Talk Tech by CIAPEM

El presente audio aborda la ciberseguridad como un pilar fundamental en la construcción de políticas públicas digitales para la administración estatal y municipal. A través de la visión de la Asociación Sinaloense de Ciberseguridad, se expone la implementación de un modelo de colaboración intersectorial vinculando gobierno, industria y academia, como una práctica estratégica para hacer frente a las amenazas digitales modernas.

El mensaje central invita a los líderes tecnológicos del sector público a evolucionar el enfoque tradicional: pasar de percibir la ciberseguridad únicamente como adquisición tecnológica, para adoptarla como un modelo de gobernanza integral, gestión de riesgos y desarrollo continuo de talento humano. Se destaca que, mediante la creación de alianzas colectivas, es posible construir infraestructuras gubernamentales más resilientes, maximizando los recursos disponibles para garantizar la protección de la información y la confianza de la ciudadanía.

https://www.ciberseguridadsinaloa.org/

Presenta Gobierno de Tamaulipas estrategias para fortalecer la atención ciudadana y la inclusión digital

Contacto Ciudadano 070 será la primera línea de atención de Tamaulipas Te Atiende, mientras que Tamaulipas Te Conecta llevará comunicación gratuita a doce municipios con rezago en conectividad.

El Gobierno del Estado, a través de la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital de Tamaulipas, presentó las estrategias Tamaulipas Te Conecta y Contacto Ciudadano 070, orientadas a facilitar la comunicación, acercar los servicios públicos y fortalecer la relación entre las instituciones y la población.

Durante la ceremonia de Honores a la Bandera encabezada por el gobernador Dr. Américo Villarreal Anaya, el coordinador estatal de la Agencia de Innovación e Inteligencia Digital de Tamaulipas, Mtro. Edwin Tuexi Amaro, explicó que ambas estrategias buscan reducir distancias y convertir la tecnología en soluciones concretas para las personas.

Tamaulipas Te Conecta es una estrategia de inclusión digital que contempla la instalación de cabinas de comunicación con conectividad en doce municipios que presentan rezago en esta materia, con atención prioritaria en comunidades donde numerosas familias tienen seres queridos viviendo en otras regiones del país o en los Estados Unidos.

Desde estas cabinas podrán realizarse llamadas gratuitas a cualquier municipio de Tamaulipas, al resto de México y a los Estados Unidos, facilitando la comunicación entre las familias y el acceso a información sobre trámites y servicios gubernamentales.

Para identificar las comunidades prioritarias se contó con la colaboración del Instituto Tamaulipeco para los Migrantes, encabezado por el Lic. Juan José Rodríguez Alvarado.

Asimismo, Axtel se sumó a esta estrategia mediante la aportación de capacidad para ofrecer minutos mensuales de llamadas nacionales e internacionales, sin costo adicional para el Gobierno del Estado y de manera gratuita para las personas usuarias.

Por otra parte, se presentó Contacto Ciudadano 070, canal único de atención telefónica del Gobierno de Tamaulipas y primera línea de servicio de la estrategia Tamaulipas Te Atiende.

Tamaulipas Te Atiende es la marca y estrategia de comunicación que integrará bajo una misma identidad los distintos canales de atención ciudadana del Gobierno del Estado. Su propósito es que la población identifique fácilmente un ecosistema de servicios en el que, sin importar el medio de contacto, reciba una atención cercana, eficiente y oportuna.

A través del número 070, las personas podrán solicitar información y orientación relacionada con dependencias, trámites y servicios estatales, sin necesidad de buscar distintos números telefónicos o acudir inicialmente a varias oficinas.

El servicio permitirá también registrar y analizar las solicitudes recibidas, identificar las necesidades más frecuentes y generar información útil para fortalecer la capacidad de respuesta de las dependencias.

Contacto Ciudadano 070 representa la primera etapa de un modelo de atención integral al que posteriormente se incorporarán nuevos canales, como asistentes virtuales, atención mediante WhatsApp y otras herramientas digitales.

De esta manera, Tamaulipas Te Atiende evolucionará hacia un ecosistema multicanal en el que la tecnología funcione como un puente para escuchar, orientar, responder y servir mejor a las personas.

El Mtro. Edwin Tuexi Amaro destacó que ambas estrategias comparten un mismo propósito: eliminar las brechas de comunicación y acortar distancias entre la ciudadanía.Mientras Tamaulipas Te Conecta fortalece la comunicación entre las familias, Contacto Ciudadano 070 facilita la relación entre la población y sus instituciones.

La Agencia de Innovación e Inteligencia Digital de Tamaulipas continuará trabajando de manera coordinada con dependencias, municipios, instituciones y aliados estratégicos para ampliar los canales de atención y desarrollar soluciones tecnológicas centradas en las necesidades de la población.

