Dans cet épisode j’ai eu le plaisir d’échanger avec Gladys Diandoki, experte en Content Design et Conversation Design, autour d’un sujet devenu central : concevoir des contenus justes dans des produits à l’ère de l’IA.

✨ Nous avons parlé d’interfaces conversationnelles, de LLM, et de pourquoi les bonnes pratiques du conversationnel sont aujourd’hui plus importantes que jamais pour créer des expériences utiles et compréhensibles.

✨ Les interfaces conversationnelles (chatbots, assistants vocaux, agents IA…) reposent avant tout sur la qualité de l’information et la manière dont on la structure.

✨ Mais surtout Gladys partage aussi une conviction forte : faire de l’IA pour faire de l’IA n’a aucun sens.

Le vrai sujet reste toujours le même : les bons cas d’usage et les besoins utilisateurs.

✨ Et surtout, comprendre une chose essentielle : le contenu n’est pas juste de la rédaction. C’est un levier stratégique dans la conception des produits.

💫 Cet épisode apporte un regard très concret sur la façon dont le content design et le conversation design deviennent des compétences centrales dans la conception de produits à l’ère de l’IA. Un échange passionnant et sans filtre !

Bonne écoute !

🔗 Notes et références de l'épisode

Concevoir des produits avec l'IA générative - Formation proposée par Gladys

Bookclub Beyond The Cover (rendez-vous mensuel autour d’un livre sur l’UX, la recherche, l’inclusion...)

👤 Autres ressources et mentions

Le LinkedIn de Gladys Diandoki

Les demoiselles de Rochefort (Bande originale du film) (Youtube)

Le LinkedIn de Chiara Angori (co-créatrice du book club)

📚 Lectures recommandées par Gladys

Articulating design decisions, Tom Greever (2015). Lien vers Amazon, mais regardez dans votre librairie de quartier

Designing Connected Content, Mike-Atherton (2017). Lien vers le site de la FNAC.

Comprendre la typographie, Ellen Lupton (2015). Lien vers le site de la FNAC.

Yellowface, Rebecca F.Kuang (2025). Lien vers le site de Babalio.

Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Holly Li Product manager de Figma Make.

✨Figma Make  est un outil basé sur l'IA conversationnelle et la génération de code intégré dans Figma.

✨Holy nous partage les coulisses de la création d’un tel outil, comment créer une vision commune dans une entreprise comme Figma et aligner les parties prenantes autour d’un produit innovant.

💫 Comment il a été pensé pour fonctionner comme un plus face aux autres outils déjà proposés par Figma (Figma, Figjam, Slides, etc.), mais aussi avec différents modèles d’IA et de comment encourager les équipes à se les approprier.

💫 Au cours de notre conversation, Holly partage comment l’équipe a testé le produit étant donné qu’il a été pensé pour des personnes ayant différentes expertise, à savoir les designers mais aussi les équipes produit.

💫 Nous avons aussi échangé sur les apprentissages qu’elle et son équipe ont pu avoir après la création d’un tel produit et de sa vision du rôle du designer et de sa place avec l’essor de l’IA.

💫 Cet épisode vous est offert comme une fenêtre ouverte sur la stratégie produit d'un outil basé sur l'IA conversationnelle et la génération de code, au travers de la vision de Product manager.

Bonne écoute !

🔗 Notes et références de l'épisode :

⁠What's New in Figma Make with Holly Li, Product Manager (Vidéo Youtube en anglais)

👤 Autres ressources et mentions

Holly Li and Niko Klein making things in Figma Make (X)

📚 Lectures recommandées par Holly (en anglais)

All fours, Miranda July (2025). Lien vers la FNAC, mais regardez dans votre librairie de quartier

Tomorrow, and Tomorrow, and Tomorrow: A novel, Gabrielle Zevin (2022)

Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Thomas Vidal, Head of design chez Accor et Partner chez Thiga .

✨Dans cet épisode, Thomas a partagé en toute transparence comment son équipe de designers a pu s'approprier des outils d'IA - notamment Figma Make, pour une collaboration gagnante en plaçant les designers au centre de la stratégie produit au sein du premier groupe hôtelier en Europe.

