In deze podcast wordt het ontstaan en de toepassing van Splendid besproken. Splendid is een field service management oplossing voor het MKB. Het is een operationele oplossing die het hele bedrijfsproces vanaf het moment dat een klant contact opneemt tot en met de facturatie automatiseert. Splendid kan worden geïntegreerd met andere applicaties zoals een financieel pakket. De ontwikkeling van Splendid begon in 2012 en er zijn veel technische uitdagingen geweest om een stabiel en betrouwbaar platform te creëren. Het belangrijkste is om te luisteren naar de gebruikers en een goede gebruikerservaring te bieden.
Splendid is een field service management oplossing voor het MKB die het hele bedrijfsproces automatiseert.
Het kan worden geïntegreerd met andere applicaties zoals een financieel pakket.
De ontwikkeling van Splendid begon in 2012 en er waren veel technische uitdagingen om een stabiel platform te creëren.
Het is belangrijk om te luisteren naar de gebruikers en een goede gebruikerservaring te bieden.00:00 Introductie van Splendid
01:25 Het ontstaan van Splendid
04:04 De ontwikkeling van Splendid
05:33 Persoonlijke ervaringen in Splendid
07:52 Uitdagingen bij de ontwikkeling van Splendid
09:11 Maatwerk en generieke software
10:53 Belangrijke lessen geleerd
13:32 Focus op gebruikerservaring
14:31 Koppeling met financiële pakketten