Diese (FSK18)-Folge der HR Data Dudes hat es in sich und ist nichts für schwache Ohren: Es geht um konkrete Hacks für eine bessere Candidate Experience. Tim Verhoeven, Dr. Daniel Mühlbauer-Kerber, Björn Boldt, Stephanie Bergmann und Marcel Rütten machen dabei klar: Bevor KI, Chatbots und neue Tools durchs Dorf getrieben werden, müssen erstmal die Basics sitzen.
Außerdem schaut die Runde darauf, wie Candidate Experience datenbasiert verbessert werden kann. Es geht um Kennzahlen wie Candidate Satisfaction, Ghosting Raten, Time to Feedback, interne SLAs und den Talent Satisfaction Gap. Denn wer wirklich besser werden will, darf nicht nur einzelne Touchpoints zählen, sondern muss verstehen, was Bewerbende am Ende wirklich zufrieden macht.
Im Dazu gibt es viele praktische Ideen von den Data Dudes: bessere Absagen, smarte Vorlagen im ATS, ehrliches Feedback, Gutscheincodes und transparente Recruiting KPIs. Eine gute Candidate Experience entsteht eben nicht durch den einen großen Zaubertrick, sondern durch viele gut gemachte Momente entlang der gesamten Journey.
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