The Blue Reset

Neste episódio recebemos Felipe Spina, autor de 5 livros, ex-RD Station, especialista pioneiro em Account-Based Marketing (ABM) e fundador da Maestro ABM, para uma aula sobre como fechar grandes contas corporativas e construir autoridade sólida na era da Inteligência Artificial.

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.A ferramenta foi desenhada para transformar a experiência de serviços com Inteligência Artificial Nativa, integrando operação e gestão para que as equipes foquem no que realmente importa: resultados e eficiência. Através de uma suíte com 12 aplicativos e centenas de funcionalidades, o sistema garante um suporte preditivo e uma gestão detalhada da estrutura organizacional.Atualmente, possuímos mais de 600 clientes ativos no Brasil e na América Latina. Reforçando nosso DNA tecnológico, a Desk Manager integrou sua plataforma ao Teams Premium, utilizando o ChatGPT da OpenAI para elevar o nível de automação e precisão nas entregas.Com o propósito de revolucionar a cultura de serviços por meio de soluções inteligentes e multicanais, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu grandes cases de inovação com marcas como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.Solicite uma demonstração: https://bit.ly/3oUkGKoNosso site: https://bit.ly/3jN61NuNosso blog: https://bit.ly/360p55V

Sua empresa ainda trava toda inovação na fila do backlog de TI?

Neste episódio do The Blue Reset, Danilo Santos conversa com Tadeu Cunha, VP da AVIPAM e da SUCESU-SP, para desmistificar o uso real da inteligência artificial no ambiente corporativo.

Descubra como desbloquear a autonomia dos colaboradores, aplicar vibe coding sem comprometer a segurança da informação e transformar cultura organizacional em eficiência prática.

Sobre o Convidado: Tadeu Cunha acumula mais de 43 anos de experiência em tecnologia, inovação e operações de grande escala, com forte atuação no setor de turismo global, telecomunicações e mercado financeiro.

Atualmente é Vice-Presidente da AVIPAM e Vice-Presidente Administrativo e Financeiro da SUCESU-SP, sendo referência em governança de TI, letramento digital e implementação estratégica de novas tecnologias para lideranças executivas.

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

A ferramenta foi desenhada para transformar a experiência de serviços com Inteligência Artificial Nativa, integrando operação e gestão para que as equipes foquem no que realmente importa: resultados e eficiência. Através de uma suíte com 12 aplicativos e centenas de funcionalidades, o sistema garante um suporte preditivo e uma gestão detalhada da estrutura organizacional.

Atualmente, possuímos mais de 600 clientes ativos no Brasil e na América Latina. Reforçando nosso DNA tecnológico, a Desk Manager integrou sua plataforma ao Teams Premium, utilizando o ChatGPT da OpenAI para elevar o nível de automação e precisão nas entregas.

Com o propósito de revolucionar a cultura de serviços por meio de soluções inteligentes e multicanais, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu grandes cases de inovação com marcas como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.

Solicite uma demonstração: https://bit.ly/3oUkGKoNosso site: https://bit.ly/3jN61NuNosso blog: https://bit.ly/360p55V

Como construir uma carreira relevante e sustentável em um mercado de trabalho transformado pela Inteligência Artificial, contratações por projetos e novas exigências comportamentais?

Neste episódio especial do The Blue Reset, gravado diretamente no CSC Innovation Day, Danilo Santos recebe Isis Borge, sócia da Assigna e Talenses Group, referência nacional em recrutamento e gestão de talentos.

No bate-papo, Isis analisa a evolução dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) e a transição do modelo tradicional de trabalho para a alocação flexível por projetos. Ela revela a diferença crucial entre ser contratado pelo conhecimento técnico e ser efetivado pelo comportamento, desmistifica o papel do "funcionário digital" e compartilha as lições essenciais para os primeiros 90 dias de onboarding em uma nova empresa.

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.A ferramenta foi desenhada para transformar a experiência de serviços com Inteligência Artificial Nativa, integrando operação e gestão para que as equipes foquem no que realmente importa: resultados e eficiência. Através de uma suíte com 12 aplicativos e centenas de funcionalidades, o sistema garante um suporte preditivo e uma gestão detalhada da estrutura organizacional.Atualmente, possuímos mais de 600 clientes ativos no Brasil e na América Latina. Reforçando nosso DNA tecnológico, a Desk Manager integrou sua plataforma ao Teams Premium, utilizando o ChatGPT da OpenAI para elevar o nível de automação e precisão nas entregas.Com o propósito de revolucionar a cultura de serviços por meio de soluções inteligentes e multicanais, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu grandes cases de inovação com marcas como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.Solicite uma demonstração: https://bit.ly/3oUkGKoNosso site: https://bit.ly/3jN61NuNosso blog: https://bit.ly/360p55V

Neste episódio o Danilo Santos recebe Fábio Marques, CEO do Grupo MGI. Em um papo dinâmico e repleto de bastidores, ele compartilha descobertas exclusivas do Google Advisory Board no Vale do Silício, revela como a IA e os robôs corporativos estão transformando o trabalho humano e explica como navegar na crise global de chips adotando o modelo de Hardware como Serviço (RAS).

Gostou do episódio? Inscreva-se no canal do The Blue Reset, comente a sua opinião sobre o uso de robôs na sua empresa e ative o sininho para não perder os próximos debates sobre inovação e tecnologia! 

