【简介】：

1. 一位老员工被公司指控上班干私活，直接被停职并被CEO电话逼迫辞职。

2. 公司声称监控拍到了她的违规行为，但从头到尾都没让员工看过录像，连法庭都没见到录像。

3. 法庭怒斥CEO的行为“极其不当”，判定这不是合理管理，而是心理伤害的诱因。

【法律知识点提炼】：

1. 合理管理抗辩（11A条款）的举证责任： 雇主若想用“我在进行合理管理”来拒赔工伤，必须证明该行为既是心理伤害的主因，且手段和过程必须客观“合理” 。

2. 证据缺席的致命后果： 指控员工“严重不当行为”，却拿不出这一指控所依赖的核心证据（如监控），法庭通常会做出对雇主不利的推断 。

3. 程序公平的重要性： 即使员工真的有错，如果雇主在处理过程中没有给予员工解释的机会，或者采取了恐吓、胁迫的手段，这种管理行为依然会被视为“不合理” 。

【受众人群】： 遭受职场霸凌的员工、HR管理者、中小企业主、对澳洲劳工法感兴趣的新移民。

【对大众的启示】： 无论你是老板还是员工，请记住“程序正义”。老板们，别以为你是CEO就能随意定性员工行为，没有证据的指控就是诽谤。员工们，面对没有证据的指控和逼迫辞职的电话，不要慌，保留短信和邮件，这就是你反击的武器。

【可解决的法律问题】： 职场中常见的“心理战辞退法”——老板通过制造压力、羞辱、威胁查监控等手段逼迫员工自己辞职，算不算工伤？本案给出了明确答案：算，而且公司要赔钱。

【简介】

本案申请人曾在警队工作一年多，因目睹惨烈现场留下心理阴影后辞职，转行做户外教育5年无事。当他为了生计重新穿上制服成为法院治安官时，旧日的创伤被重新触发并恶化。核心争议在于：离职多年的前雇主是否还要负责？拖延了这么久才索赔是否有效？两任雇主该如何分摊这笔账？

【法律知识点提炼】

1.索赔时效的“合理理由”： 即使超过法定的6个月索赔期，如果当事人是因为试图自愈、不想惹事或对伤情认知不足而延误，可能被视为“合理理由”而被豁免。

2.责任分摊原则（Apportionment）： 当伤情由多次工作经历共同造成时，赔偿责任并非简单按工作时间长短分配，而是看哪份工作是导致伤情的主要根源。

3.丧失工作能力的认定： 即使辞职后能从事低收入的其他工作，只要无法从原来的高强度岗位上复职，在法律上仍可能被视为“丧失工作能力”。

【受众人群】

●退伍军人、警察、消防员等高压职业从业者；

●有职业病隐患或心理创伤的职场人士；

●面临跨行业跳槽或因病离职的中年人；

●工伤赔偿律师及人力资源管理者。

【对大众的启示】

不要因为“不想惹麻烦”或者“觉得自己能挺过去”而忽视职业带来的身心伤害。如果能在离职时就做好医疗记录，会比多年后追溯容易得多。同时，即使你已经离职很久，如果现在的病痛确确实实是当年留下的病根，法律的大门并没有完全关闭。

【可解决的法律问题】

最具冲突感亮点： 即使第一任雇主（警队）的工作时间比第二任雇主（治安官）还短一点，且中间隔了5年“相安无事”的时光，第一任雇主依然被判承担了三分之二的巨额责任。这打破了“现管现赔”的刻板印象。

【简介】：

1. 一名在澳洲知名饼干厂工作了31年的老员工，因长期不满人手短缺和替班问题，在茶水间被同事辱骂后挥拳反击。

2. 公司对其进行停职调查并拟解雇，员工在压力下被迫辞职，随即申请心理创伤赔偿。

3. 公司辩称心理问题是由“纪律处分和解雇”这一合理管理行为导致的，依据法律应免责，双方就“致病主因”展开激烈交锋。

【法律知识点提炼】：

1. 第11A条抗辩（Section 11A）： 公司若能证明心理损伤“完全或主要”是由合理的纪律处分或解雇引起的，可免于赔偿。

2. 鸡蛋壳心理原则（Egg-shell Psyche）： 法律保护心理脆弱的员工。哪怕是对真实职场事件的过度感知导致了心理损伤，只要事件是真实的，工伤依然成立。

3. 主要原因测试（Predominant Cause Test）： 必须对比所有致病因素（如长期工作压力 vs 纪律处分），只有当纪律处分的权重超过其他所有因素之和时，公司才能免责。

