セールスは個人種目のようにもみえますが、一人でできる仕事はこの世にはありません。あなたが取ってきた契約をプロセスしてくれる事務の方がいて、お客様からの支払いをスムーズに受け取れるように動いてくれる経理がいて、みんなのチカラがあってこそ仕事ができています。

今日はあなたがこれから成果を上げていく上で必要になる、チームの結束の高め方についてお話しています。

仕事だけでなく、身近な人と一緒に働いたり協力する時にも参考になる考え方です。是非、聴いてみてくださいね！

今いるお客様を維持していくことが、安定してビジネスを発展していく秘訣です。

ではどうしたら、今いるお客様を満足させてリピーターになってもらえるのでしょうか。今日は具体的にあなたが取るべき顧客戦略５つについてお話しています。是非明日からのビジネス活動に役立ててみてください。

あなたが自分のビジネスを大きくしたり、売り上げ成績を目標よりを超えていきたい！と思った場合どうします？

新規開拓をもっとしよう、と思うのではないでしょうか。

でもね、実はビジネスを大きくしようと思ったら一番大事なのは今いるお客様を大事にしてあなたの熱烈なファンにするのが一番の近道なんです。

だって、考えてみてください。正直新規開拓ってエネルギーも時間も時にお金も使いますよね。

マーケットリサーチして、広告費だったり出張費を使って実際に会いに行ったり。でも成約率という点をみるとなかなか厳しかったりする。費用対効果、って観点からみると新規開拓はあまり効率がいいものではないんです（楽しいしおもろい面もありますけどね。。。でも毎日新規開拓だと私もきっとさすがに心が折れちゃうかもです。）

だからこそ今いるお客様を大事にするんです。詳しい理由とその素晴らしい効果についてお話しています。是非聴いてみてくださいね！

セールスにも色々なタイプの人がいますが、極論をいうと成果を残せる人と残せない人がいます。常に結果を残し続けるハイパフォーマーとそうでない人の差。

なんでだか分かりますか？

それは相手にする質問の内容です。今日は実践的に使える５つの強力な質問を紹介しています。是非次回の商談から使ってみてください。効果があったなど嬉しい報告あればコメントしてくださいね！

あなたが売るものがサービスだったり目に見えない、無形商品である場合に気を付けるべきポイントが３つあります。

Positioning（ポジショニング）

Psychology（行動心理）

Pricing(価格戦略）

今日は無形商品に対してどのように捉えていくべきかをお話しています。形ある商品を売る場合にも参考になる考え方なので是非聴いてみてくださいね。

あなたが何かモノやサービスを購入する時、そこには必ず欲求と感情があります。何か飲み物を買う、というのは喉が渇いているからということはもちろんですが、そこに喉を潤すことで幸せになっている自分がいるからです。何かを買う、という行為の裏に潜む人の本質を理解することで、自分のセールスに足りない要素を見つけられます。是非、聴いてみてくださいね！

今日も昨日に引き続き行動心理学に基づく、相手の心をつかむコツ５選をお送りします。昨日と今日お伝えした９つのテクニックを使って、相手との距離をグっと縮めてお客様の心に寄り添うセールスを目指しましょう！

普段なかなか頑張っているのに営業で成果が出せない、なんだか上手にお客さんといい関係を築けない。。そんなお悩みがある人はもしかしたら、お客さんを遠ざけるような行動を無意識にしているかもしれません。今日は行動心理学に基づいた、相手の心をつかむ実践スキル４選について紹介しています。明日から実践できるものばかりですので、是非参考にしてみて下さいね！

あなたにとってのSALESの定義は何ですか？

成果を出しているセールスのSALESは５つの言葉で表されます。

S- Serve（奉仕する）

A- Ask（質問する）

L-Listen（傾聴する）

E-Empathize（共感する）

S-Summarize（要約する）

あなたがSalesに対してネガティブなイメージを持っているなら是非今日のエピソードを聴いてみてください。また、なかなか成果が出せない、成約に結び付けられない人にとっても殻を破るヒントがあると思います。一緒に楽しくセールスしながら多くの人の希望を叶えていきましょう♪

世の中の成功者、幸せなお金持ちとそうでない人を分ける習慣は色々あります。日常生活に密着して、すぐに実践できるあなたを豊かな方向に導く行動７選についてお話しています。セールスとして結果を残していくためには、日々の小さな行動やマインドセットがとても大事です。自分はまだそこまで成功者じゃないから、といって実践しないのはもったいない！

成功者になりたければまずは成功者のマネを徹底的にして、行動とマインドセットを豊かになるモードにシフトしていきましょう。