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Neste episódio do podcast The Blue Reset, apresentado por Danilo Santos (Desk Manager), o convidado Jesse Guimarães compartilha sua trajetória multifacetada como engenheiro, executivo, investidor e professor acadêmico há 25 anos. Em um bate-papo rico sobre carreira e inovação, Jesse revela os bastidores de sua atuação em empresas como Volkswagen, IBM, SBT e Warner Bros, além de detalhar os aprendizados em Stanford e no Vale do Silício sobre cultura de execução e Design Thinking.

O episódio aprofunda a discussão sobre o impacto real da Inteligência Artificial, o mercado de Data Centers no Brasil e a urgência do letramento em IA. Jesse analisa a necessidade de superar o discurso superficial dos "influencers de IA" para focar em modelos estatísticos, ciência de dados e mapeamento de processos corporativos, oferecendo uma visão estratégica sobre empreendedorismo e o futuro do mercado de trabalho.

Se conecte com o convidado:Jesse Guimarães: https://www.linkedin.com/in/jesseguimaraes/

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

A solução foi desenhada para transformar a experiência de serviços com Inteligência Artificial Nativa, integrando operação e gestão para que as equipes foquem no que realmente importa: resultados e eficiência. Através de uma suíte com 12 aplicativos e centenas de funcionalidades, o sistema garante um suporte preditivo e uma gestão detalhada da estrutura organizacional.

Atualmente, possuímos mais de 600 clientes ativos no Brasil e na América Latina. Com o propósito de revolucionar a cultura de serviços por meio de soluções inteligentes e multicanais, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu grandes cases de inovação com marcas como Eurofarma, Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.

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Danilo Santos recebe Karina Ribeiro e Erick Maquiné, sócios da MSTI, diretamente de Manaus para compartilhar a trajetória de 8 anos da empresa especialista em cibersegurança e desenvolvimento de soluções.

Eles revelam como aliam gestão estratégica, conhecimento técnico e a parceria com a Desk Manager para impulsionar a eficiência operacional.

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

No décimo nono episódio do The Blue Reset, o host Danilo Santos recebe Anderson Palma, especialista em Growth e Marketing e fundador da Growth Labs. Anderson compartilha sua trajetória incomum e cheia de ousadia – desde os tempos em que jogou futebol profissional ao lado de Elano e Edu Dracena até o período em Dublin, onde morou sem falar inglês, trabalhando de segurança a entregador, aprendendo na marra o verdadeiro significado de "meter as caras" e de "meter o louco" na vida e nos negócios.

O bate-papo traz insights valiosos sobre estratégias de Growth e Marketing reais, desmistificando a "sopa de letrinhas" corporativa ao defender a essência da mercadologia clássica e a importância de se entender profundamente a mente do cliente.

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

Neste episódio de The Blue Reset, Danilo Santos conversa com Adriano Lima, Head de Tecnologia e Inovação do SINCOR-SP. Adriano compartilha sua trajetória profissional desde o Service Desk até a liderança executiva, destacando como a área de tecnologia precisa estar diretamente conectada à estratégia de negócios e à saúde financeira da empresa. Ele aborda a mudança de mentalidade para transformar a TI de um simples centro de custos em uma área geradora de investimentos, além de detalhar práticas de governança e o uso de War Rooms para resolução ágil de crises. 

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

Neste episódio do The Blue Reset, Danilo Santos recebe Henrique Setton, empreendedor serial e fundador da 7On Advisory, para um papo direto sobre como aplicar a mentalidade do Vale do Silício no crescimento de empresas brasileiras. Com vasta experiência executiva nos Estados Unidos, Henrique analisa os desafios de Go-To-Market, Revenue Operations e o impacto da inteligência artificial no mercado atual, trazendo insights valiosos para quem busca escala, eficiência e internacionalização. 

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.

Como integrar tecnologia e empatia para manter o lado humano da inteligência artificial e fortalecer a retenção de clientes em um mercado cada vez mais acelerado? Neste episódio de The Blue Reset, o podcast oficial da Desk Manager, Danilo Santos recebe Victor Cosme, empreendedor e fundador da ControlStop, para um papo inspirador sobre empreendedorismo, inovação e liderança humanizada. Parceiro da Desk Manager no segmento B2B há quase uma década, Victor traz reflexões valiosas sobre a gestão de negócios e o valor das relações reais, comparando o cuidado com contratos de longo prazo à dedicação necessária para manter um casamento duradouro.

Além de compartilhar os bastidores e os desafios da jornada empreendedora no Brasil, a conversa aprofunda na transformação digital e no surgimento do profissional focado em nexialismo. Victor e Danilo discutem como o storytelling, a curadoria de dados e o contexto humano são indispensáveis para utilizar a inteligência artificial em sua melhor versão sem perder a bússola moral. Se você busca entender como o nexialismo e as novas tecnologias podem impulsionar sua empresa no mercado B2B, assista ao episódio completo e descubra como liderar com inovação e propósito!

A Desk Manager é uma empresa brasileira que lidera a inovação em serviços em escala global. Com mais de 14 anos de atuação no mercado, oferecemos uma solução inteligente que proporciona a nossos clientes a gestão completa de fluxos de trabalho e atividades operacionais, utilizando a tecnologia para organizar e automatizar processos entre departamentos ou clientes externos.