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No toda polémica es crisis ni requiere un comunicado. Descubre por qué sobrerreaccionar puede dañar más la reputación de tu empresa y cómo debe actuar RP

La memoria del gamer es implacable. 5 aciertos y 5 errores prueban que ignorar al consumidor convierte a los salvadores de ayer en villanos de hoy y viceversa.

Kasparov probó en 1997 que humano + IA vence a cualquiera de los dos solos. Así aplica el método centauro a las agencias de marketing.

Los errores de gestión pueden convertir un incidente en una crisis reputacional. Preparación, agilidad y coordinación protegen la confianza.

Planear medios como si todas las personas consumieran igual es la forma más elegante de tirar el presupuesto. La edad —y el bolsillo— cambian todo el enfoque.

El streaming y las apps de livescore rompieron la simultaneidad del futbol. Un análisis del negocio, tecnología y emoción detrás de esos segundos de retraso.

Aprende a humanizar la IA en marketing: crea narrativas inmersivas, éticas y personalizadas que conecten con las emociones del consumidor en México.

¿Las empresas necesitan opinar sobre todo? El propósito importa, pero hoy la reputación parece premiar más la coherencia que los discursos.

Hay un caso citado en esos mismos foros que parece sacado de una broma: 4,000 clics reportados por Facebook, casi cero visitas reales registradas en la tienda.

Los agentes de IA ya pueden actuar dentro de la empresa. La clave es asignar límites, supervisión y responsables antes de delegar decisiones.