入居者の夜逃げや自己破産示唆。
#08でお伝えした「保証会社の盾」によって、
家賃滞納や原状回復費用(約17万円)の満額回収の目処が立ち、一安心した直後に降ってきた想定外の器物破損トラブル。
保証会社が手配した残置物撤去業者が、あろうことか部屋のネット回線を物理的に「断線」させていきました。
手元に回ってきた復旧工事の請求書は、想定を遥かに超える約5万8,000円。さらに管理会社の連絡漏れで、発覚したのは締め日である5月末を超えた6月1日。
状況を管理会社に確認した後、火災保険を調べても免責5万で「うーん、微妙(笑)」。普通の大家さんなら、自腹を切って泣き寝入りを選択する理不尽な局面です。
今回は、そんな悶々とする状況の中で、
所属するJLTの杉田塾長からいただいた「金持ち喧嘩せずやで」「言うだけはタダ」という言葉に背中を押され、
行動のブレーキを外した実務のプロセスをお話ししています。
請求の元本を握っているネット会社の担当者と直接、誠実かつ透明に対話を重ねた16分間。
相手を敵とみなさず事実を共有したことで、
「支払い期限の猶予」と「支払額の最終的な検討」を確実に手元に確保した舞台裏を公開します。
トラブルが起きた時こそ、自分が成長するチャンス。
『THE LAST 1_METER』。
粘りの一掘り、一緒に進みましょう。
尾張旭elsでした。
▼本編の理不尽な現場において、感情を排除するために名著『7つの習慣』のフレームをどう使って脳内を仕分けたのか。具体的な対話プロトコルを交えた詳細なNoteはこちら(24時間返金保証付き)
https://note.com/els_eljacktjx/n/n57d03e520ae3?app_launch=false
『THE LAST 1_METER 尾張旭 elsの粘りの経営録』。
この番組は、あと1メートル掘れば金鉱があるのに、その手前で諦めてしまった男の話を元に、私自身の泥臭いリアルな失敗ともがき、諦めないプロセスをすべてデータとして公開していくチャンネルです。
現場のリアルな気付きを発信しています。
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次回、#14は【攻めの客付け編】。
2ヶ月間も内覧が一切ないという絶望的な沈黙の中、ただただ入居者を待つのではなく、こちらから攻めの姿勢で仕掛けていった実務の裏側をお伝えします。お楽しみに。
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