Datenschutz ist allgegenwärtig, ob beim Online-Shopping, der Nutzung von Apps oder im beruflichen Alltag. Auch wenn viele Regeln ähnlich klingen, unterscheiden sich die gesetzlichen Grundlagen je nach Land. Während in der EU die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, hat die Schweiz mit dem revidierten Datenschutzgesetz (DSG) eigene Standards definiert. 

Für Sanne und Stefan, die Hosts der Folge, bedeutet das: Datenschutz ist nicht nur ein juristisches Thema, sondern auch eine Frage von Gestaltung, Kommunikation und Nutzervertrauen.

In der Schweiz wird Datenschutz oft auf das Juristische reduziert, dabei betrifft er viele Disziplinen. UX-Design, Produktmanagement und Business-Strategie stehen alle in der Verantwortung, wenn es darum geht, Nutzerdaten sinnvoll und rechtssicher zu verwenden. In digitalen Projekten stellen sich dabei immer wieder grundlegende Fragen: Wo entstehen die häufigsten Stolpersteine? Wer ist wann verantwortlich? Und wie gelingt es, Datenschutz sinnvoll mit Nutzerbedürfnissen zu verbinden?

Martin Steiger ist Anwalt für Recht im digitalen Raum und Mitgründer von steigerlegal.ch. Er hat sich auf Datenschutz spezialisiert und ist bekannt für seinen praxisnahen, pointierten Blick auf digitale Entwicklungen. Als Jurist mit technischer Affinität erklärt er komplexe Themen verständlich, mit vielen Beispielen aus dem echten Leben.

In dieser Folge erfährst du, …

• wie Martin Steiger zum Datenschutz kam und was ihn daran fasziniert
• welche Unterschiede zwischen dem Schweizer DSG und der EU-DSGVO bestehen
• wo in Projekten die häufigsten Datenschutz-Fehler passieren
• wer während und nach einem Projekt für Datenschutz verantwortlich sein sollte
• warum User Needs in der Praxis oft hinter Business-Zielen verschwinden
• wie Dark Patterns entstehen und was sie mit Datenschutz zu tun haben

Nützliche Links:

➡️ Mehr über Martin Steiger: https://steigerlegal.ch/

🎥 Buy Now: The Shopping Conspiracy: https://www.netflix.com/ch/title/81554996

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Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Science and Art of Experience Design!

Susanne und Vanessa sprechen mit Alexander Knoll, dem Gründer von Condens, über die Rolle von Tools in der qualitativen Forschung und wie Technologie den Zugang zu Insights erleichtern kann.

In dieser Folge erfährst du:

• Warum Condens bewusst keine 5-Jahres Vision verfolgt, sondern sich auf die konkrete Mission konzentriert, Insights im Unternehmen einfacher nutzbar zu machen
• Wie das Team von Condens mit einem klaren Fokus auf zwei zentrale Nutzerprobleme arbeitet, statt einer endlosen Feature-Liste hinterherzujagen
• Welche Kriterien für evux bei der Evaluation eines Research Repository Tools entscheidend waren – und wie der gesamte Researchprozess diese Auswahl geprägt hat
• Weshalb KI im Research zwar Prozesse beschleunigen kann, aber menschliche Einschätzung und kritisches Denken nicht ersetzt

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Danke fürs Zuhören – und bis zur nächsten Folge von Science and Art of Experience Design!

Willkommen zu einer weiteren Kafi-Folge mit Susanne und Stefan! In diesem Format, sprechen wir über Themen die uns gerade bewegen. Kurz, knackig und inspirierend - in rund 15 Minuten. Perfekt um deine wohlverdiente Kafipause mit uns zu verbringen.

Auch ein Gartenerlebnis beginnt frühzeitig. Und Susanne und Stefan können es nicht erwarten, ihre Pflanzenideen für das neue Jahr umzusetzen: Pflanzen selber ziehen, online bestellen oder direkt beim Zuchtbetrieb kaufen, die Möglichkeiten sind gross. Gerade der Weg über die Onlinebestellung birgt aber manchmal so seine Tücken. Darüber sprechen wir in dieser Folge.

Hast du selber gerne Pflanzen oder möchtest auch mal etwas Spezielles in deinem Garten haben? Dafür hat uns lubera.com eine kleine Unterstützung zugesagt.

Mit dem Promocode «Podcast Science&Art» erhältst du bei deiner nächsten Bestellung 10% Rabatt (gültig bis 31. Juli 2025)!