✨Thomas nous partage également comment son équipe et lui ont mis en place Welcome, le plugin IA intégré à Figma chez Accor et comment il a permis aux collaborateurs d'avoir accès plus rapidement et efficacement à la data.

✨Nous avons aussi échangé sur comment l’IA peut aider une entreprise sur des pains points clef et l'importance d'intégrer, dans les produits que l'on conçoit, de l’IA en pleine conscience et de mesurer la valeur ajoutée de cet ajout pour une entreprise.

✨ Thomas nous a aussi fait un teasing sur quelque chose qui arrive en janvier avec Accor, restez bien jusqu'à la fin !

💫 Cet épisode apporte un angle très instructif sur la mise en place d'IA dans vos conceptions, mais aussi au sein de vos équipes. Un partage sincère et enrichissant !

Bonne écoute !

🔗 Notes et références de l'épisode :

Welcome : l'assistant IA qui fait rentrer le design dans une nouvelle ère" par Thomas Vidal (Vidéo Youtube)

Blog Thiga avec différents articles proposés par Thomas 

👤 Autres ressources et mentions

Le⁠ LinkedIn de Thomas Vidal

📚 Lectures recommandées par Thomas

The Genius Behind Apple's Greatest Products, Jony Ive (2014) Lien vers la FNAC, mais regardez dans votre librairie de quartier

Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Quentin Ladetto. Quentin est  titulaire d'un doctorat en géomatique de l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne.

✨Dans cet épisode, nous n'avons pas parlé de la collecte, du traitement et diffusion des données géographiques, mais d'anticipation technologique et de l'entité Deftech (defence future technologies) au sein d’armasuisse Science et Technologies, le programme que Quentin pilote depuis 2013.

✨Quentin nous partage comment lui et ses collaborateurs accompagnent des réflexions concernant les comportements, les façons de faire et les technologies. Nous avons échangé sur la mise en perspective des changements que l'on peut repérer et sur les récits,  analyses de films pour tenter de comprendre les différents détails qui ont été pensés et décrypter les comportements possibles de demain.

✨Nous avons aussi échangé sur l’utilisation du jeu pour aider les participants à vivre et exprimer ce qu’un scénario pourrait leur apporter et, plus étonnant encore, Quentin nous a dévoilé le cas concret qu’il a pu expérimenter d’un podcast alternatif.

✨La question centrale de cet épisode est la suivante : Qu’est-ce qui sera différent demain ? À côté de cette question phare pour un prospecteur, nous avons échangé sur comment améliorer aujourd’hui en comprenant ce qu’il pourrait se passer demain ? Comment anticiper plusieurs alternatives ? Quelle est la place de l’IA dans les travaux de réflexions prospectifs ? 

💫 Un épisode très riche qui vaut la peine d'être écouté jusqu'au bout ! 

Bonne écoute !

🔗 Notes et références de l'épisode :

Deftech (defence future technologies)

atelierdesfuturs.org 

Association Futurs

👤 Autres ressources et mentions

Le LinkedIn de Quentin Ladetto

📚 Lectures recommandées par Quentin

-⁠⁠⁠Feedback : le pouvoir des conversations, Stéphane Moriou (2023)

-Les coulisses du futur, Thomas Gauthier, Mathieu Joulialy et Quentin Ladetto (à paraître)

-Les ouvrages de Carlos Ruiz Zafon

Révolutionner l’utilisation (par des étudiants ou professionnels neurodivergeants) des logiciels d’entreprises souvent inadaptés à ces profils ?  

Dans cet épisode, je reçois les fondateurs d’Emboldened, Sharon et Arinze Oranekwu qui se sont donné cet objectif. Emboldened qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’une extension web qui permet de rendre accessible une page web. 

Dans cet épisode, nous avons parlé de :

✨Comment à l'université la dyslexie d’Arinze (aujourd’hui ingénieur en robotique) lui a donné envie de créer un outil permettant d’inclure les étudiants et les professionnels lors de l’utilisation de logiciels métiers, 

✨de la "TUPS Formula" créée par Sharon pour résoudre des problèmes complexes fonctionnant au-delà d’un secteur, d’une entité et d’une équipe - garantie sans IA et 100% neurones. 

