这些年,电信网络诈骗的高发势头得到有效遏制。然而,在“天下无诈”的目标与严密的防控网络背后,却有屡屡有普通人,被电信反诈模型“误伤”,遭遇手机突然被“保护性停机”的尴尬……反诈大模型的运行机制,仿佛是个谜:用得太多,可能被停:有大学生连着给舍友打了9个电话催交作业被停机;有忙碌打工人,一天打几十个电话被判定通信异常……用得太少,也有可能被停:有人正用着和手机号绑定的宽带上网,却突然收到“长期未使用”的停机短信;还有保留去世亲人手机号的用户,被停后再也复不了机……几乎所有被误伤用户追问停机理由,都没有得到答案,但也有一些较真者,选择了诉讼,他们,就想要个答案。0319 宋宇选读 和您一起认识:《被电信反诈模型“误伤”的普通人》
综合:北京青年报、中国新闻周刊、新京报、央视、极昼工作室
原文作者:佟晓宇 栗子 苏茜
今天在节目中出现的当事人,使用了化名
录音素材来源:央视
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