En esta ocasión, el equipo de Speech Pencil conversó con Mariángel Molina, co-fundadora de Leatherheart, (@leatherheart) acerca del crecimiento que están teniendo las empresas B en Venezuela, la importancia crear una cultura empresarial y el prejuicio que existe alrededor de las empresas sociales.

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Arrancamos nuestra segunda temporada con todo, incluyendo una nueva dinámica, ¡Impropencil!  

En este episodio, Mimi, Juan y Tomás hablan de  emprendimiento, negocios, contrataciones, branding, y mucho más. 

Disfruta de esta hora variadita en la que discutimos aprendizajes, experiencias y opiniones en el orden que dictan los papelitos en la mesa.

Yael Goldmann, coach con mucha experiencia y una comunidad bastante  nutrida en Instagram (https://www.instagram.com/coach_yael_goldmann/)  nos acompaña en este episodio para darle respuesta a estas preguntas: 

La clave para alcanzar todo esto es regular y trabajar nuestras  emociones. La inteligencia emocional, actualmente, es mucho más valiosa  que graduarnos con honores de la universidad.

Paola Ramos, de @paoenlaluna, no descubrió su pasión ni encontró su  camino de un día para otro. 

En este episodio, nos contó su historia para alcanzar un sitio en el que  se siente como pez en el agua y comenzar su proyecto personal. 

Algunas preguntas respondidas en el episodio son: 

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CONTENIDO

00:00 - 03:07 Introducción y saludos.

03:08 - 08:22 La historia de Paola: antecedentes de relaciones tóxicas y  falta de motivación.  Siempre fue muy introvertida.

08:23 - 10:07 Si no te has encontrado: tranquilo, ve probando áreas  hasta que una conecte contigo. No te desesperes.

10:08 - 12:08 El síndrome del impostor es muy común. Debemos luchar por  encontrar lo que queremos, incluso si no lo estudiamos en la  universidad.

12:09 - 13:45 Nadie tiene ni tendrá su vida resuelta. 

13:46 - 17:46 Los padres quieren que los hijos alcances las metas que  ellos se trazaron y no pudieron cumplir. En nuestra sociedad, se premia  el "logos" (conocimiento, hechos), pero se menosprecia lo emocional.  Aunque no te guste el lugar donde estés, forma parte de tu formación y  te moldeará.

17:47 - 20:29 No solo somos nuestra profesión o trabajo: no podemos  morir si muere la empresa donde hemos hecho vida profesional. Muchas  veces, tenemos que mencionar lo que hemos hecho (reconocimientos,  cargos) para que nos escuchen.

20:30 - 23:01 No tener el aval que respalde una preparación en algún  tema no quiere decir que nuestra experiencia no sea valiosa.

23:02 - 27:35 La gente valora el contenido, pero también valora la  pasión. Relato de cómo nació "Pao en la luna".

27:36 - 28:43 Creemos que todo el mundo tiene conocimiento de lo que  estamos hablando y nos sentimos intimidados sin razón.

28:44 - 35:08 Cada quien tiene su propio proceso de descubrimiento. Es  muy importante que te apasione lo que haces. 

35:09 - 37:03 5 preguntas que te ayudarán a hacer una marca personal: 

37:04 - 46:20 3 tips para vencer el síndrome de impostor. 

 46:15 - 47:24 La marca personal es nuestra esencia. No solo es hacer  algo para ganar dinero. Ya todos tenemos una marca.

47:25 - 49:27 Debemos atrevernos a decir lo que sentimos. Hay que hablar  desde la experiencia personal y desde la motivación. La clave es  comunicar sobre lo que sepas o de lo que te apasione. 

49:28 - 51:14 Este proceso no debe ser una carga. Trabajar "en la  sombra" elimina gran parte de la presión y el compromiso con los demás.

51:15 - 53:20 Nos agotamos del contenido que consumimos. 

53:21 - 58:58 Consejos finales: 

-Descúbranse. Dejen el ego de lado: hace falta estar bajo para poder  reconocer el momento en que hemos estado en lo alto.

