En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson hablan sobre cómo los consumidores están manifestando que prefieren relacionarse con marcas que sean capaces de adaptar sus experiencias a sus propias necesidades haciéndolas cada vez más relevantes. Y las marcas, sin embargo, siguen pensando que la personalización es solo para compañías digitalmente avanzadas. En este episodio hablaremos de los mitos de la personalización y cómo una compañía puede aplicarla desde cero.

En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson nos trae seis conceptos esenciales para hacer bien simples las interfaces digitales y así optimizar la experiencia de los usuarios. Los conceptos que analizaremos son: comprensibilidad, encontrabilidad, cruce de lógicas, sobre esfuerzos, información oportuna y dialéctica de poder.

En este episodio Verónica Traynor junto a Richard Jonhson nos cuenta cuáles son las principales diferencias entre market research tradicional e investigación de usuarios para la innovación. Cuáles son las típicas confusiones y cuáles las diferencias que podemos aprovechar al momento de hacer innovación.

En el episodio anterior de The Relevant Show hablamos de cómo Google Chrome deshabilitará las cookies de terceros lo cual está generando un crisis de ansiedad en muchos e-commerces y agencias de marketing. En este episodio Richard Jonhson junto a Verónica Traynor nos hablan de qué se espera en el mundo de las aplicaciones móviles.

El próximo año, Google Chrome deshabilitará las cookies de terceros, generando que más del 90% de usuarios web pierdan trazabilidad entre distintos sitios web. Este y otros cambios en la industria transformarán gran parte del marketing digital que conocemos. En este episodio Richard Jonhson junto a Verónica Traynor se cuestionan ¿Qué tan preparadas están las empresas para estos cambios? De esto y más hablaremos en este primer episodio… acompáñanos.

Te presentamos The Relevant Show, el podcast donde Verónica Traynor, analista del vínculo humano-máquina y Richard Johnson, experto en analítica digital hablan sobre personalización, relevancia y experiencias digitales.