Self Scaling Agency

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Self Scaling Agency episodes

  • Erfolgreiche Agenturen haben ein langweiliges Tagesgeschäft

    #115 - Willst du eine erfolgreiche Digital-Agentur aufbauen? Dann musst du deine kreativen Neigungen für eine gewisse Zeit hinten anstellen.

    In dieser Episode erfährst du, warum Strukturen, Prozesse und Systeme der wahre Schlüssel für Freiheit sind und wie du Effizienz in dein Fulfillment bringst.

    Lerne von meinen Fehlern und vermeide es, deine Agentur durch kreative Zerstörung zu sabotieren.

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    18 min
  • Entscheidend für die Skalierung deiner Agentur: Halte die Kundenerfahrung konsistent!

    #114 - Die Skalierung deiner Agentur kann zum Albtraum werden, wenn dabei die Kundenerfahrung immer weiter abnimmt … Erfahre in dieser Episode, warum.

    In dieser Episode erfährst du:

    • Warum eine konsistente Kundenerfahrung so wichtig ist.
    • Wie du Planbarkeit in deine Ergebnisse deiner Agenturkunden bekommst.
    • Warum eine standardisierte Fulfillfilment-Erfahrung zu einem besseren Ruf deiner Agentur führt.
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      18 min
    • Deine Agenturkunden werden dir danken, wenn du das hier verstanden hast … (2/2)

      #113 - Wie begeistert man eigentlich seine Agenturkunden, sodass sie bleiben und konstant Ergebnisse erzielen?

      Es gibt einen Hebel, den du unbedingt verstehen musst, wenn du deine Agentur langfristig skalierbar und nachhaltig aufstellen willst.

      In dieser Episode…

      • …lernst du, wie du deine Agentur langfristig skalierbar und nachhaltig aufstellen kannst.
      • …erfährst du, warum ein Schulungsbereich allein kein vollständiges Onboarding ist und was stattdessen notwendig ist.
      • …erhältst du wertvolle Tipps, wie du eine Kundenerlebnis-Maschine in deinem Agentur-Fulfillment aufbaust und deine Kunden langfristig bindest.
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        14 min
      • Warum Kunden-Schulungsbereiche allein kein reibungsloses Onboarding garantieren (1/2)

        Einige Agenturinhaber bauen innerhalb von wenigen Tagen mit gefährlichem Halbwissen einen Kunden-Schulungsbereich für ihre neuen Agenturkunden auf und denken dann, dass sie ein professionelles Onboarding haben, was wirklich nur lächerlich ist.

        In dieser Episode erfährst du…

        • warum ein reiner Schulungsbereich mehr schaden als nützen kann.
        • welche Fehler beim Aufbau von Onboarding-Schulungsbereichen oft gemacht werden.
        • wie du das gesamte Puzzlestück des Neukunden-Onboardings systematisch mit Automatisierungen, Prozessen und SOPs aufbaust, um die wahre Power zu entfesseln.
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          14 min
        • Du brauchst Prozesse in deinem Agentur-Fulfillment! (2/2)

          #111 - Fehlende Prozesse in deiner Agentur-Delivery rauben nicht nur deine Zeit, sondern schaden auch deiner Agentur, weil sie ein großes Umsatzloch in dein Bestandskundengeschäft sprengen.

          In dieser Episode …

          • erfährst du, warum fehlende Prozesse in deiner Agentur-Delivery nicht nur deine Zeit rauben, sondern auch ein großes Umsatzloch in dein Bestandskundengeschäft sprengen können.
          • lernst du, wie du Prozesse in deinen Kundenprojekten schaffst, um effizienter zu arbeiten und mehr Zeit für Marketing und Vertrieb zu haben.
          • erfährst du, warum Prozesse und Systeme im Fulfillment eine wesentliche Aufgabe haben, nämlich deine Kunden zu entwickeln, um langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
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            8 min
          • Deine Mitarbeiter sind nur so gut wie deine Systeme!

            #110 - “Eine Agentur lässt sich im Wesentlichen ja nur über Mitarbeiter skalieren. Warum diese Aussage absoluter Blödsinn ist, erfährst du in dieser Episode…

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            10 min
          • Mehr Umsatz machen, indem du die Beziehung zu deinen Agenturkunden stärkst (2 Dinge, auf die es ankommt)

            #109 - Wie baut man eine Beziehung zu seinen Agenturkunden auf, sodass dir Verträge und Zusatzangebote aus den Händen gerissen werden?

            In dieser Episode erfährst du:

            • Wie du eine effektive Kundenbeziehung aufbaust, die langfristig zum Erfolg deiner Agentur beiträgt.
            • Welche zwei wesentlichen Dinge du benötigst, um eine gute Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen.
            • Wie du exzellenten Kundenservice bietest und deine Kunden langfristig an dich bindest.
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              13 min
            • Du brauchst Prozesse in der Kundengewinnung (1/2)

              #108 - Es kommt bei der Kundengewinnung nicht mehr nur auf eine gute Positionierung an. Wer 2023 erfolgreich Kunden gewinnen will, braucht auch klare Prozesse um im Markt erfolgreich zu sein.

              In dieser Episode erfährst du:

              • Wie du mit klaren Prozessen erfolgreich Kunden gewinnen kannst
              • Warum eine gute Positionierung allein nicht mehr ausreicht
              • Welche Systeme und Workflows dir bei der Kundengewinnung helfen können
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                14 min
              • Wie du den kreativen Teil deiner Dienstleistung an Mitarbeiter abgibst

                #107 - Wie kann man den kreativen Teil seiner Dienstleistung an Mitarbeiter abgeben, um als Chef nicht mehr in die Projekte involviert zu sein?

                In dieser Episode …

                • lernst du, wie du die kreativen Aufgaben deiner Agentur delegieren und automatisieren kannst, um dich auf deine Genie-Zone zu konzentrieren.
                • erfährst du, wie du ein digitales Agentur-Handbuch aufbaust, um deine Prozesse zu systematisieren und zu optimieren.
                • bekommst du wertvolle Tipps zur Nutzung von Automatisierungen, Vorlagen und Künstlicher Intelligenz, um deine Mitarbeiter zu unterstützen und die Qualität deiner Arbeit zu steigern.
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                  19 min
                • Done-4-You Angebote: Leicht zu verkaufen, aber tickende Zeitbomben im Fulfillment. Hier ist warum …

                  #106 - Stell dir vor, deine Agentur könnte systematisch Neukunden zum Erfolg führen, indem alle Fragen im Vorfeld beantwortet werden und die Kunden eine tolle Erfahrung mit deiner Dienstleistung machen, ohne dass ihr bisher auch nur einen Finger im Fulfillment dafür krumm gemacht habt…

                  Klingt das zu schön, um wahr zu sein?

                  In dieser Episode zeige ich dir, wie du genau das erreichen kannst…

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                  19 min

                About Self Scaling Agency

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                Dein Agentur-Fulfillment ist anstrengend? Du bist in allen Arbeitsschritten involviert? Kunden reden dir ständig in die Arbeit rein? Alles bleibt an dir hängen? Nur wenige Kunden verlängern? Cashflows schwanken?