-Consigan su nicho guiándose por su pasión. No todo está inventado. Hay  audiencia para todo el mundo.

58:58 - 59:33 Cierre

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Redes de Paola: Instagram @paoenlaluna: https://www.instagram.com/paoenlaluna/

Instagram (cuenta personal): https://www.instagram.com/paoramosp/

Siempre existirá un Coronavirus

Nunca estaremos ajenos a situaciones externas que trastoquen nuestro Plan A.  Por ello, debemos construir compañías con valores sólidos, pero sin  olvidar que la estructura empresarial tiene que ser lo suficientemente  flexible para pivotar en momentos de crisis.

Sony  nació de las ruinas de la segunda guerra mundial, Disney sufrió una  fuerte crisis de flujo de caja en 1939 y 3M empezó como una compañía  minera fallida.

La enseñanza es que siempre  existirán las crisis. Queda de nosotros trabajar dentro de ellas y salir  mejor preparados que antes.

¿Cómo hacer marketing en el contexto actual?

Por  los próximos 2-3 meses todos los contenidos serán vistos bajo la lupa  del COVID-19. Todas las personas analizarán si tu mensaje es pertinente  para el momento.

Por ello, LEE EL CUARTO.

Para ello, aplica lo siguiente:

Confronta los hechos brutales, pero nunca pierdas la fe

a) Ataca la crisis rápidamente

Good  to great, el libro de Jim Collins, explica que las grandes empresas no  sólo superan las crisis, sino que las aprovechan para convertir los  momentos duros en puntos de inflexión favorables.

Está atento hacia dónde se mueve el mundo y haz los ajustes que tengas que hacer.

b) Busca la verdad

Con disciplina, intenta evaluar la realidad sin empañarla con tu propia visión del mundo.

Consulta a los mejores, asesórate.

El tema no es liderar con respuestas, sino conducir a tu empresa con preguntas.

c) Confía en que saldremos de esto y ve la calamidad como una oportunidad, pero cuidado con el optimismo

Cuando  Procter and Gamble entró al mercado de los productos de higiene, dos  empresas se vieron afectadas: Kimberly-Clark y Scott Paper.

Mientras  la última se rindió antes de empezar, la primera vio la situación como  un bonito enfrentamiento al estilo David vs. Goliat.

Sé como Kimberly-Clark, no como Scott Paper.

¿Cómo preparar nuestra empresa financieramente para la crisis?

El primer invitado en Speech Pencil es el gran emprendedor José Useche (@joseuse), fundador de @saucier_ve.⠀

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0:00:00 - 0:02:02 Presentación y saludos.

0:02:02 - 0:02:45 ¿Qué te motivó a llevar a cabo este emprendimiento?  Detrás, el emprendimiento tuvo una motivación económica. Comenzó cuando  José tenía 19 años, en junio del 2019.

0:02:46 - 0:06:32 José siempre ha sido fanático de la gastronomía. La  semilla de vender sus creaciones nació una noche con un amigo, antes de  que fueran a una fiesta.

0:06:33 - 0:09:52 ¿Quiénes lo han acompañado en este camino? ¿Cómo  garantiza la frescura de los ingredientes y precios estables?

0:09:53 - 0:12:18 El dinero nunca puede ser el fin porque, de serlo,  nunca estarás satisfecho y no alcanzarás la felicidad.

0:12:19 -  0:13:57 ¿Cómo ha sido el proceso de introducir las salsas en  el mercado?

0:13:58 - 0:16:41 ¿Siempre pensaste en convertir este proyecto en una  marca? Oriana, la novia de José, ha sido la encargada de desarrollar  toda la parte gráfica y estética del proyecto.

0:16:42 - 0:19:52 Muchas personas le temen a equivocarse. ¿Cómo  superaron ese miedo en Saucier? Una de las claves de emprender es  entender que te pueden decir que no.

0:19:53 - 0:23:48 ¿Cuál es el origen del nombre? Saucier es un término  francés que significa "el experto en salsas".

