生成AI搭載ロボ、アキバ新施設で“接客要員”に　RAGで回答精度を向上。　東日本旅客鉄道傘下のJR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニーは、4月7日にJR秋葉原駅構内で開業する「エキュート秋葉原」で、生成AIを活用したロボット「ugo Pro」を接客・案内用に導入する。人手不足の解消や顧客体験の向上を見込む。