como cliente es feo pasar días sin servicio, que contactarte sea misión imposible, y presenciar discusiones y falta de respeto cuando vienen a reparar… No sé si te ha pasado una experiencia así con chatbots, tercerización y mal soporte. Pero aquí es el pan de cada día con estas empresas de servicios de internet.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Por si no lo sabías, hay un universo de posibilidades para no depender de las grandes compañías tecnológicas y mantener tus datos privados: el autoalojamiento. Si esto es nuevo para vos, estás de suerte porque el crack más crack tiene un podcast: Atareao con Linux. Lorenzo no solo habla de self-hosting, también de Linux y Open Source, es experto en Python, Bash, Docker, Rust. Ya sea escuchando a Lorenzo o preguntando al GPT, te recomiendo darle un repaso a este mundo para dar tus primeros pasos a la gobernanza de tus datos y aplicaciones autoalojadas.

Hoy te comparto tres de mis apps que uso a diario y me tienen muy contento: Matrix, Kimai y Outline. Te haré la comparación porque es la forma más sencilla de entender de qué va cada una: Matrix es mi reemplazo para WhatsApp, Kimai mi reemplazo para Toggl como gestor de tiempo, y Outline mi reemplazo para Notion en documentación y gestión de conocimiento. ¿Por qué reemplazar WhatsApp, Toggl y Notion? Lo primero: porque quiero y puedo, es un deseo muy personal y duermo mejor sabiendo que mis datos son privados. En el caso del trabajo, para respetar las leyes de protección de datos, que es lo correcto estemos o no en la Unión Europea.

Como todo en la vida, tiene pros y contras. Crear de cero por primera vez es complicado sin experiencia con Linux o Docker, pero podés usar herramientas como Easypanel, Coolify o Cloudron que facilitan toda la parte técnica y podés instalar estas y muchas más en un clic. Podés usar un PC viejo, una Raspberry Pi o un servidor VPS. Iremos hablando de estos temas a lo largo del podcast, pero si tenés dudas y querés saber cómo crearte un VPS, el lunes 15 de septiembre a las 12:30pm haré un directo mostrando lo sencillo que es crearte uno en Hetzner.

Los enlaces:

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

La idea de WhatsApp no era mala, al contrario, resolvía un gran problema: La dependencia de los BlackBerry y su app de mensajería. Luego tuvieron una idea magistral: Que la app viniera instalada de fábrica en los teléfonos Android para que no se pudiera borrar, y remataron asociándose con operadoras para incluirlo “gratis”. El resultado fue un éxito indiscutible, tanto que Facebook-Meta la compró.

En paralelo han venido cambiando cosas y se han ido añadiendo otras al uso de WhatsApp, y una de ellas, a mi criterio la más grave, es la inmediatez. Con el correo yo te escribo y vos al verlo y tener tiempo me vas a responder, todos lo tenemos claro, nadie espera que respondás inmediatamente. Con WhatsApp no solo lo esperan, lo demandan, ¡y ay Dios que vayás a dejar en visto a alguien!

Si a esto le sumamos los planes macabros de Facebook para espiar y meterte publicidad en WhatsApp, para mí era motivo suficiente para dejar de usarla. Y lo hice, avisé a familiares, amigos y conocidos que dejaba de usarla.

Pero sorpresa, muchas empresas se subieron al carro y comenzaron a utilizar WhatsApp como canal oficial de soporte y contacto. Se me ocurrió: ¿qué tal si uso WhatsApp solo para lo profesional? No me fue muy bien porque algunos clientes, aunque tenían sistema de tickets o correo, se les hacía “más rápido” escribirme por WhatsApp. Y yo, que soy como soy, tenía las notificaciones desactivadas y lo miraba tres veces al día. Varios clientes se quedaron con el sentir que “no se les atendía adecuadamente” y ahí me di cuenta que WhatsApp en lugar de sumar me restaba.

Hace unos meses, con previo aviso, eliminé mi cuenta de WhatsApp. De hecho, hasta eliminé el número que tenía asociado y me fui justo antes que Facebook metiera su IA. ¿Estoy loco? Sí. ¿Te lo recomiendo? No. Entiendo que para la mayoría de los mortales dejar WhatsApp es como irse a vivir a una cueva como ermitaño, que en sus trabajos les obligan usarlo y que los clientes lo demandan.