✨Ancienne juriste passée par les bancs de l’université de Buckingham et aujourd’hui membre de conseils d'administration, Sharon nous a partagé ses conseils pour une meilleure stratégie de développement durable des entreprises et la gouvernance environnementale.

Bonne écoute ! 

Notes et références de l'épisode :

🖥️ L’outil d’accessibilité Emboldened 

Le site web Emboldened

🔗 Pour retrouver Sharon et Arinze

La page LinkedIn d’Emboldened

⁠La ⁠⁠⁠page LinkedIn⁠⁠⁠ de Sharon 

La page LinkedIn d’Arinze 

📚Lectures recommandées par Sharon

• My Life in Full: Work, Family and Our Future -  Indra Nooyi former CEO of PepsiCo (2021)

• Half of a yellow sun - Chimamanda Ngozi Adichie ( 2007) 

#enterpriseUX #productdesign #accessibiliteweb

Générer de la confiance, la maintenir et créer du lien avec l'utilisateur, sont autant d'éléments importants tant dans l'expérience que dans la conception d'une stratégie produit.

Dans cet épisode, je vous propose de voir comment les nouvelles marques nativement numériques parviennent à se créer une singularité face aux nombreuses marques présentent en ligne. Avec l’IA, il y a beaucoup de ressemblances entre les sites. En effet, côté product design on reprend déjà depuis quelques années, des schémas que l’utilisateur connait et on ne réinvente pas la roue. Les sites qui sont mis en production reprennent les standards du web, qui suivent souvent les bonnes pratiques en termes d’expérience et d’interface. Ils sont plats, sans saveur, sans surprise et ce n’est pas plus mal.

En revanche, on a perdu ce ré-enchantement, ce côté humain d’un site internet.

Aujourd'hui, je vous propose de vous conter l’histoire des nouvelles marques nativement numériques, leur place face aux e-commerce traditionnels et l’impact de la confiance du consommateur sur son engagement envers la marque. 

Cet épisode est un condensé de mes recherches effectuées pour mon mémoire de fin d’étude qui a donné lieux à la diffusion de questionnaires et une étude approfondie. Il a été fait il y a quelques années cependant, les marques nativement numériques restent omniprésentes autour de nous.

Bonne écoute !

Lien de l'épisode

⁠Proposition d'une echelle de mesure multidimensionnelle de la confiance dans la marque⁠, 2002 - Gurviez et Korchia

Aujourd’hui, je vous partage l’échange que j'ai eu le plaisir d'avoir avec Goulven Baron. Goulven est référent de la Guild des designers et design ops à la MAIF.

Nous avons parlé de son parcours professionnel, de comment il est devenu designer et comment il a construit une vision du design sensibilisée à l’impact de son métier sur l’environnement. Nous avons parlé de la théorie de l’engagement ou encore des technologies zombies.

Nous avons également échangé autour de l’usage de l’IA au sein d’une entreprise très réglementée comme les assurances mutualistes et de l’impact du numérique sur le monde qui nous entoure. Goulven nous a même partagé son expérience en tant que jury de sculptures à la tronçonneuse.

Un épisode très riche et plein de bon sens ! 

Bonne écoute !

Notes et références de l'épisode :

La définition de l’IA par le Parlement européen

Article sur l’esthétique des images générées par l’IA qui nourri un discours réactionnaire d’extrême droite - l'ADN (en français) et Newsocialist (en anglais)

Les designers : des talents sans pouvoirs ? - Conférence du Laptop, Design Undercover #2 Léa Mendes Da Silva et Sophie Aguado 

Retranscription et replay de la table ronde de la France Design week - Goulven Baron, Medium

Aux Alentours, outil de sensibilisation aux risques climatiques

Autres ressources et mentions

La ⁠⁠⁠page LinkedIn⁠⁠⁠ de Goulven

Le medium de Goulven

Lectures recommandées par Goulven

-⁠⁠Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales ⁠⁠- Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)

Politiser le renoncement - Ouvrage d'Alexandre Monnin (2023)

Objets du travail - Blog tenu par Marion Desclaux

Circa2040 Futur - Blog tenu par Noémie Aubron

Dans cet épisode j'échange avec Stéphane Faedda, ​​ingénieur de recherche en sciences de l'éducation. Aujourd'hui, ses études portent sur les sujets relatifs à l’apprentissage de l’autorégulation des élèves en contexte scolaire.

