Startup for Startup - הכל על מוצר

לאורך 46 הפרקים שהוצאנו עד כה הספקנו לעבור דרך המון נושאים - עיצוב, יזמות, פיתוח, פרודקט, מרקטינג וכו׳. על פניו נשמע שהנושאים רחוקים אחד מהשני, אבל אם מקשיבים טוב אפשר לשים לב שיש מונחים מהותיים שחוזרים על עצמם כמו אימפקט, שקיפות או מדדי הצלחה.

כדי לדייק את הערך של מונחים אלו, אנחנו מציגים בפניכם את ריקאפ - פורמט חדש וקצר יותר שבו אנחנו מגישים לכם תמצית של תובנות משמעותיות מפרקים קודמים של סטארטאפ פור סטארטאפ.

בריקאפ הראשון שלנו, נחזור לפרק 28 עם גיל הירש, בו הוא מספר מדוע בחירת מדד ביצוע מרכזי -
KPI - Key Performance Indicator -
היא תהליך קריטי להצלחת חברה ואיך לבחור את המדד הנכון.
לאחר מכן נשמע מערן על המדד שבחרנו במאנדיי.קום -
WAPP - Weekly Active Paying People
ומדוע הוא נבחר.

נשמח שתספרו לנו מה אתם חושבים על הפורמט החדש.

לפרק 28 המלא, עם גיל הירש:
https://www.startupforstartup.com/defining-and-measuring-success/
בנוסף, פרק 45 - על תיאום מדדי ביצוע שונים בין צוותים:
https://www.startupforstartup.com/how-to-create-a-shared-language-between-different-teams/ 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מכירים את זה שאתם רואים משהו בסרט מדע-בדיוני ואז הוא הופך להיות המציאות? בסרטי מדע בדיוני רואים את זה כל הזמן - הדמיות בתנועה, ממשקי משתמש עתידניים ודברים ששנים אחר כך מופיעים לנו מול העיניים כדרך קבע.

עכשיו דמיינו שאפשר להשתמש באותה הטכניקה בשביל לקחת את החזון המוצרי שנים קדימה.

מכאן הגיע הרעיון של סרטוני חזון - כלי שמאפשר לנו להפוך את הרעיונות של צוותים שונים במאנדיי.קום למוחשיים. מה שנראה בסרטונים הוא חזון עתידי, כך שהפיצ׳רים לא קיימים. ועדיין, השימוש בהם קם לתחייה מול עיני כל העובדים בחברה.

השבוע, שגיא הוברמן - מעצב מושן במאנדיי.קום, מצטרף לרועי מן וליאור קרנכל, לדבר על שימוש בכלי - עיצוב מושן - שהפך להיות חלק בלתי נפרד מתהליך התכנון העתידי של המוצר, כלי עזר במכירות ללקוחות ודרך אפקטיבית ליישור כלל העובדים בחברה על כיווני פיתוח עתידיים.

תוכלו למצוא סרטוני ויז׳ן לדוגמא באתר שלנו (תגללו עד לסוף תיאור הפרק באנגלית) -
https://www.startupforstartup.com/vision-videos-illustrating-the-products-future/

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

לפני חצי שנה החלטנו לשנות את מודל התמחור שלנו. לצאת למהלך של שינוי התמחור זו החלטה לא קלה בעבור חברה צומחת - כל תזוזה קטנה במחיר עלולה להביא לשינוי עצום במדדים. אם כך, למה שנצא למהלך כזה? קיבלנו סיגנל חזק מהלקוחות שלנו שיש לאן להשתפר בתחום הזה וראינו הזדמנות לייצר התאמה גבוהה יותר בין מחיר המוצר לערך שהלקוח רואה ממנו.

כמו (כמעט) כל שינוי בחברה, את מודל התמחור החדש העלינו כטסט לחלק מהיוזרים, שהיינו בטוחים שיצליח. אבל המציאות הוכיחה, שוב, שאינטואיציה זה נחמד, אבל הנתונים לא תמיד מתיישרים עם הרצונות שלנו.

השבוע מצטרפים אלינו אלירן זגביב, מנהל מוצר ואסף בן דוד, ראש צוות פיתוח, שמובילים את המהלך במאנדיי.קום. הם מספרים על התהליך המורכב לשינוי מרכיב בסיסי כל כך במאנדיי.קום, על איך מנהלים סיכון כל כך גבוה, על דרכים לבחון איזה מודל תמחור נכון עבור מוצר ומה אנחנו לומדים כשטסט שכל כך האמנו בו... נכשל.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

כשמאנדיי.קום קמה ב-2012, מאמצי הפיתוח היו מרוכזים אך ורק במוצר לדסקטופ. שש שנים מאוחר יותר והשימוש העולמי במובייל נמצא בשיא של כל הזמנים - אנשים עובדים יותר ויותר דרך הנייד. באצבעותיהם, משתמשים קיימים ופוטנציאליים של מאנדיי.קום מתווים דרך עבור החברה. עכשיו נותר להבין - איך כדאי ללכת בה?