Pero yo he trabajado muy duro para llegar a este momento en mi vida en el que si algo no me suma, si algo me resta, lo elimino y todos tan amigos. También tiene truco, porque con la familia me he creado mi propio WhatsApp con Matrix Synapse. No soy un ermitaño, no vivimos en una cueva, pero la app de mensajería que usamos no nos espía, no vende nuestros datos y no nos mete IA solo porque le da la gana. Quizás no tenemos una gran colección de stickers, pero en nuestra app yo tengo el control. Y para contacto con clientes: sistema de tickets o correo, y nada más. Ni Discord, ni Telegram, ni Slack. Nada. Y si en algún momento llegara a necesitarse, creo un nuevo servidor VPS con una nueva instalación de Matrix, pero WhatsApp no, gracias.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Al hablar de vida moderna no podemos dejar de lado esos temas básicos pero muy importantes: la seguridad digital y las contraseñas. Puede que vos y yo lo tengamos claro, pero volver con estos temas nos recuerda que es importante y nos da pauta para hablarlo con personas de nuestro entorno.

Un gran porcentaje de sustos y disgustos se debe al uso de contraseñas débiles, muchas robadas o filtradas en brechas de seguridad. ¿Brechas? Sí, eso que pasa cuando se le meten hasta la cocina a las empresas que tienen nuestros datos. Hace unos días Plex sufrió una filtración donde un tercero accedió a correos, nombres de usuario y contraseñas cifradas.

En casos así pueden dar con nuestra contraseña y ahí ya tenemos un problema serio. Por eso es buena idea recordar puntos importantes sobre contraseñas:

Si tu contraseña es muy corta o contiene palabras reconocibles, será sencilla de descifrar mediante fuerza bruta.

Crear una contraseña fuerte no es tan fácil y recordarla es prácticamente imposible. Por eso es recomendable generarla y almacenarla en un gestor de contraseñas:

¿Cuál es mejor? Te recomiendo probar y quedarte con la que mejor te funcione. Si sumás un gestor de contraseñas a tu vida, llegará el día que ni vos vas a saber la contraseña de nada porque solo la vas a copiar/pegar o se autocompletará. En otro episodio hablaremos del 2FA, pero te lo dejo ahí para que vayas adelantando faena.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Hace unos días me escribía Miguel Alanís comentándome una genialidad que fusiona n8n y Telegram, y me preguntó sobre “ese podcast” que mencioné en un episodio. Le di vueltas, tiré de GPT y dio con la tecla: ¡Puromac! Ese podcast que hace más de 10 años tenía disponible la opción de hacer preguntas en audio: entrabas a una web, le dabas grabar y enviar. Unos adelantados a su época. De esa dupla, Fede creó otro podcast, HabloGeek, toda una maravilla, más corto que Puromac pero genial.

Recuerdo esos podcasts con mucho cariño, y también cuando el podcasting dejó de ser cosa de geeks y se convirtió en herramienta de marketing. Recuerdo cuando salieron “puristas” a dar cátedra de cómo se debía hacer “el verdadero podcasting”, y cuando la radio, al ver que quedaba en el ayer, se subió al carro produciendo podcasts como programas de radio. Últimamente se ven “extractos de podcast” en redes: esos que se montaron un estudio con sala “chill”, maceta por allá, gran micrófono que les tapa la cara, sillón fancy. ¿Te suena?

Antes de seguir te quiero preguntar: ¿cuál es el verdadero podcasting para vos?

Espero tu respuesta, pero hoy te daré la mía.

Todo, todo, todo, todo, siempre y cuando sea en formato audio o video, se distribuya en un feed RSS, se divida en episodios, se pueda suscribir, descargar y escuchar cuando querás, para mí ES podcasting.

Puede sonar mejor o peor, ser más largo o corto, audio+video o solo audio, tener sintonía pegajosa, presentador con voz de locutor, con o sin sala fancy: podcasting es podcasting. El que te diga “cuál es el verdadero podcasting” miente o algo te quiere vender.

Por eso, cada podcast debe ser como su host-creador le motive, le nazca, le salga. Ya lo demás es lo de menos y depende del oyente elegir si quiere escuchar, suscribirse e incorporar ese podcast como parte de su rutina diaria.

✍️

Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @[email protected]

Licencia: Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)