探討了管理會計的多元面向，從基本概念如成本定義、產品成本與期間成本的區別，到實際應用如財務報表的分析。資料詳述了現金流量表的重要性，並透過沃爾瑪與凱瑪特等案例比較，說明其如何揭示企業的競爭力與經營風險。

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探討企業財務報表的關鍵層面，特別是損益表、綜合損益表和資產負債表。文章首先以彼得·林區的名言強調獲利成長的重要性，並透過籃球選手史蒂芬·柯瑞和航空公司西南航空的例子，說明持續獲利能力與競爭力。接著，文章詳述了損益表的基本原理，包括現金基礎與應計基礎的差異，並以沃爾瑪的範例解釋各會計科目的定義。

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ABC成本法，全稱為作業基礎成本 (Activity-Based Costing, ABC) 制度，是一種更精確地追蹤、分類、歸集並分攤成本的成本制度。它旨在解決傳統成本制度在間接費用分攤上的不足，提供更真實的產品或服務成本資訊，進而支持更佳的管理決策。

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有限理性（Bounded Rationality）在實際操作中的應用，而非追求絕對的最佳化。它指出決策常常涉及常規局部搜索（Routine Local Search）和滿意化（Satisficing），而非完美化。此外，文件中也觸及了團體動力，例如共識（Consensus）和潛在的團體迷思（Groupthink），以及彈性應變（Disciplined Improvisation）和間斷平衡（Punctuated Equilibrium）等概念，這些都影響著組織如何適應和演進。最後，它提出了一個實用的「WRAP」框架來改進決策，包括擴展選項、檢驗假設、保持距離和準備犯錯，以應對決策中的挑戰。

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「如果沒有機率資訊，決策樹還能不能用？」
老師提到了解法：
「把每個不確定的圓圈後分為三條：最好、中間、最壞，然後用三角型估計法，把不確定的東西變得相對有機率。」

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透過圖表與數值展示如何評估不同決策點、機率與結果，並涉及財務收益與成本的分析
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解釋了總產量（TP）、平均勞動生產力（APL）、邊際勞動生產力（MPL）等生產面概念，以及總固定成本（TFC）、總變動成本（TVC）、總成本（TC）等成本面概念。
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主要圍繞著經濟學中最重要的三個基本概念：需求、供給與市場均衡進行解釋和說明

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這些資料主要探討衛生福利部桃園醫院新屋分院「復友圈」團隊，為了建構親子友善的兒童發展聯合評估環境，所進行的品質改善計畫。內容詳述了團隊如何從滿意度調查轉向需求率作為評估指標，並透過人因工程與設計思考，針對生理、心理、認知、安全和美感等面向提出多項改善方案，例如調整設施高度、製作兒童繪本與闖關卡、加強安全防護及美化環境等。此外，文件也包含了對改善成效的分析、統計數據的驗證，以及團隊在跨部門協作與成果永續性方面的考量與未來展望。

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如何運用人因工程與設計思考，透過問卷調查收集親子需求，針對生理、心理、認知、安全及美感五大面向進行環境優化。文件中包含具體的改善對策、實施過程、顯著成效（例如環境改善需求率顯著下降），以及對未來空間規劃和動線改善的檢討與建議，旨在提升兒童及家長的就醫體驗與滿意度。

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