softcast

Akustikhane’nin Kurucusu Zafer Yılmaz ile müzik dinleme servislerinin yaygınlaşmasıyla müzik endüstrisinin hareketlenmesini, analogtan dijitale geçiş süreçlerini, yapay zeka ve ses tanıma teknolojilerinin müzik sektörüne etkilerini Dönüşüm ekibimizden Yamaç Kaya moderatörlüğünde konuştuk.

Değişen dünyada geleceği görmenin ve anlamanın ilk adımı olarak yeni neslin beklentilerini doğru anlamak gerekiyor. İş hayatının içerisinde yer almaya başlayan Z kuşağının beklentilerini daha doğru analiz edebilmek için “Bir kuşağı anlamak bir dönemi anlamaktır” diyen Dinamo Danışmanlık Kurucu Ortağı ve Kuşak Araştırmacısı Evrim Kuran ile bir araya geldik. Organizasyonlar ve aileler için Z kuşağının ve yeni neslin gerçeklerini, empatik ilginin toplum için iyileştirici gücünü, Softtech’in kuşaklar arası filtresiz iletişimi desteklediği #nofilter Tersine Mentorluk Programı’nı, pandemiyle birlikte ihtiyacımız olan yeni normları hayatımıza nasıl adapte edeceğimizi Softtech Akademi Müdürü Didem Altınbilek moderatörlüğünde değerlendirdik.

Müşterinin sesini dinlemeye yarayan Kalite Evi yöntemi nasıl işliyor? Yazılımcıların ve tasarımcıların işini nasıl kolaylaştırıyor? Peki ya Kano Modeli ve Kansei Mühendisliği ne işe yarıyor? Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden Prof. Dr. Gülser Köksal, Orkun Yeşim’e anlattı. 

Tasarımın ve çeşitli disiplinleri bir araya getirme, müşteri deneyimini nasıl iyileştiriyor? “Disiplinlerötesi İnovasyon Platformu” Atölye, şirketlerin müşteri / kullanıcı deneyimini geliştirmesine nasıl katkıda bulunuyor? Atölye’nin servis ve etkileşim tasarımı lideri Aslı Sevinç Daver, Orkun Yeşim’e anlattı.

Kolay İK Kurucusu Efecan Erdur’la gelecekte bizi ve KOBİ’leri bekleyen SaaS odaklı değişimleri ve SaaS’ın iş hayatımızdaki sorunlara nasıl çözümler getireceğini Softtech Strateji ve Ürün Yönetimi Direktörü Umut Esen moderatörlüğünde konuştuk.

İş Bankası müşteri deneyimini nasıl yönetiyor? Pandemi sırasında müşteri memnuniyetini nasıl artırdı? Banka, hizmet aldığı kuruluşlardan neler bekliyor? Müşteri Deneyimi Müdür Yardımcısı Ahmet Tirakioğulları ve Müşteri Deneyimi Uzmanı Serci Yıldır, Orkun Yeşim’e anlattı.

Microsoft Türkiye CTO’su Onur Koç ile karma gerçeklik ve yapay zekanın iş hayatına, sektörlere etkileriyle birlikte gelecek nesillerin veriyi anlama ve veri ile problem çözerek karar verme yeteneğini geliştirebilme yollarını Softtech Strateji ve Ürün Yönetimi Direktörü Umut Esen’in moderatörlüğünde değerlendirdik.

PCI Checklist’in CTO ve Kurucu Ortağı M. Emre Aydın’la servislerin giderek sanallaştığı günümüzde veri güvenliğini, küçük ve orta ölçekli firmaların siber güvenlik adaptasyonlarını Softtech Strateji ve Ürün Yönetimi Direktörü Umut Esen moderatörlüğünde değerlendirdik.

IBM Türkiye Ülke Genel Müdürü Volkan Sözmen, hibrit bulut teknolojilerinin dijital dönüşümü nasıl şekillendirdiğini, şirketlerin hibrit bulut teknolojilerini ve yapay zeka çözümlerini hayatlarına nasıl entegre ettiklerini Softtech Strateji ve Ürün Yönetimi Direktörü Umut Esen moderatörlüğünde değerlendirdik.

Canpolat Legal’den Av. Yaşar K. Canpolat ile regülasyon kavramını, Türkiye’de gerçekleşen FinTech ve Açık Bankacılık uyum çalışmalarını Softtech Strateji ve Ürün Yönetimi Direktörü Umut Esen’in moderatörlüğünde değerlendirdik.