Стальные нервы

Как сделать идеальный конкурс? Можно ли отдавать выбор победителя в руки народа? Где искать вдохновение, чтобы придумать классный конкурс? Эти и другие вопросы обсуждаем в выпуске с Михаилом Чечеткой. Миша работал онлайн-ивент специалистом в Wargaming и комьюнити-менеджером в Яндексе, сделал сотни конкурсов и делится опытом. 

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

Что такое «тональность» общения с аудиторией? Как её «фиксировать» в стратегии? Как стать «своим в доску» и общаться на одном языке и при этом не скатиться в панибратство с участниками? На эту тему говорили в выпуске с Катей Козыревой, основателем агентства Soyka, человеком с большим опытом в комьюнити-менеджменте — от игровых сообществ до клиентских и профессиональных.

-----

Курс «Комьюнити-менеджер»: http://netolo.gy/fzF

Скидка 15% по промокоду: compot_community_15

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

В пятом выпуске подкаста обсуждаем, как комьюнити-менеджеру работать с отзывами на различные продукты и сервисы на примере отзывов на игру в мобильных сторах. Можно ли цыганить оценку? Почему этим не должен заниматься саппорт? Можно ли пользоваться шаблонными ответами?

Гость выпуска — Мария Копылова, старший комьюнити менеджер в компании Wargaming. 

Не забудьте поставить лайк, оценить подкаст в Apple и рассказать про него своим коллегам, обнимаю всех, кто присылает мне свои отзывы!

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

В этом выпуске обсуждаем запуск игры Population Zero, который пошел слегка не по плану: какие шаги, мантры и методы помогали Александру Марту с командой справляться с негативом сообщества, и как они выкарабкались из горячей точки.

Саша в телеграме: @alexmurch

Блог Саши «Мурчальня»: https://t.me/murchalnaya 

Проект Population Zero: https://store.steampowered.com/app/1239430/Population_Zero/

-----

Курс «Комьюнити-менеджер»: http://netolo.gy/fzF

Скидка 15% по промокоду: compot_community_15

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog 

-----

Приношу извинения за фоновые шумы в записи, от которых не было возможности избавиться. И всё-таки главное — это интересный разговор и его смысл, который всё равно понятен ;)

В этом выпуске говорим о комьюнити-менеджменте и SMM для b2b-сообществ, как бывшему КМу из геймдева перестроиться на новую сферу, а еще — внезапно! — про сообщество о серийном убийце.

Спасибо первым патронам подкаста: Эдуарду Мацукову, Фёдору Скуратову и Александру Федорчуку. 

Мой блог в Telegram: https://t.me/cmblog

Автор музыки Lamark Kane: https://soundcloud.com/lamark-kane

Второй выпуск задуман как тема про защиту сообщества от бизнеса и бизнеса от сообщества, а получился про роль комьюнити-менеджера во всём этом безобразии. Так зачем и какую из сторон защищает КМ? Способны ли основатели бизнеса не сраться с аудиторией? Какую стратегию избрать, когда ты оказался между двух огней? Обсуждаем вопросы с Федей Скуратовым на примерах сообществ в блокчейне, жильцов-дольщиков, Combot, TON и геймдева.

Федор — CEO Combot, самого популярного бота для сообществ в телеграме, и основатель профессиональной Ассоциации РКМ.

Блог Феди в Telegram: https://t.me/communities

Сообщество РКМ в Telegram https://t.me/rcm_chat

_______

Мой блог в Telegram: https://t.me/cmblog

Автор музыки Lamark Kane: https://soundcloud.com/lamark-kane

Первый выпуск подкаста посвящен вопросу выживания комьюнити-менеджера в условиях стрессовой работы. Как часто мы стрессуем от общения с пользователями? Существует ли выгорание на самом деле? Что делать, если у тебя «пригорает»? 

Гость выпуска — Сергей Тарасов, мой друг, коллега, бывший начальник, который уже 9 лет работает в геймдеве, и вырос с позиции комьюнити-менеджера до Region Publishing Producer по СНГ проекта World of Warships в компании Wargaming.

Подписывайтесь на мой профессиональный блог в Telegram.

Автор музыки: Lamark Kane

Меня зовут Дарья Сталь, и я делаю подкаст о комьюнити-менеджменте «Стальные нервы». Вместе со своими коллегами я буду раскрывать специфику и тонкости работы с сообществами. Как КМу подготовиться к старту крупного проекта? Нормально ли ненавидеть людей в такой профессии? Как совладать с троллями? Чем измерять комьюнити? И это далеко неполный список вопросов для первого сезона...

Хотите лучше познакомиться со мной — слушайте выпуск подкаста «Ломаркетинг» с моим участием.

Подписывайтесь на мой профессиональный блог в Telegram.

Автор музыки: Lamark Kane