Il n'est pas facile d'avoir les bonnes informations de la part d'un prospect.
Un entretien basé sur un script est trop rigide pour le laisser aller là où il pourrait vous donner les bonnes informations. Un discussion ouverte sera longue et confuse.
Voici une approche bien connue et pourtant trop peu utilisée qui va vous permettre, en toute circonstance de trouver les points important pour votre prospect.
À utiliser sans modération.
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Olivier Parent.