Natürlich gibt es noch weitere interessante Onlineshops für Samen und Pflanzen im Garten, auf dem Balkon und der Terrasse, z. B. Zollinger Bio, Andermatt Biogarten, Baldur Garten Schweiz und viele weitere. Schaut euch gern auch in eurer Nähe um. Naturschutzvereine veranstalten gern mal Setzlingsmärkte, die Höfe verkaufen Pflanzen bei sich vor Ort und so mancher Kleingärtner oder Kleingärtnerin tauscht auch gern. Gönnt euch Pflanzenfreude!

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In dieser Episode sprechen wir mit Thinh-Lay Wonesky von der «Stiftung Zugang für alle», die sich seit vielen Jahren für digitale Barrierefreiheit (Accessibility) engagiert. Im Gespräch erzählt uns Thinh-Lay, was sie persönlich motiviert, Barrieren im digitalen Raum abzubauen und wie sie dazu gekommen ist, sich diesem wichtigen Thema zu widmen.

Gemeinsam werfen wir einen Blick auf die aktuelle Situation der digitalen Barrierefreiheit in der Schweiz. Welche Herausforderungen gibt es derzeit und warum tun sich viele Unternehmen noch schwer, ihre digitalen Produkte wirklich zugänglich zu gestalten? Dabei geht Thinh-Lay auch auf typische Fehler ein, die häufig gemacht werden, wenn es um die Umsetzung von Accessibility-Massnahmen geht.

Ein wichtiger Punkt in der Diskussion ist zudem der European Accessibility Act – Thinh-Lay erklärt, worum es bei dieser europäischen Richtlinie geht und welche konkreten Auswirkungen sie für Unternehmen und Organisationen haben wird.

Natürlich sprechen wir auch über die Praxis: Thinh-Lay bringt ein Negativbeispiel aus dem Alltag mit. Ausserdem räumen wir mit einigen hartnäckigen Mythen rund um digitale Barrierefreiheit auf.

Zum Abschluss wagen wir einen Blick in die Zukunft: Welche Trends und Technologien werden das Thema Barrierefreiheit in den nächsten Jahren prägen? Welche Chancen und Risiken bringt die zunehmende Rolle von Künstlicher Intelligenz?

💡 Ein spannendes Gespräch für alle, die digitale Barrierefreiheit nicht nur verstehen, sondern aktiv mitgestalten möchten. Viel Spass beim Anhören!

🔗 Links für euch:

WCAG Richtlinien: https://access-for-all.ch/wcag-2-1/

Blogpost «Overlays» von Thinh-Lay: https://access-for-all.ch/accessibility-overlays-warum-sie-mehr-schaden-als-nuetzen/

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Willkommen zu einer weiteren Kafi-Folge mit Susanne und Stefan! In diesem Format, sprechen wir über Themen die uns gerade bewegen. Kurz, knackig und inspirierend - in rund 15 Minuten. Perfekt um deine wohlverdiente Kafipause mit uns zu verbringen.

In dieser Folge sprechen wir über den Net Promoter Score (kurz NPS) und darüber, was damit gemessen oder eben genau nicht gemessen wird - und weshalb uns das aufregt. Es handelt sich um einen sehr häufig verwendeten Key Performance Indicator, der für sich alleine jedoch kaum etwas aussagt. Nur ein Indikator eben.

Wir berichten ausserdem darüber, was Abhilfe schaffen kann, wie wichtig eine gute Forschungsfrage ist (sowie wer von uns beiden in der Freizeit regelmässig an Umfragen teilnimmt und weshalb). Ausserdem erzählt Stefan über seine Erfahrungen mit einem anderen Messinstrument: dem Customer Satisfaction Score (CSAT).

📘 Stoff zum Nachschlagen: A Longitudinal Examination of Net Promoter and Firm Revenue Growth

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In dieser Folge tauchen wir wieder einmal in die spannende Welt der Künstlichen Intelligenz ein. Gemeinsam mit unserem Gast David Blum besprechen wir, warum KI gerade im Design ein grosses Thema ist und welche Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen sich daraus ergeben.

➡️ Wir diskutieren, wie Designer:innen mit dem Druck umgehen können, KI in ihre Arbeit zu integrieren, und ob Berufe wie Grafiker:innen oder Fotograf:innen in Zukunft noch gefragt sind.

David Blum teilt uns seine Gedanken rund um das Thema und warum der Hype um KI langsam abflacht, aber dennoch viel Potenzial für die Zukunft birgt – wenn wir lernen, sie sinnvoll einzusetzen.

💡 Unser Fazit: KI kann ein wertvolles Werkzeug sein, wird mittelmässige menschliche Leistung obsolet machen und uns fordern, unsere Professionen fokussierter und hochwertiger auszubauen.

Reinhören lohnt sich!

