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Los procesos de librero son el equivalente a tener 10 libros que enseñan cómo andar en bicicleta… y nunca subirse en una.

Como siempre han vivido en el librero nunca han mejorado el trabajo diario y mucho menos la rentabilidad.

Con respecto a los procesos, hay cuatro comentarios que recibo: No tenemos nada. Los estamos haciendo. Tenemos y no los usamos. Ya tenemos todo.

Si los procesos no se usan, las cuatro situaciones son exactamente iguales. El trabajo depende del criterio de las personas, no de la conveniencia para la empresa.

Irónicamente tiene más ventaja la empresa que no tiene nada definido. Porque no ha gastado dinero, tiempo y esfuerzo en algo que está guardado.

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Así como el módem te conecta a Internet, el orden en tu empresa te conecta con la Rentabilidad.

Todos recordamos el clásico sonido del módem usando la línea telefónica: Uuuuia, tuiii, tuiii, bzz, bzz, clic.

Las primeras conexiones eran las más emocionantes, porque nos abrían todas las posibilidades del Internet.

Cómo olvidar cuando alguien levantaba el teléfono fijo mientras estábamos conectados.

O tener que esperar la rayita de avance de descarga de un documento.

Aunque hoy en día, todo lo hacemos inalámbrico, el módem sigue siendo la base para comunicarnos a Internet, nomás sin ruiditos.

Módem, se deriva de dos palabras: Modulador y Demodulador.

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La eutrapelia es la habilidad de colaborar con armonía, agilidad e incluso buen humor, para que el orden y la rentabilidad fluyan.

Todos conocemos a una persona que con su sola presencia, mejora el ambiente: De casa, en una reunión, en el trabajo, en cualquier situación donde se reúnan más de dos personas.

Por supuesto, también conocemos personas que con su zafiedad, provocan ambientes rudos, que tensan las relaciones y provocan que las personas se distancíen.

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El vochito (volkswagen sedán) es un gran ejemplo de operación consistente. Por ello se mantuvo tantos años en el mercado y sigue activo, con otro nombre.

Aprendí a manejar en un vocho, mi primer carro fue un vocho, tuve un vocho clásico; tristemente ahorita estoy desvochado.

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La diferencia entre querer mejorar tu empresa y lograrlo, está en el pensamiento pragmático.

Pragmático significa actuar con lo que tienes hoy para generar un resultado inmediato.

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No puedes entender la operación de tu empresa usando reportes estáticos. Mucho menos cuidarla.

Los reportes estáticos están preparados para mostrarse en pantalla o imprimirse. Para que se vean bonitos, se sacrifica la integridad de la información.

Cuando estamos arrancando con el análisis de la operación de su empresa, le pido al Dueño que me comparta reportes de ventas, operación y administración.

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La calle mojada te obliga a cambiar las condiciones de manejo porque está resbalosa. Lo mismo aplica con el entorno de tu empresa.

Hoy cuando me estaba preparando para correr estaba soleado y como en las caricaturas, cuando puse un pie en la calle empezó a llover.

Ni modo, hoy no se me va a caer la polilla.

Cuando cambia el entorno necesitas cambiar la forma en que haces las cosas.

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Es una forma elegante para describir una operación llena de agujeros, por los que se escapa la rentabilidad de tu empresa.

A diferencia del queso, estos agujeros no se notan a simple vista, por ello son una fuga continua de recursos.

¿Te ha pasado que sale una persona de tu empresa y lo que atendía se descompone?

¿Has notado que das crédito sin querer queriendo porque metes tarde las facturas?

¿Más de 40 personas en tu equipo y nadie puede explicar un problema recurrente?

Todo esto ocurre porque cada agujero depende del conocimiento de una sola persona, que en el mejor de los casos hace lo que puede por cubrirlo.

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Nadie quiere hacer la talacha aburrida, solo que hay un pequeño detalle: De ella depende la estabilidad de tu empresa.

El 90% del Desmadre Operativo se genera por talacha que no se hizo.

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No necesitas tecnología, necesitas los resultados que te da la tecnología. La primera provoca desmadre, la segunda rentabilidad.

Muchas decisiones de compra de tecnología, empiezan por evaluar cuántas funcionalidades incluye, mientras más tenga mejor.

Muy contento recibes la tecnología súper cara y sofisticada, que nada tiene que ver con la esencia de tu empresa.

Resultado, nadie la usa, porque no les ayuda en su trabajo diario. Toda la inversión en tecnología está desperdiciada.

👉 Agenda una sesión antidesmadre 👈⁠