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In dieser Folge wird es persönlich: Bastian und Timo sprechen offen darüber, warum Schadenfreude nach 33 Folgen vorerst endet, welche Gründe hinter der Entscheidung stecken und ob das wirklich das endgültige Aus ist.
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In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, wer nach einem Unwetter für Schäden im Garten aufkommt. Zahlt die Versicherung, wenn Hagel Bäume, Hecken, Blumen, Gartenmöbel oder das Gartenhaus beschädigt? Und worauf solltest du bei deinem Versicherungsschutz unbedingt achten? Genau das klären die beiden anhand vieler spannender Praxisbeispiele.
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Keyless-Systeme machen das Autofahren komfortabler doch genau diesen Komfort nutzen Kriminelle immer häufiger aus. Bastian und Timo erklären, wie Autos ohne sichtbare Einbruchspuren geöffnet werden können, wann die Versicherung zahlt und mit welchen einfachen Maßnahmen du dein Risiko deutlich reduzieren kannst.
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Was ist dein Hausrat eigentlich wert – und was passiert, wenn nach einem Brand, Wasserschaden oder Einbruch plötzlich alles zerstört ist? In dieser Folge sprechen Bastian und Timo über echte Schadenfälle, typische Irrtümer rund um die Hausratversicherung und erklären, worauf es beim Versicherungsschutz wirklich ankommt.
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Du fährst bei Gelb noch schnell über die Ampel – und plötzlich kommt es zum Unfall. Wer trägt in so einer Situation eigentlich die Schuld? Und was passiert, wenn sich beide Verkehrsteilnehmer nicht ganz korrekt verhalten haben? Genau darüber sprechen Bastian und Timo in dieser Folge und erklären, wie die Haftung bei Ampelunfällen geregelt wird und welche Versicherung am Ende für den Schaden aufkommt.
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Du postest im Urlaub ein Bild vom Strand oder teilst in deiner Story, dass du gerade verreist bist – und genau in dieser Zeit wird bei dir eingebrochen. Kann die Versicherung dann die Leistung verweigern? Genau darüber sprechen Bastian und Timo in dieser Folge und erklären, ob Urlaubsposts auf Social Media wirklich zum Problem für deinen Versicherungsschutz werden können.
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Du gibst dein Leasingfahrzeug zurück und plötzlich werden Schäden entdeckt, die richtig teuer werden können. Doch welche Versicherung zahlt in so einem Fall überhaupt – und worauf solltest du vor der Rückgabe unbedingt achten? Genau darüber sprechen Bastian und Timo in dieser Folge anhand eines echten Praxisfalls.
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Was ist eigentlich die richtige Reaktion, wenn plötzlich ein Wildtier vor deinem Auto auftaucht? Ausweichen oder lieber kontrolliert bremsen und draufhalten? In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, wie du dich in einer solchen Schrecksekunde am besten verhältst, welche Versicherung den Schaden übernimmt und warum eine falsche Entscheidung gefährlich und teuer werden kann.
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Verona Poth verklagt ihren Versicherungsmakler auf 700.000 Euro Schadensersatz, nachdem bei einem Einbruch wertvoller Schmuck gestohlen wurde. Doch wer trägt in so einem Fall eigentlich die Verantwortung? Der Kunde, der Makler oder die Versicherung?
In dieser Folge sprechen Bastian und Timo über den aufsehenerregenden Fall, erklären die wichtigsten Grundlagen der Hausratversicherung und zeigen, welche Entschädigungsgrenzen für Wertsachen gelten können. Außerdem geht es um die Pflichten von Versicherungsmaklern, mögliche Beratungsfehler und die Frage, worauf Versicherte bei besonders wertvollen Gegenständen unbedingt achten sollten.
Praxisnah, verständlich und mit vielen hilfreichen Tipps, damit es im Ernstfall keine bösen Überraschungen gibt.
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Wer muss im Schadensfall eigentlich was beweisen? Und welche Rolle spielen dabei Fotos, Dokumentationen oder sogar Künstliche Intelligenz?
In dieser Folge sprechen Bastian und Timo über die Verteilung der Beweislast im Versicherungsfall und erklären, welche Nachweise Versicherte erbringen müssen, wann der Versicherer in der Pflicht ist und warum eine gute Dokumentation oft entscheidend sein kann. Außerdem geht es darum, welche typischen Fehler bei der Schadensmeldung vermieden werden sollten und wie moderne digitale Tools die Schadenbearbeitung heute bereits unterstützen.
Praxisnah, verständlich und mit vielen hilfreichen Beispielen aus dem Versicherungsalltag.
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Im Januar 2026 startet der neue Podcast „SchadenFREUDE – Für mehr Freude im Schadensfall“ von Bastian Kunkel („Versicherungen mit Kopf“) und…
Das Besondere: „SchadenFREUDE“ ist ein Video-Podcast – die Community kann also nicht nur zuhören, sondern den Hosts auch beim Diskutieren der Fälle zuschauen.
Echte Schadensfälle, echte Entscheidungen, echte Learnings
In jeder Episode steht ein konkreter, echter Schadensfall aus dem Alltag im Mittelpunkt. Timo Heitmann bringt dafür Fälle aus seiner langjährigen Praxis als Schadenregulierer für die BarmeniaGothaer mit. Gemeinsam analysieren Kunkel und Heitmann unter anderem:
So entsteht spannendes Storytelling mit konkretem Mehrwert: Die Zuhörerinnen und Zuhörer verstehen endlich, wie es im Schadensfall wirklich hinter den Kulissen läuft.