【受众人群】：

● 长期处于高压、人手紧缺环境中的企业员工。

● 面临职场霸凌或同事冲突的职场人。

● 所有人事经理（HR）及企业管理者。

● 关注海外劳工权益的移民群体。

【对大众的启示】：

● 职场留痕： 遇到不合理的工作安排（如无法休息、人手不够），一定要通过邮件、短信向管理层投诉并保留记录，这是日后证明“长期压力”的关键证据。

● 别怕“道歉”： 即使你在冲突中犯错（如本案中动了手），事后的道歉信虽然承认了错误，但如果能合理解释背景（如长期压力），反而能证明你本性不坏，是被环境逼迫的。

● 工伤不止身体： 焦虑、抑郁等心理问题如果是由工作环境引起的，同样属于工伤赔偿范围。

【可解决的法律问题】： 最具反常识的亮点： 员工在工作场所实施了暴力行为（打人），且公司对其进行纪律处分是完全合理的，但员工依然赢得了工伤赔偿。这打破了“打人者理亏、被开除活该”的传统认知。

【简介】：

1. 患有焦虑症的老员工转岗到新门店，遭遇经理冷漠对待和言语打压，导致旧疾复发 。

2. 公司承认员工受伤，但拒绝赔偿，理由是这一切都是公司在进行“合理的纪律管理”和“绩效评估” 。

3. 双方争议焦点在于：员工崩溃的原因究竟是公司“合理的管理手段”，还是长期积累的“职场霸凌与人际冲突”？

【法律知识点提炼】：

1. 第11A条抗辩防线失效： 只有当心理伤害“完全或主要”是由合理的纪律处分、解雇等特定行为引起时，雇主才能免责 。

2. “蛋壳心理”原则： 雇主必须接受员工原本的心理状态（哪怕很脆弱）。如果真实发生的职场事件（即使在普通人看来不严重）引发了员工病态的心理反应，依然算工伤 。

3. 混合因素致因： 如果伤害是由纪律处分和日常人际冲突（如经理的粗鲁态度）共同导致，且无法区分主次，雇主的抗辩通常会失败 。

【受众人群】： 遭受职场打压的员工、HR管理者、心理亚健康人群、大型连锁企业员工。 【对大众的启示】： 在职场感到不适时，要像本案女主一样，详细记录每一次对话的日期、内容和感受。你的日记和看诊记录，就是法庭上最有力的证据。 【可解决的法律问题】： 厘清了“管理者态度恶劣”与“合理绩效管理”的界限。经理的冷漠、嘲讽不属于合理的管理行为。 【异议点】： 观众可能会问：“员工自己心理本来就脆弱，发个脾气怎么能怪公司？” ——解释话术：法律保护每一个劳动者，包括脆弱的人。只要工作环境是导致恶化的“最后一根稻草”，公司就得负责。

【简介】

本案申请人曾在警队工作一年多，因目睹惨烈现场留下心理阴影后辞职，转行做户外教育5年无事。当他为了生计重新穿上制服成为法院治安官时，旧日的创伤被重新触发并恶化。核心争议在于：离职多年的前雇主是否还要负责？拖延了这么久才索赔是否有效？两任雇主该如何分摊这笔账？

【法律知识点提炼】

1.索赔时效的“合理理由”： 即使超过法定的6个月索赔期，如果当事人是因为试图自愈、不想惹事或对伤情认知不足而延误，可能被视为“合理理由”而被豁免。

2.责任分摊原则（Apportionment）： 当伤情由多次工作经历共同造成时，赔偿责任并非简单按工作时间长短分配，而是看哪份工作是导致伤情的主要根源。

3.丧失工作能力的认定： 即使辞职后能从事低收入的其他工作，只要无法从原来的高强度岗位上复职，在法律上仍可能被视为“丧失工作能力”。

【受众人群】

●退伍军人、警察、消防员等高压职业从业者；

●有职业病隐患或心理创伤的职场人士；

●面临跨行业跳槽或因病离职的中年人；

●工伤赔偿律师及人力资源管理者。

【对大众的启示】

不要因为“不想惹麻烦”或者“觉得自己能挺过去”而忽视职业带来的身心伤害。如果能在离职时就做好医疗记录，会比多年后追溯容易得多。同时，即使你已经离职很久，如果现在的病痛确确实实是当年留下的病根，法律的大门并没有完全关闭。