Après le constat selon lequel les compétences transversales des élèves ne sont pas évaluées au même titre que les apprentissages disciplinaires, Stéphane et l'équipe de recherche vont créer des interfaces tangibles numériques à destination des élèves et des professeurs permettant d'apporter des réponses à d'éventuels blocages des élèves et permet à l’instituteur d'être déchargé des nombreuses questions d’ordre organisationnelles ou de répétitions.

Si les dimensions permettant de mesurer l’épanouissement et comment mener une étude auprès d’un public scolaire vous intéresse cet épisode satisfera votre curiosité en la matière !

Bonne écoute !

Notes et références de l'épisode :

Autres ressources et mentions

Vidéo youtube présentant l'interface tangible numérique TanISe

La ⁠⁠⁠page LinkedIn⁠⁠⁠ de Stéphane

Ouvrages recommandés par Stéphane

-⁠ Handbook of Eudaimonic Well-Being - Joar Vittersø (2016)

-⁠Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales ⁠- Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)

- ⁠Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX ⁠- Guillaume Gronier (2024)

J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ".

Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires. 

Bonne écoute !

Notes et références de l'épisode :

Ouvrages recommandés par Guillaume

-⁠⁠Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales ⁠⁠- Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)

- ⁠⁠Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur ⁠⁠- Amélie Boucher (2020)

- ⁠⁠101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization⁠⁠ - Vijay Kumar (2012)

La ⁠⁠⁠page LinkedIn⁠⁠⁠ de Guillaume

Le⁠⁠ site web ⁠⁠de Guillaume

Autres ressources et mentions

- Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy

- ⁠⁠Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX ⁠⁠- Guillaume Gronier (2024)

⁠⁠- CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires⁠⁠ (PDF en ligne de Guillaume Gronier)

⁠⁠- Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive⁠⁠ - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012)⁠⁠⁠

J'ai eu le plaisir d’accueillir sur le podcast Guillaume Gronier, docteur en psychologie ergonomique et auteur, notamment, des ouvrages suivants : "Évaluer l'expérience utilisateur" et "Méthodes de design UX ".

Nous avons échangé autour des questionnaires pour mesurer l'expérience utilisateur et caractériser les profils des utilisateurs. Au cours de cet épisode, Guillaume partage avec nous comment analyser et tempérer les données qu’on a récolté, comment choisir le questionnaire adapté à notre sujet et bien d'autres astuces pour récolter et analyser les retours utilisateurs via des questionnaires. 

Bonne écoute !

Notes et références de l'épisode :

Ouvrages recommandés par Guillaume

-⁠Méthodes de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales ⁠- Carine Lallemand et Guillaume Gronier (2018)

- ⁠Ergonomie web et UX design. Pour une conception centrée utilisateur ⁠- Amélie Boucher (2020)

- ⁠101 Design Methods: A Structured Approach for Driving Innovation in Your Organization⁠ - Vijay Kumar (2012)

La ⁠⁠page LinkedIn⁠⁠ de Guillaume

Le⁠ site web ⁠de Guillaume

Autres ressources et mentions

- Eric Brangier, Docteur en Psychologie et chercheur à l’UFR SHS-Metz - Ile du Saulcy

- ⁠Évaluer l'expérience utilisateur : Préparer, diffuser et analyser vos enquêtes et questionnaires UX ⁠- Guillaume Gronier (2024)

⁠- CSUQ (Computer System Usability Questionnaire) page 34 et autres questionnaires⁠ (PDF en ligne de Guillaume Gronier)

⁠- Elaboration, validation et application de la grille de critères de persuasion interactive⁠ - Alexandra Nemery, Thèse de doctorat (2012)⁠⁠