0:23:49 - 0:24:34 El pesto de Saucier no está hecho con champiñones,  sino con almendras.

0:24:35 - 0:26:39 ¿Cómo se ha construido la estrategia de marketing de  Saucier?

0:26:40 - 0:27:42 Hay que separar la relación de noviazgo de los  negocios.

0:27:43 - 0:30:26 Confiar en los demás y delegar es indispensable para  crecer. La mejor forma de aprendizje es la práctica.

0:30:27 - 0:32:54 ¿Cuáles son los planes a mediano y largo plazo de  Saucier?

0:32:55 - 0:35:26 ¿Qué caracteriza a la Spicy Mayo? ¿Con qué hace la  combinción perfecta?

0:35:27 - 0:37:22 Hay planes de ampliar la línea de productos para que  se dividan en una línea básica y una premium.

0:37:23 - 0:41:31 ¿Cómo fue el estudio de mercado de Saucier? ¿Cómo  diferenciarse?

0:41:32 - 0:43:25 ¿Una persona sin presupuesto para la parte de diseño  puede emprender? ¿Ustedes siempre han tenido esa facilidad desde el  comienzo?

0:43:26 - 0:47:11 Hay que administrar muy bien los recursos y mantener  un flujo de caja positivo: no gastes más de lo que te entra.

0:47:12 - 0:48:06 El proceso de registro de marca es importante para  proteger ese recurso.

0:48:07 - 0:50:19 ¿Es fácil emprender en Venezuela? Los negocios no son  tanto acerca de la calidad de tu producto, como lo son acerca de la  calidad con que trates a cada cliente.

0:50:20 - 0:51:55 Son un emprendimiento B2B: business to business.

0:51:56 - 0:54:32 Hay que continuar entregando valor a los clientes.  Ningún esfuerzo se pierde.

0:54:33 - 1:01:07 ¿Qué tipo de marketing utilizaron? El tradicional  (tocar puertapor puerta), el digital (las redes sociales) y el mercadeo  relacional (cuidar y hacer seguimiento al nivel de satisfacción de los  clientes).

1:01:08 - 1:02:26 ¿Qué mensaje se le puede dar a quienes quieren  emprender? Dejen atrás los miedos. Sal  la calle a vender tu idea. Nunca  te pares. Cree en tu producto.

1:02:27 - 1:04:09 Despedida y cierre.

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Fuentesy recursos mencionados:

Marisabel, Juan y Tomás explican cómo es el procedimiento de emprender y  crear desde cero una empresa que se sostenga en el tiempo.  Algunas preguntas respondidas en este episodio son: 

También hay una coletilla especial para quienes, como nosotros, quieren  animarse a emprender en Venezuela. Ahí conseguirán los pasos a seguir  para arrancar con el papeleo de construir una empresa.

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00:00 - 03:23 Saludos e introducción.

03:24 - 04:50 No toda actividad que genere ingresos económicos es sinónimo de emprender.

04:51 - 07:22 Emprender se trata de delegar y dejar ir la obsesión con  el control y el perfeccionismo. De lo contrario, terminarás siendo un  autoempleado. 

07:23 - 08:41 El trabajo de los dueños de negocio es crear un sistema. Debes responder:

08:42 - 12:09 Es fundamental que un negocio tenga: personas, procesos,  productos (o servicios) y tecnología.

12:10 - 14:16 RESUMEN hasta este momento del episodio.

14:17 - 18:07 Hay que asegurarse de que las personas se sientan  involucradas, respetadas y valoradas. La transparencia entre los miembros de la empresa y los objetivos que ella tiene hace que cada  persona trabaje para eso en un ambiente de tranquilidad. 

18:08 - 22:22 El jefe ideal es el preparado, que enseña con su ejemplo, y que además es cercano, cálido, y no controlador.

22:23 - 23: 32 Todo debe estar apalancado en el sistema que se creó.

23:33 - 27:48 Construir grandes empresas toma mucho tiempo. No todas las  personas "deben" emprender.