【可解决的法律问题】

最具冲突感亮点： 即使第一任雇主（警队）的工作时间比第二任雇主（治安官）还短一点，且中间隔了5年“相安无事”的时光，第一任雇主依然被判承担了三分之二的巨额责任。这打破了“现管现赔”的刻板印象。

【简介】： 本案主要争议在于一名建筑工地主管被解雇是否“严苛、不公或不合理”。公司指控他多次迟到早退却按全勤填表、对客户无礼、违反安全指令以及对上级撒谎。员工则辩称这是因为他半年前投诉过公司，所以遭到“政治迫害”和清洗。

【法律知识点提炼】：

1. 诚信是红线：即便工时记录在某些行业存在“潜规则”，但一旦被查实蓄意欺骗，即构成严重不当行为 。

2. 投诉不是护身符：员工曾投诉过公司，并不意味着他之后犯错就拥有了“免死金牌”，法院会严格审查因果关系 。

3. 违抗指令的后果：对于明确的保密指令或操作规范（如本案中的防水层施工），因“我不懂”或“我觉得没事”而违抗，属于失职 。

【受众人群】： 中小企业主、HR（人力资源）、建筑/蓝领行业从业者、中层管理人员、正在经历职场纠纷的雇员。

【对大众的启示】： 如果你是员工，别把“大家都这么干”当作违规的理由，尤其是在考勤和安全问题上；如果你是老板，在处理“刺头”员工时，保留完整的书面警告记录和证据链（如短信、打卡记录、客户投诉信）是胜诉的关键。

【可解决的法律问题】： 当员工用“我有病假条”（但没交）或者“我之前投诉过你们”作为挡箭牌来对抗解雇时，雇主该如何拆招？本案展示了如何剥离情绪化的辩解，锁定核心的违规事实。

【异议点】： 观众可能会问：“仅仅因为几次填错时间就被开除，是不是太严了？” 解释话术：不仅仅是填错时间，更核心的是“撒谎”。他赶走了承包商却骗老板说人没来，这种不诚实彻底破坏了雇佣关系中的信任基础，这才是解雇的致命一击。

【简介】 本案核心争议聚焦于一名在心脏科诊所独立工作了三年的资深登记护士。当新任经理发现她长期在无注册护士监管的情况下进行临床操作（如心电图、测血压）时，诊所以“超出执业范围”为由要求其转岗行政或离职。护士认为自己经验丰富且胜任工作，拒绝转岗，最终被解雇并起诉诊所。

【法律知识点提炼】

1. 执业范围的绝对性：职业资格证（如护士、电工、会计）的法定限制是刚性的，经验不能凌驾于法律规定的监管要求之上。

2. 雇员的自我合规义务：持有专业执照的员工，有责任确保自己不超出法定范围执业，不能仅依赖雇主的管理。

3. 替代职位的提供：在因资格问题解雇员工前，雇主若能提供非专业性质的替代岗位（如行政岗），是证明解雇程序“公平”的关键一步。

【受众人群】

● 医疗/护理行业从业者（尤其是护士、理疗师等受监管职业）。

● 澳洲新移民及留学生（容易因不熟悉本地执照体系而踩雷）。

● 中小企业雇主（关注招聘合规与解雇风险）。

● 长期在单一岗位工作的职场老手（警惕“温水煮青蛙”式的合规风险）。

【对大众的启示】 很多“老员工”觉得按惯例办事就是对的，但法律看的是“白纸黑字”的资质。如果你是持证上岗的专业人士，千万别觉得“老板让我干我就干”，一旦出了医疗事故或合规检查，背锅的往往是超出执业范围的你自己。

【可解决的法律问题】 “老板当初招我时没说不行，现在凭什么开除我？” 这是本案最大的冲突点。判决明确告诉大众：即便雇主当初招聘失误（没看清简历），一旦发现违规事实，为了止损和合规，雇主完全有权纠正错误，甚至解雇员工，而员工不能以“雇主的错误”作为继续违规执业的理由。

【简介】 矿工大卫在上班途中被劳务派遣工在车内挑衅并攻击，大卫在狭窄空间内被迫反击自卫。公司以“打架斗殴违反行为准则”为由将其解雇，并声称安全重于一切。大卫起诉公司不公平解雇，一审胜诉获复职，公司不服提起上诉，最终被驳回。