הפוטנציאל שטמון כאן עצום ואיתו האתגרים - מה בעצם התפקיד של המובייל? האם מדובר בפלטפורמה זהה לדסקטופ? כלי עצמאי? כלי משלים?, איך מייצרים חוויה מובייל-ית במוצר שהתחיל בדסקטופ?

השבוע, שני פרנקל - מעצבת מצוות המובייל במאנדיי.קום, משתפת על הדרך שבה מקבלים החלטות בצוות שנדרש לגמישות-על ועל הדרכים לבנות מוצר שמתווסף לסביבה חיה, מעצים אותה ובאותו זמן נותר שלם בפני עצמו.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

חלון ההזדמנויות ליצירת ערך עבור משתמשים חדשים שנרשמים למאנדיי.קום, נסגר בזמן שיא - 40% מהם עוזבים את המערכת לאחר מספר דקות! טמון כאן פוטנציאל צמיחה עצום, המלווה באתגר ענק, איך נראה ״מה אנחנו שווים״ בזמן מועט כל כך?

מיכל לופו, מנהלת מוצר במאנדיי.קום, תחשוף אותנו לשיטות העבודה של הצוות שזו המטרה שלו - ליצור גשר שמחבר בין לקוח שהרגע נרשם למערכת ---> לבין היכולת במערכת שתשפר את הדרך שבה הוא עובד, במהירות.

הצוות עובד בסייקל של חמישה שלבים סדורים (שמיכל מסבירה עליהם בפירוט בפרק) -
1. העלאת היפותזות - לגבי טקטיקות שישפרו צמיחה
2. תיעדוף ההיפותזות
3. פיתוח מבחנים עבור ההיפותזה שנבחרה
4. הרצת המבחנים
5. למידה מתוצאות המבחנים

לאחר שנתיים של מבחנים, נצחונות, כשלונות ואלפי שורות קוד שנזרקו לפח יש למיכל ולצוות שהיא מובילה המון תובנות לשתף. בפרק תוכלו ללמוד איך לזהות את מנופי הצמיחה במוצר שלכם, איך נכון להתקדם עם הזדמנויות שעולות לשיפור המוצר וכיצד תדעו מתי מיציתם איזור מסוים ושווה לחפש ולהתמקד באחרים.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ככל שמאנדיי.קום גדלה, מספר הידיים המוכשרות שנוגעות במוצר עולה - מעצבים, מפתחים, אנשי מוצר וכו׳. במקביל, המוצר עצמו מתרחב ונהיה עשיר יותר. מכאן עולה השאלה - איך אנחנו יכולים להמשיך לזוז מהר בווקטורים רבים, לתת לאנשי צוות חדשים לגעת ישירות בקוד כבר מהיום הראשון, וזאת תוך מתן חווית משתמש אחודה ואינטואיטיבית למשתמשים שלנו?

מתוך השאלה הזו, יצרנו בחברה את מה שאנחנו קוראים לו
“Craftsmanship Shared Language”
סט קווים מנחים שהוצגו לראשונה באופסייט של החברה שהתקיים בדצמבר 2018, במטרה לייצר שפה משותפת ולספק כלי עבודה יומיומי לכל הנוגעים במוצר.

האורחת שלנו השבוע היא אביגיל פאגי, מפתחת פול-סטאק כאן במאנדיי.קום אשר יחד עם רועי מן לקחו אותנו למסע בעקבות ערכים אלו, תוך מתן דוגמאות מפורטות שממשיכות כל אחד מהעקרונות.

הכנו לכם גם פוסטר בו תוכלו למצוא את הרעיונות המרכזיים המדוברים בפרק ולאמץ אותם כשפה בעצמכם:
https://www.startupforstartup.com/craftsmanship-shared-language/

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

בביקור במשרדים שלנו במאנדיי.קום, אחד הדברים הראשונים שתופסים את העין הוא כמות המסכים שפזורה במרחב. כל מסך מקרין נתונים, מספרים וגרפים המשקפים את מדדי הביצוע המרכזיים של החברה

מדדים אלה, לא רק שאינם נבחרים כלאחר יד - הם מהווים תוצר של תהליך חשיבה מעמיק ומתמשך, והם לא פחות מקריטיים להצלחה של חברה.

אז איך ומתי ניגשים למשימת הדיוק של אותן הגדרות ההצלחה? למה זה כל כך חשוב? מה מתאפשר ברמת המנהל וברמת העובד כאשר התהליך הזה נעשה כמו שצריך? ואיך כל זה קשור למוצר ככלל ולמנהלי המוצר בפרט?