Este podcast presenta la experiencia del Observatorio de Políticas Públicas y Educación del Estado de Hidalgo (OPPED) como un caso de innovación gubernamental basada en evidencia. A partir de la premisa de que la transformación digital trasciende la adopción de nuevas tecnologías, se expone cómo el verdadero valor de la innovación pública radica en desarrollar capacidades institucionales para convertir los datos en conocimiento útil para la toma de decisiones.

Se describe el origen del OPPED como respuesta a la necesidad de integrar y analizar la información generada por el sector educativo mediante un ecosistema digital que incorpora analítica de datos, inteligencia artificial y visualización estratégica. Asimismo, se destaca el trabajo colaborativo entre instituciones públicas, organismos de ciencia y tecnología y especialistas multidisciplinarios, enfatizando que el principal desafío fue construir una visión compartida sobre el concepto de un observatorio como infraestructura para generar conocimiento y no únicamente como una plataforma tecnológica.

Localidades en subdesarrollo ganan internet y telefonía gratuitas

Con 185 torres instaladas y 26 más en proceso de conclusión este año, Zacatecas se perfila para alcanzar cobertura total de telefonía e internet en los 58 municipios del estado.

¿Y si el mayor obstáculo para transformar un gobierno no fuera la tecnología?

En este episodio Mariela Saldívar, del Gobierno de Nuevo León, nos comparte una de las lecciones más valiosas que aprendieron en este sexenio: las grandes transformaciones empiezan cuando dejamos de ver limitantes y comenzamos a construir con lo que sí se tiene. Hablamos de liderazgo, confianza, capacidades institucionales y del reto de convertir una buena idea en una política pública que perdure.

Una conversación para quienes quieren transformar gobiernos de verdad.

ID Indígena es un modelo y proyecto social creado por la organización mexicana Robo de Identidad MX. Su objetivo primordial es empoderar a las comunidades y artesanos indígenas (como en la comunidad maya de Xpichil) mediante la creación de una identidad digital segura y capacitación tecnológica para prevenir fraudes financieros y la suplantación de identidad.

https://robodeidentidad.mx/post/conectando-culturas-cerrando-la-brecha-digital-en-comunidades-indigenas-de-mexico

Se reflexiona sobre cómo, al hablar de inteligencia artificial, suele ponerse el foco únicamente en algoritmos, plataformas o herramientas generativas, dejando de lado un elemento fundamental: la infraestructura digital. Explica que tecnologías como redes de telecomunicaciones, fibra óptica, 5G, sensores, Internet de las Cosas y centros de datos son la base para generar y procesar los datos que alimentan los algoritmos. Asimismo, destaca el papel estratégico de los gobiernos locales, pues son quienes autorizan el despliegue de infraestructura digital a través de la normatividad de desarrollo urbano.

¿Quién controla el territorio que no se puede ver? El ciberespacio se ha convertido en el nuevo tablero de la soberanía global, y las herramientas tradicionales de defensa ya no son suficientes. En este episodio de TalkTech, nos adentramos en el concepto de Neuro-Gobernanza: el uso de Inteligencia Artificial Autónoma como pieza clave para blindar la soberanía y mantener el dominio en entornos digitales complejos.

Analizamos cómo los gobiernos y las administraciones públicas deben evolucionar de una ciberseguridad reactiva a un modelo de gobernanza inteligente y automatizado, capaz de proteger la infraestructura crítica y los datos de los ciudadanos en tiempo real. Una conversación indispensable para entender el verdadero significado del poder y la autonomía tecnológica en la era de los algoritmos.

¿Cuánto le debe tu municipio en agua limpia, en educación real, en confianza? En este episodio, Mauricio García nos habla de una deuda que no aparece en ningún balance, pero que todos estamos pagando: en migración, en desconfianza, en jóvenes que ya no le apuestan a su país.

A través de tres casos reales de municipios mexicanos, Mauricio explica cómo los datos públicos ya existen — pero viven fragmentados, sin que nadie los conecte. Y cómo la inteligencia artificial puede cambiar eso: no para tomar decisiones por los ciudadanos, sino para devolverles información que siempre fue suya.

Una conversación sobre tecnología, democracia y la pregunta que cambia todo: ¿cómo le pones número a una promesa rota?

El rezago del blockchain en México es un problema político, no técnico, provocado por la falta de continuidad institucional y la resistencia a la transparencia. Para superarlo, se requiere voluntad política que trascienda sexenios, un marco legal que otorgue validez jurídica a los registros digitales y priorizar su uso en licitaciones y registros públicos para combatir la corrupción de manera efectiva.