【法律知识点提炼】

1. 职场自卫权： 即使公司有反暴力政策，员工在面临身体威胁时采取适度、必要的自卫行为，不构成解雇的“有效理由”。

2. 调查的公正性： 雇主在进行纪律调查时必须保持“开放心态”，如果在听取员工解释前就已经决定解雇，则违反程序公平。

3. 上诉审查标准： 对不公平解雇裁决的上诉，上诉庭通常只审查原审是否存在“原则性错误”（House v King标准），而不是重新审理事实或因为“如果是我们判会不一样”就推翻原判。

【受众人群】 蓝领工人、企业HR、工会成员、遭遇职场霸凌者、关注劳动法的职场人士。

【对大众的启示】 遭遇职场暴力不仅要保护身体，还要保留证据。公司制度不能违背常理，如果你是被迫反击且手段克制，法律会站在你这边。同时，面对公司的调查，有权要求公正的听证程序。

【可解决的法律问题】 反常识点： 很多公司宣传“打架双方都要开除”，这在法律上是站不住脚的。本案明确了界限：自卫的一方不应受罚。

【简介】：

1. 一位在赛马会工作多年、被同事视为“知心大姐”的64岁行政人员，在重返岗位后遭受新任经理的持续冷待和无理指责。

2. 她在“RU OK日”（澳洲关注心理健康的节日）当天被讽刺性地排除在集体早餐之外，并在处理预算报表时遭受巨大压力，导致心理崩溃。

3. 公司辩称是她自己本来就有抑郁症底子，且经理行为属于正常管理，拒绝赔偿，双方因此对簿公堂。

【法律知识点提炼】：

1. 蛋壳脑袋原则（心理版）： 雇主必须接受员工的心理现状。哪怕员工比常人脆弱，只要工作事件是导致崩溃的直接诱因，雇主就要负责。

2. 感知的真实性： 只要职场中发生的事件（如被要求重做表格）是真实的，员工基于此感到被敌视并因此患病，即便这种反应在他看来可能“过度”，法律依然认可因果关系。

3. 主要促成因素： 在心理伤害案件中，不需要工作是“唯一”原因，只要证明工作是导致病情恶化或复发的“主要促成因素”即可。

【受众人群】：

● 职场中年人/老员工： 关注职场生存环境和年龄歧视隐忧。

● 企业管理者/HR： 学习如何合规管理绩效，避免管理行为被定性为霸凌。

● 心理亚健康人群： 了解既往病史是否影响工伤理赔。

【对大众的启示】： 职场并不是这就该忍受的地方。如果你的上司通过“冷暴力”、故意孤立（如不叫你参加集体活动）、反复在小事上刁难你（如生病硬要看检测报告），这不仅仅是“相处不来”，这可能已经构成了法律意义上的致伤行为。保留证据（如日记、看病记录）是保护自己的关键。

【可解决的法律问题】： “我有抑郁症旧病史，公司以此为由拒赔，我还能赢吗？” 本案给出了响亮的肯定回答：能！只要证明是工作让你的旧病复发或加重，公司就难辞其咎。

【简介】： 本案争议焦点在于：一名托儿所厨师在制止儿童纠纷时遭到家长恶毒辱骂，公司不但没有保护员工，反而以此为由威胁将她调离原岗位，甚至逼迫她向施暴家长道歉。公司声称这是合理的“调岗”管理行为，而员工则主张这是导致她重度抑郁的职场霸凌。

【法律知识点提炼】：

1. 雇主保护义务： 面对第三方（如客户、家长）的攻击，雇主有义务支持和保护员工，而不是盲目通过牺牲员工来安抚客户。

2. 合理管理行为（第11A条）的界限： 雇主不能把所有针对员工的负面措施都包装成“调岗”或“纪律处分”来逃避工伤赔偿责任，手段必须客观合理。

3. 专家证人的诚信： 雇主聘请的独立医疗审查医生若歪曲病史（如本案中谎称病人两个月没睡觉）以攻击员工诚信，其证词将被法庭彻底无视。

【受众人群】： 服务行业从业者、教师/幼教人员、面临职场霸凌的员工、人力资源管理者、企业主、移民群体。

【对大众的启示】： 在职场中，如果你是受害者，千万不要被迫签署你不认可的“道歉书”或接受不合理的调岗。你的尊严受法律保护，公司为了平息事态而牺牲你的心理健康，是违法的。

【可解决的法律问题】： 当雇主利用“管理权”对员工进行不公正的施压（如强制调岗、逼迫道歉）导致员工心理崩溃时，如何证明这不属于法律保护的“合理管理行为”。