על כל זאת ועוד שוחחנו עם גיל הירש שמלווה אותנו וחברות נוספות בתהליכים מסוג זה ומתמודד עם השאלות הללו בעצמו בחברת סטרים אלמנטס.

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

ביום חמישי לפני שבועיים בדיוק, נשלחה הודעה בתפוצה לכל העובדים על ידי יבגני קזינץ, אחד המעצבים הוותיקים בחברה, בה הוא מספר על פיצ׳ר חדש שעלה לאוויר בגרסה פנימית שלנו. על פניו, עוד עדכון על עוד פיצ׳ר.

בפועל, היו שני דברים יוצאי דופן בהודעה הזאת: הפיצ׳ר הזה נגע באחת מהשאלות היותר מהותיות במוצר שלנו - הדרך שבה מתקיימת תקשורת בין אנשים. זאת ועוד, הפיצ׳ר הזה פותח על-ידי צוות ספונטני של ארבעה אנשים שעבדו על כך במשך כחודשיים, בלילות ומבלי לספר על כך לאיש.

הזמנו את אבגני קזינק - מעצב בחברה, ואת ארנון ניר - מפתח בחברה, כדי להבין איך קורה שארבעה אנשים לוקחים על דעת עצמם אזור במוצר ומחליטים לשפר אותו בלי לספר על כך לאף אחד. מה הרציונל מאחורי הבחירה לפעול בחשאיות? כיצד זה מתכנס עם הערכים ודרכי העבודה השגורות ביום יום? ואיך פחדים ודעות קדומות קשורים לכל זה?

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

אחד האלמנטים הכי בסיסיים אצלינו במוצר הוא העמודות, שיודעות להציג סוגים שונים של מידע כגון טקסט, סטטוס, מספרים ועוד.
במשך שלוש שנים היו לנו שישה סוגים שונים של עמודות, ולאורך כל הדרך קיבלנו בקשות חוזרות ונשנות מהלקוחות שלנו לעוד ועוד סוגים.
ההחלטה לגבי מה תהיה העמודה השביעית הייתה נראית גורלית.
ובינתיים, כשהתקשינו להחליט, איכזבנו לקוחות ובעיקר הרגשנו שזה מעכב אותנו מלזוז מהר כמו שהיינו רוצים.
ואז אמרנו לעצמנו: מה אם במקום לבחור בפינצטה את ה-עמודה נפתח עוד הרבה עמודות.
נגיד מאה?
ואיזה מגניב זה יהיה אם נעשה את כל זה תוך חודש?
וזה מה שעשינו.

האורחת שלנו בפרק היום, איילה נרושביץ, מעצבת במאנדיי.קום, שיתפה אותנו באתגר העיצובי שהשינוי התפיסתי הזה טמן בחובו. איך מייצרים תשתית עיצובית, כזאת שתוכל להכיל בתוכה המון פיצ׳רים חדשים מכל מיני סוגים, ולתת לכולם שפה אחידה? איך מתקדמים לצד הפיתוח ובקצב הנדרש מבלי להסס? ואיך מתקשרים למשתמשים שינוי כל כך מהותי במוצר?

וכדי להפוך את חווית ההאזנה לאפקטיבית עוד יותר, יצרנו עבורכם מצגת שממחישה בצורה ויזואלית את התהליכים המתוארים הפרק
goo.gl/6VsvUq

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.

והפעם, שירלי באומר, מנהלת מוצר במאנדיי.קום, תדבר על הדרך שבה אנחנו מתמודדים עם אתגרים מוצריים מאתגרים במיוחד, או כמו שהיא מגדירה את זה - ״סטארטאפ בתוך סטארטאפ״. זה לא יהיה בכותרות וסיסמאות, שירלי תיקח אותנו יד ביד, שלב אחר שלב בטאסק פורס שהיא מובילה בימים אלו ממש יחד עם קובי מזרחי וארנון ניר המפתחים והילי נאמן מגיד המעצבת.

נדבר על איך כבר בשלב ה״קיק אוף״ אפשר לגרום לכל מי שיושב בחדר להרגיש שמדגדג לו באצבעות להתחיל, למה עדיף להיות מהירים על פני צודקים, איך מוודאים בכל רגע בתהליך שאכן יש התקדמות בכיוון הנכון ואיך כל זה קורה בצוות שקם לפני דקה לטובת המשימה הספציפית ויתפרק בעוד חודשים ספורים.
ובפינתנו הקבועה ״זה לא תמיד היה ככה״, ערן זינמן יספר איך זה נראה כשזה לא עובד (ספוילר- זרקנו לפח קוד שנכתב במשך שלושה חודשים).

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Support the show: http://www.startupforstartup.com

See omnystudio.com/listener for privacy information.