Denne korte episoden foregår uten gjester. Jeg snakker litt om for meg noe av det viktigste som skjedde på Enterprise Conncect denne uken her.

https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoftteamsblog/teams-phone-extensibility-for-dynamics-365-contact-center-and-certified-isv-solu/4392046

Det vi nå ser er at man som på samme måte som i Dyn365 Sales kan koble Teams telefoni rett inn, ja det kommer det også støtte for i Dyn365 Contact Center. Men tenker du, dette har jeg jo?. Ja via Direct Routing eller Microsoft numre i ACS. Nå slipper du ACS, og har du Operator Connect, ja så kan nå også den kobles på.

Mer om det i denne korte episoden spilt inn før jeg reiser til MVP Global Summit.