27:49 - 30:54 Con el tiempo, todo agarrará forma. Hay momentos de  estancamiento, pero eventualmente será indetenible el crecimiento de una  empresa. Cuando menos lo esperas, se crea un flujo de trabajo.

30:55 - 32:05 Si pones todos los días dos centavos en una fuente, a  largo plazo estará llena y representará una fortuna.

32:06 - 33:46 Hay que crecer ordenada y orgánicamente. Es importante entender cuándo es el momento de comprar un nuevo gadget, contratar a  una persona, ampliar la oficina, etc. 

 33:47 - 40:47 ¿Cómo emprender EN VENEZUELA? (Asuntos legales)

40:48 - 41:38 No necesitas una gran idea para emprender.

41:39 - 43: 33 Al principio, no dependas monetariamente de tu  emprendimiento, porque eso hará que intentes forzar un proceso que debe  ser antural. Recapitulación del episodio. Despedida.

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Fuentes mencionadas y material de interés: 

Mimi, Miguel y Marian hablan de qué es una marca consolidada, qué las hace especiales y de cómo encaja en la ecuación una cultura empresarial  sólida.  Algunas preguntas a las que damos respuesta en este episodio son:  

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00:00 - 02:54 Saludos e e introducción.

02:55 - 04:36 La marca es un gran recurso que nos ayuda a crecer. Que  los demás se identifiquen con tu marca es parte del nuevo marketing.

04:37 - 05:21 Nosotros compramos según cuánto nos identificamos con una  marca.

05:22 - 07:47 Los usuarios compran una experiencia, no un producto. Los  trabajadores que tienen una cultura empresarial fuerte son más valiosos  que cualquier publicidad o campaña.

07:48 - 10:23 ¿Cuál es la definición de marca? Es una experiencia, algo  que se puede vivir. Marca personal y reputación no son sinónimos.

10:24 - 11:29 No todas las marcas quieren representar valores como amor y  confianza. También pueden valerse del estatus y el prestigio.

11:30 - 15:06 Caso Starbucks: es una de las marcas más consistentes. Las  marcas deben adaptarse a las culturas de cada país en donde quieran  tener presencia.

15:07 - 18:02 Touchpoints o puntos de contacto: ¿Qué son y cómo usarlos  para generar confianza?

18:03 - 20:11 Como usuarios, compramos a marcas que entendamos y nos den  confianza. Las empresas deben ser genuinas al momento de comunicar su  esencia. 20:12 - 21:17 La cultura empresarial debe reflejar el alma de sus  directores.

21:18 - 23:52 Es mejor contratar según los valores de las personas, que  hacerlo por sus habilidades.

23:53 - 26:50 Tanto los empleados como los empleadores deben mostrarse  auténticos desde el primer momento. Ofrecer y no esperar nada a cambio  es mucho más eficiente que buscar el cariño de la gente por interés  económico.

26:51 - 28:23 ¿Compartir los valores con una persona sí es  indispensables para contratarla?

28:24 - 31:21 Los líderes trabajan para sus colaboradores. No al revés.  Las empresas funcionan como los carros.

31:22 - 33:00 Nos encanta compartir esto con ustedes. ¡Ansiamos su  feedback! 

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Fuentes mencionadas y material de interés: 

Marty Neumeier: https://www.martyneumeier.com/

"The Thank You Economy" de GaryVee:  https://www.goodreads.com/book/show/9203287-the-thank-you-economy?from_search=true&qid=Y2soWHxDZJ&rank=1#"

El nuevo marketing relacional: Conseguir el éxito de un negocio  empleando las redes sociales " de Marie Smith:  https://www.goodreads.com/book/show/31197679-el-nuevo-marketing-relacional?ac=1&from_search=true&qid=Sg3m4jaER1&rank=1 

Tomás, Juan y Marian conversan sobre cuál es la mejor manera de llevar las redes sociales de una empresa o emprendimiento: sin grillas, sin necesitar de un presupuesto millonario y siendo 100% auténticos.