Servicios Públicos Digitales

Los servicios públicos son un elemento básico en la cohesión de la sociedad, más aún en tiempos de crisis. La situación de confinamiento ha hecho que sean más críticos y que su vertiente digital sea la principal (si no la única) que permite que sigan funcionando y que aporten soluciones a muchas de las situaciones de la crisis. En Analítica Pública nos proponemos dar eco a casos y experiencias que han buscado respuestas efectivas a la crisis desde la vertiente pública y digital, intentando paliar en lo que corresponde a sus necesidades, esta crisis.

En esta entrevista hablamos con Antonio Ibañez, de la Junta de Castilla y Leon, cuyo portal de datos abiertos y visualización del progreso de la pandemia ha sido un referente nacional. Su diseño, funcionalidad e sencillez ha facilitado la difusión de información certera de manera directa a la ciudadanía y a través de reutilizadores de la prensa y del sector infomediario, marcando el camino a seguir en España.

En Analítica Pública estamos tratando de dar eco a personas y organizaciones que tratan de dar respuesta a la situación de la crisis desde lo público usando recursos digitales ¿Eres una de ellas?¿Conoces a algún caso? Si es así, escríbenos a [email protected]

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En esta entrevista hablamos con Amaia Mújika del Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz, que ha tenido que adaptarse a un escenario cambiante, pasando del distanciamiento social al confinamiento, en un momento en el que la ciudadanía necesita la proximidad y atención que proveen los servicios públicos municipales. Amaia nos cuenta cómo han realizado esta adaptación y qué han aprendido en el camino.

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En esta entrevista hablamos con Cristina Lorenzo, letrada del Ministerio de Justicia que nos cuenta lo que ha sido dar el salto de la siempre compleja administración judicial a toda velocidad a un entorno digital en el que no queda más remedio que trabajar en cuestiones realmente importantes, no sólo en condiciones normales, sino, muy especialmente, con la crisis que ha abierto el COVID19 en nuestras vidas.

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En esta entrevista hablamos con Amalia López Acera, referente en la comunicación digital de Administraciones Públicas en las Redes Sociales. Periodista, conferenciante, y funcionaria del Ayuntamiento de Calp, nos cuenta el papel que desempeñan los Ayuntamientos en una situación tan crítica y la manera de cumplir con esas funciones. Además, como una de las caras más visibles de Mujeres en el Sector Público, nos cuenta algo sobre el Teletrabajo

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En esta entrevista hablamos con Borja Colón, responsable innovación de la Diputación Provincial de Castellón, formador de opositores y todo un referente en la innovación pública. La Diputación ha implementado un bot con orientación e información sobre el COVID19, tanto en su portal como en múltiples ayuntamientos tratando de canalizar una información fiable sobre el problema y, a la vez, liberar recursos públicos para cuestiones más urgentes.

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