Max Welteroth, Head of Support bei Lexware, blickt auf eine eindrucksvolle Reise vom „Support Hero" zum Strategieverantwortlichen zurück. In dieser Episode der Strategiewerkstatt erfahrt ihr, wie er gemeinsam mit seinem Team eine Support-Strategie entwickelt, warum das Flight-Levels-Modell für mehr Transparenz und bessere Koordination sorgt und welche Spannungsfelder zwischen Fach- und Personalführung dabei sichtbar werden. Eine Geschichte über gelebte Strategie, echte Kundenerlebnisse und die Kunst, Konflikte produktiv zu machen.

Christian Fielitz, CEO of Doodle, and Jessie Lajoie, the company's Chief People Officer, take listeners inside a pivotal moment for the scheduling pioneer. Nearly twenty years after creating an entire category of online coordination, Doodle is entering a new growth phase. In this Strategy podcast episode, Christian and Jesse reveal how a leadership transition sparks more than just change—it sets an evolution in motion. They share how "honeymoon" first months give way to deeper cultural shifts, why micro-habits and feedback loops matter more than sweeping announcements, and how balancing fresh ideas with an 18-year heritage can re-energize teams and customers alike. A candid conversation about guiding a mature tech company into its next chapter without losing the spark that made it iconic.

Anna Kloss, Produktentwicklerin bei Vista, zeigt in dieser Strategiewerkstatt-Folge, wie das Unternehmen mit Daten, KI und Mass Customization den Druckmarkt neu denkt: von personalisierten Produktempfehlungen über konversationale Suche bis zu generativer KI für kreatives Design. Sie schildert, wie Vista Kund:innen als One-Stop-Shop begleitet, Qualität durch AI-gestützte Fehlererkennung sichert und den Menschen – ob Kund:innen oder Mitarbeitende in der Produktion – konsequent ins Zentrum stellt.

Kwadjo Nyante, Chief Information Security Officer at Aignostics, bridges the worlds of chess and cybersecurity in this episode of the Strategy Workshop. With a background as a three-time master's graduate and passionate chess player, he explains why good decisions are a skill that can be learned and how principles from chess such as controlling the center, developing your pieces, and protecting the king translate directly into business and security strategies. He highlights why pure defense is not enough in cybersecurity, why organizations must use their resources proactively, and how guiding principles act as a map when the world becomes faster and more complex. Nyante also explores the opportunities and risks that AI introduces into the security space, from automated attacks to the urgent need for autonomous defense, offering insights into how companies can not only survive but thrive in the digital era.

Alexander Zlantik, Produkt- und Technologie-Lead für Security-Lösungen, zeigt in dieser Strategiewerkstatt-Folge, wie Unternehmen den Sweet Spot zwischen Innovation und Datensicherheit finden. Seit über zehn Jahren arbeitet er mit KI, lange vor dem ChatGPT-Boom, und setzt auf klare Richtlinien, Human-in-the-Loop-Prinzipien sowie praxisnahe Tools wie Microsoft Copilot und europäische Modelle wie Mistral. Er erklärt, wie Firmen den EU-AI-Act strategisch umsetzen, Mitarbeitende schulen und KI für Produktivitäts- und Prozessgewinne nutzen – und verrät, warum ihm sein sportlicher Ehrgeiz als ehemaliger ATP-Tennisprofi hilft, Neues mutig und verantwortungsvoll anzugehen.

André Heinz, Global Head of People & Culture bei Celonis, berichtet in dieser Strategiewerkstatt-Episode, wie das Unternehmen von 800 auf über 3000 Mitarbeitende gewachsen ist und dabei seine Kultur bewahrt. Er erläutert, wie Celonis durch starkes Onboarding, klare Leadership Principles und Impact Days Werte wie Kundenorientierung, Teamgeist und Purpose erlebbar macht, warum Kommunikation und Kontext in rasantem Wachstum entscheidend sind und wie langfristige Maßnahmen – von Zukunftsstudien bis zu Aktienpaketen für Kinder – helfen, Talente zu binden und die Arbeitswelt von morgen aktiv mitzugestalten.

