不久前,上海市民胡先生成功反击“骚扰型营销”的案例,引发一时热议:因不堪忍受某银行信用卡中心持续电话、短信营销骚扰,胡先生将涉事银行信告上法庭,经法院调解,他当庭得到被告方的道歉,并在事后收到5000元精神抚慰金。事件引发热议后,无数被各类推销电话骚扰的普通人感慨:胡先生的较真经历,提供了一个值得借鉴的维权范本。更让人感慨的是,胡先生的做法,也被不少银行基层员工悄悄点赞,执行不合理营销任务的他们,经常直面消费者的怒气,他们也很疲惫……在“较真”的胡先生看来:改变一个系统性的错误,需要多方共同行动,只要我们这个社会多一些不沉默、不妥协、不放弃“较真”者,改变,就有可能发生……0718 宋宇选读 和您一起认识:《反击“骚扰型营销”的普通消费者》
综合:南方人物周刊、三联生活周刊、新闻晨报、澎湃新闻
原文作者:欧阳思帆
录音素材来源:新闻晨报
(节目中出现的部分当事人,使用了化名)
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