Nützliche Links:

➡️ Mehr über David Blum: davidblum.ch

🎨 Tageskurs mit David Blum: AI Crash-Kurs

🎙️ Der erwähnte Podcast mit Reto Blum: «Kann KI menschliche Testpersonen ersetzen?»

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In dieser Folge begrüssen wir Christel Maurer. Als Beraterin & Coach, Autorin, Speaker & Veranstalterin setzt sie sich für Arbeitswelten ein, in denen wir sinnstiftend und lebensdienlich tätig sind.

Diese Folge dreht sich um Suffizienz. Was ist das überhaupt?

Suffizienz bedeutet, bewusst ein Mass zu finden, das „genug“ ist – ohne zu viel zu konsumieren oder zu produzieren. Die Suffizienz bildet eine wichtige Säule der Nachhaltigkeitsforschung. Doch während andere Bestandteile wie Effizienz und Konsistenz populär sind, stösst Suffizienz oft auf Widerstand – schliesslich steht sie dem dominierenden Wachstumsmodell entgegen.

Das sind die Themen:

• Warum ist Suffizienz zentral für nachhaltiges Handeln?
• Wie sieht Suffizienz in Unternehmen aus? Konkrete Beispiele, wie Unternehmen suffizient handeln.
• Purer Luxus? Kann sich überhaupt jedes Unternehmen leisten, suffizient zu handeln?

💡 Wir nehmen mit: Ein suffizienter Lebensstil ist nicht nur nachhaltiger, sondern auch lokaler, sozialer und langfristig erfüllender. Unternehmen, die diesen Weg einschlagen, machen oft positive Erfahrungen – vorausgesetzt, die Strategien passen zu ihrem Betrieb und Umfeld.

Lass dich inspirieren, den „Steigerungswahn“ unserer Gesellschaft zu hinterfragen und Möglichkeiten zu entdecken, suffizient und dennoch erfolgreich zu leben.

Viel Freude beim Zuhören! 🎧

Spannende Links für euch:

➡️ Mehr über Christel Maurer: Maurer Consulting & Coaching

📘 Buchbeitrag von Christel Maurer: 'A Taxonomy of Corporate Sufficiency Strategies - Exploring Driving Factors for Sufficiency in Business'

👉 Workshop: Reduce to the max Genügsamkeit (Suffizienz) in Unternehmen als Teil der Lösung? vom 05. bis 07.02.2025 mit Christel Maurer & apl. Prof. Niko Paech

📘 Buchbeitrag vom Einstiegszitat: Wege zur Suffizienz - Grundlagen und Anleitung für die Durchführung von Zukunftsworkshops

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Na Michael & Claudia, gut eingelebt bei evux? Diese Frage wird den evux Mitarbeitenden nach den ersten Monaten immer gestellt. Weil es so viel zu berichten gab, haben sich die beiden in dieser Podcast-Folge von Science and Art of Experience Design zusammengesetzt und über ihre bisherigen Erfahrungen und Erlebnisse ausgetauscht.

Schon neugierig? Die Themen dieser Folge sind:

• Wie ist es, bei evux zu arbeiten?
• Was waren die Highlights?
• Wie wird das evux Team wahrgenommen?
• Was ist das evux Lab und wie finden es die beiden?
• und vieles mehr!

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Künstliche Intelligenz erobert immer mehr Bereiche unseres Lebens. Aber kann sie auch menschliche Testpersonen ersetzen? In dieser Folge von Science and Art of Experience Design sprechen Sanne und Stefan mit Reto Lämmler von TestingTime.

Gemeinsam besprechen wir:

• Was genau macht TestingTime und wie ist die Firma überhaupt entstanden?
• Kann KI menschliche Testpersonen ersetzen?
• Wo sind aktuell die Grenzen von KI im Bereich der User Research?

➡️ Erfahre mehr über TestingTime: testingtime.com

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In dieser Folge, sprechen wir über unseren neuen Ansatz bei der Personalsuche. Nachdem wir es mehrfach nicht geschafft haben, die passende Person für unsere Senior Experience Consultant Stelle zu finden, haben wir unseren Prozess überdacht und als wahre UX-ler den menschzentrierten Designprozess angewendet - wie könnte es auch anders sein 😉.

Wir erzählen, wie wir mit unserer AINO eine Persona erstellt haben und darauf basierend eine neue Stellenbeschreibung und vieles mehr entwickelt haben – mit erstaunlichem Erfolg!

Und natürlich, neben spannenden Einblicken, verraten Stefan und Sanne auch, wie sie ihren Kaffee am liebsten mögen und warum es dazu manchmal offenes Feuer in unserem Büro erfordert.

➡️ Wie wir mit KI Personas generieren

• AINO
• Sind AI-generierte Personas im UX-Bereich einsatztauglich?

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