Sin Desmadre Operativo

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Fundaste tu empresa pensando un paso adelante, por eso es desesperante que tu equipo vaya tres pasos atrás por el Desmadre Operativo.

Ver hacia adelante es la habilidad que te permitió fundar tu empresa desde cero y llevarla a donde está hoy.

El crecimiento desbordó la operación y estás tan agobiado que prefieres resolver las cosas tú mismo.

Por eso todos los días tu gente te regresa dos pasos o más, delegándote para arriba.

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Este invierno aprendí que quitar la nieve es como eliminar el Desmadre Operativo.

Todo es muy romántico cuando cae la nieve, poco a poco todo se cubre de blanco. Recuerdas las imágenes que viste en películas y programas.

En todas las películas de Navidad se ve a la gente disfrutando la nieve.

Pero en algún momento tienes que salir a comprar víveres, entonces abres la puerta y descubres que el carro está totalmente cubierto por una capa de nieve y el camino para sacarlo también.

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Cuando delegas con el clásico “Ahí te encargo” estás provocándote un problema más y alimentando el Desmadre Operativo.

Para empeorar la situación, tienes muchos medios para hacer esta delegación de petatiux instantáneamente: Correo, WhatsApp, llamada, recado, post-it.

Por supuesto casi nunca recibes el resultado esperado o al menos algún tipo de resultado.

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Los números positivos y negativos en tu empresa son un resultado directo de los hábitos, no de tu tablero de indicadores.

El problema es que muchas empresas esperan que con la definición de su tablero automáticamente mejoren los números.

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Recuperar tu tranquilidad no está en buscar lo que falta. Está en quitar lo que sobra.

Esta semana en la misa de fin de año, el Padre nos compartió este poderoso mensaje, que aplica para todos los ámbitos de nuestra vida.

El padre usó la metáfora de Miguel Ángel, quien decía: “La escultura ya está adentro del mármol, yo solamente quito lo que sobra”.

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Las fiestas decembrinas son el momento perfecto para volver a enamorarte de tu empresa.

Cuando estás en la celebración decembrina de tu empresa, ves a todo tu equipo junto, conviviendo en un ambiente relajado.

Están compartiendo sus planes y logros personales del año.

Juanito se cambió de casa. El hijo de Lupita ya va a entrar a kinder. Lalo se fue de vacaciones.

Todo ello lo han logrado por mérito propio, utilizando los frutos de su trabajo.

Y en ese momento, es cuando te cae el veinte.

La empresa que creaste desde ceros, ha generado empleos que permiten a las personas seguir sus metas personales.

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Si tu empresa depende de tu tanteómetro para funcionar, nunca podrás salir de vacaciones tranquilo.

En estas épocas decembrinas probamos los mejores guisados del mundo, que prepararon nuestras Mamás, Abuelitas o Tías.

Un guisado en especial te gustó tanto, que pides la receta para poder prepararlo en casa y disfrutarlo cualquier día del año.

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Los niños sin consecuencias se vuelven insoportables. Las empresas sin consecuencias también.

Todas las personas sabemos de la existencia del COCO, aunque nunca nadie lo ha visto.

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La primera empresa que fundamos es como nuestra primer bicicleta.

Nos encanta pero realmente no sabemos cómo usarla.

Nos emocionan las posibilidades pero no sabemos cómo vamos a construirlas.

Y así en medio de toda esta incertidumbre y con la ilusión de todo lo que podremos hacer, fundamos la empresa sin saber nada.

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Los procesos de librero son el equivalente a tener 10 libros que enseñan cómo andar en bicicleta… y nunca subirse en una.

Como siempre han vivido en el librero nunca han mejorado el trabajo diario y mucho menos la rentabilidad.

Con respecto a los procesos, hay cuatro comentarios que recibo: No tenemos nada. Los estamos haciendo. Tenemos y no los usamos. Ya tenemos todo.

Si los procesos no se usan, las cuatro situaciones son exactamente iguales. El trabajo depende del criterio de las personas, no de la conveniencia para la empresa.

Irónicamente tiene más ventaja la empresa que no tiene nada definido. Porque no ha gastado dinero, tiempo y esfuerzo en algo que está guardado.