Tanque Cheio ALE Combustíveis

Será que programas de recompensas realmente funcionam?

Você sabe como seu negócio pode proporcionar uma experiência memorável para o seu cliente no ponto de venda? ✨

Como saber se o seu posto de serviços atende e supera os principais requisitos da distribuidora e do mercado?

Você conhece a importância e os benefícios que um programa de controle de qualidade nas distribuidoras proporciona a seus revendedores?

Na segunda parte do nosso episódio sobre Controle de Qualidade em Postos de Serviços, Karen Rodrigues conversa novamente com Tatiana Aoki e Rodrigo Zanotelli, consultores de varejo e qualidade da ALE, que abordam com mais profundidade o Programa Ligados na Qualidade, os procedimentos operacionais envolvidos e os benefícios que ele proporciona aos revendedores da Rede ALE. Não dá pra perder, né?! Ouça já!

Conheça nosso canal no Telegram com conteúdos diários exclusivos para a gestão do seu posto de serviços ALE: t.me/academiacorporativa

O Tanque Cheio é o Canal Digital da Academia Corporativa ALE, uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil com aproximadamente 1.500 postos de serviços em todo o país.

Você conhece a importância e os benefícios que um programa de controle de qualidade nas distribuidoras proporciona a seus revendedores?

Você sabe a diferença entre feedback e crítica? Entende a importância do trabalho em equipe no dia a dia do seu negócio? Neste episódio, seguimos com Carlos Cruz, CEO da Bravend, que traz o tema ‘Técnicas de Feedback e Trabalho em Equipe’ e nos apresenta métodos e processos essenciais para a gestão de equipes sempre motivadas e qualificadas. Se interessou, né?! Som na caixa que tá demais!

Liderar e gerenciar pessoas não é uma tarefa fácil, mas é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Neste episódio, Karen Rodrigues traz de volta ao Tanque Cheio o convidado Carlos Cruz, CEO da Bravend, que aborda de maneira profunda, mas descomplicada, um tema que interessa a todo e qualquer gestor de Postos de Serviços: Liderança e Gestão de Pessoas. Aperta o play que é hora de conhecimento!

Dizem que negociar é uma arte. E como toda arte, é possível melhorar sua execução através de técnicas e da prática constante. Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Carlos Cruz, CEO da Bravend, para falar sobre Estratégias e Táticas de Negociação. Saiba como desenvolver suas habilidades para resolver eventuais conflitos e alcançar melhores resultados tanto em sua vida pessoal quanto nos negócios. Lápis e papel na mão, fones de ouvido a postos e vamos lá!

Nos dias atuais, o bom atendimento é suficiente para garantir a fidelização de clientes? Neste episódio, Karen Rodrigues (Head de Educação Corporativa da ALE) e Cláudio Moreira (Consultor de Varejo) falam sobre processos, técnicas e, principalmente, mudanças de mentalidade que farão com que o seu posto de serviços e loja de conveniência conquistem muito mais do que clientes fiéis, mas verdadeiros embaixadores do negócio.  Sim, mais um episódio imperdível e feito especialmente pra você. Ouça já!

Reduzir despesas precisa ser uma tarefa constante e incansável para uma empresa de sucesso. Mas, você sabe como diminuir os gastos no seu posto de serviços de forma inteligente? Neste episódio, Karen Rodrigues e Marcelo Borja mostram que existem boas oportunidades que, quando aplicadas, podem reduzir significativamente as despesas do seu negócio. Pare tudo o que você estiver fazendo e ouça já!