Krisztina Kalo, Head of Engineering at Frais, teilt in dieser Episode der Strategiewerkstatt ihre Erfahrungen aus zahlreichen Transformationen – und warum der entscheidende Hebel für Wandel im Mindset liegt. Sie spricht darüber, wie Widerstände entstehen, weshalb die größten Kritiker oft zu den stärksten Befürwortern werden und warum es manchmal wichtig ist, das Tempo bewusst herauszunehmen, um echte Veränderung zu ermöglichen. Mit anschaulichen Analogien wie dem „Backpack" macht sie deutlich, wie Teams ihre Aufgaben neu priorisieren und Freiheit in neuen Arbeitsweisen entdecken können.

Krisztina gibt Einblicke in die Rolle von Empathie, informellen Gesprächen und gemeinsamer Erfahrung beim Gestalten von Veränderung – und erklärt, weshalb retrospektive Formate und kleine Experimente der Schlüssel sind, um Transformationen nachhaltig zu verankern. Eine inspirierende Reise über Führung, menschliche Dynamik und die Kunst, Veränderungen nicht gegen, sondern mit Menschen zu gestalten.

Matthias Schiffer, Leiter für Cloud- und Transportplattformen bei der Deutschen Telekom, hat eine bemerkenswerte Karriere vom Informatiker zum strategischen Treiber großangelegter Transformationen durchlaufen. In dieser Episode der Strategiewerkstatt erfahrt ihr, warum Technologie allein nicht ausreicht, um Wandel erfolgreich zu gestalten – und weshalb der Mensch, Prozesse und Governance ebenso entscheidend sind. Matthias gibt exklusive Einblicke, wie er technologische Trends in greifbaren Geschäftsnutzen übersetzt, welche Herausforderungen in großen Organisationen bei Transformationen entstehen und wie er Menschen aktiv in Strategieprozesse einbindet. Er spricht darüber, warum Mut zur Veränderung in Deutschland oft fehlt, wie man als Unternehmen dennoch Innovationsführer bleibt und welche Rolle klare Entscheidungen bei strategischer Ausrichtung spielen. Eine inspirierende Geschichte über die Verbindung von Technologie, Strategie und dem menschlichen Faktor in einer sich rasant verändernden Welt.

Robert Weller, Global Content Officer bei SAP, erklärt, wie ein starkes Product Mindset SAP geholfen hat, ein neues Portfolio von 30 auf 3.000 Mitarbeitende zu skalieren. Er spricht über den Unterschied zwischen Roadmap und echter Produktvision, wie emotionale Trigger wie Autonomie und Kontrolle in der Produktentwicklung wirken, und warum Werte, Kultur und Coaching zentrale Erfolgsfaktoren für innovative Teams sind. Eine inspirierende Folge über Produktstrategie, Skalierung und die Rolle von AI in der nächsten Transformationsphase.

Beatrice Kemner, Geschäftsleiterin bei OMR Education, gibt einen eindrucksvollen Einblick in den Wandel eines der bekanntesten Digitalunternehmen Deutschlands. In dieser Folge der Strategiewerkstatt erzählt sie, wie OMR den Sprung vom Event-Riesen zum vielseitigen Medien- und Bildungsanbieter geschafft hat – mit neuen Geschäftsmodellen, KI-Initiativen und geförderten Weiterbildungsangeboten. Ihr erfahrt, warum Lernen heute in die Kürze geht, wie Blended Learning zum Erfolgsfaktor wird und welche Rolle Experimente und offene Kommunikation bei der Transformation spielen. Beatrice spricht offen über die Herausforderungen und Learnings rund um Merger, Kulturwandel und den Aufbau neuer Erlösquellen. Ein Gespräch über mutige Diversifikation, digitales Lernen der Zukunft und die Macht des „Einfach mal machen".