Цей подкаст є детальним керівництвом по інтернет-торгівлі та автоматизації інтернет-магазинів за допомогою Торгсофт. Охоплюємо різні аспекти, включаючи переваги інтернет-бізнесу, бізнес-процеси в інтернет-магазині, необхідність автоматизації, інструменти для інтернет-торгівлі, які пропонує Торгсофт.

Подкаст також включає детальний огляд Торгсофт Онлайн Маркет (ТОМ), його особливості, безпеку та відмінності. Обговорюємо, як інформація з Торгсофт імпортується в ТОМ, як відображаються товари, та можливість налаштування дизайну сайту.

Розповідаємо про просування сайту в інтернеті, вимоги до створення власного інтернет-магазину, час, який це займає, технічну підтримку для запуску інтернет-магазину, вартість, необхідність мати хостинг і домен, та час, який займає запуск повноцінного інтернет-магазину.

00:00 — Вступ

00:50 — В чому переваги інтернет-бізнесу

04:05 — Які бізнес-процеси відбуваються в інтернет-магазині

09:10 — Як виглядає робота в інтернет-магазині, якщо не має програми обліку

15:50 — Чому потрібна автоматизація та які інструменти для інтернет-торгівлі є в Торгсофт

29:40 — Скільки інтернет-магазинів можна автоматизувати за допомогою Торгсофт

31:40 — Що таке Торгсофт Онлайн Маркет — ТОМ, та в чому його відмінність

35:05 — Яка інформація з Торгсофт імпортується в ТОМ

40:55 — Як відображаються товари в Торгсофт Онлайн Маркет, якщо товар різноплановий

45:25 — Чи можна налаштувати свій дизайн сайту

48:25 — Наскільки безпечний ТОМ та як він захищений

49:45 — Як відбувається просування сайту в інтернеті

53:10 — Що потрібно щоб створити свій інтернет-магазин та скільки часу це займає

55:25 — Технічна підтримка в Торгсофт для запуску інтернет-магазину

57:15 — Скільки буде коштувати інтернет-магазин та чи можливо оплачувати в роздріб

59:35 — Чи потрібно мати хостинг і домен, та куди звертатися, щоб це отримати

01:04:35 — Скільки часу займає запуск повноцінного інтернет-магазину

01:07:50 — Чи може бути багатосторінковий інтернет-магазин

01:08:57 — Чому варто обрати саме ТОМ, а не розробку власного інтернет-магазину

01:14:20 — Підсумок

______________

Торгсофт Онлайн Маркет — https://torgsoft.ua/options/tom/

Об’єктивними критеріями для вибору програми обліку є кількість функцій + адаптованість під вид бізнесу + ціна.

На початку ведення обліку підприємці зазвичай намагаються штучно применшити свої потреби. Ми часто чуємо фразу «Мені лиш вести облік складу і продажі». Але насправді для того, щоб вибрати найкращу програму обліку, потрібно врахувати не лише нагальні завдання, які треба закрити, але й де ця програма буде використовуватись, за яких умов, хто буде нею користуватись, коли й звідки.

Вибір правильної програми обліку для вашого бізнесу може здатися складним завданням, але це ключовий крок у забезпеченні ефективного управління та контролю. Один з варіантів, який варто розглянути, – це програма Торгсофт, розроблена для обліку у торгівлі, на виробництві та у сфері послуг.

00:00 — Вступ

02:05 — Для чого в програмі Торгсофт є додаткові опції

10:30 — Чому деякі опції продаються окремо

15:00 — Які опції найпопулярніші в програмі

22:00 — Які маркетингові можливості є у програмі

25:00 — Навіщо купувати додатковий модуль

31:00 — Навіщо потрібен модуль масової розсилки

39:00 — Верифікація номера телефона клієнта по SMS

47:25 — Для чого потрібна опція “Подарункові сертифікати”

57:10 — Як мобільний додаток допомагає підприємцю

01:02:10 — Місце зберігання товару на складі та місце сезонного зберігання

01:05:30 — Видалення статистик закритих періодів

01:11:15 — Зв’язування продаж кожного товару продавцем

01:14:20 — Як працює екран покупця та оповіщення персоналу

01:17:30 — Автоматичний облік складських запасів

01:19:20 — Політика гуртових цін та облік товарних запасів

01:22:30 — Гарантійний облік і ремонт

01:25:00 — Опція для обліку ювелірних товарів

01:28:00 — Підсумок

________________

https://torgsoft.ua/articles/gid-po-torgsoft/vybir-programy-obliku/

Автоматизація малого бізнесу: як управляти магазином самому?

Ефективність обслуговування клієнтів та автоматизація стають ключовими для успіху малого бізнесу, а програма обліку в магазині відіграє вирішальну роль. Цей інструмент не просто спрощує управління невеликим бізнесом, але й замінює цілу команду співробітників — від ведення обліку до маркетингу та взаємодії з клієнтами.

Якщо ви працюєте в магазині самостійно, намагаєтесь зробити все самотужки або за допомогою близьких, розповімо вам які функції обліку допоможуть вам щодня, та яких співробітників замінить облікова система Торгсофт.

00:00 — Вступ

02:15 — Чому підприємці не хочуть делегувати роботу іншим

07:05 — Які дії виконує підприємець, якщо не має програми обліку

09:45 — Як автоматизація полегшить життя підприємця

14:15 — Що робить програма обліку замість підприємця

22:30 — Чи можливо користуватися програмою обліку Торгсофт без технічних знань

26:00 — З чого почати, щоб користуватися програмою обліку

32:45 — Які помилки роблять підприємці на початку обліку

36:00 — Як упорядкувати роботу з постачальниками

45:00 — Як користуватися програмою обліку і що придбати, щоб продавати в інтернеті

50:20 — Які є хибні уявлення що до програми обліку

57:40 — Чому варто звертатися за консультацією до спеціалістів

59:20 — Що потрібно узагальнити при виборі програмного забезпечення

01:03:00 — Які професії замінює програма обліку Торгсофт

01:10:45 — Підсумок

Торгсофт дозволяє вести облік продажів, запасів та фінансів, зменшуючи потребу в додатковому персоналі.

Основні функції Торгсофт, які допомагають в управлінні магазином:

Управлінський облік: Торгсофт веде облік продажів, приходу товарів, витрат, а також дозволяє генерувати фінансові звіти та розраховувати зарплати.

Управління клієнтами. Програма зберігає інформацію про клієнтів, включаючи історію покупок, що допомагає у проведенні маркетингових кампаній та управлінні програмами лояльності.

Логістика. Інтеграція з поштовими службами спрощує процес відправки товарів, дозволяє створювати та відстежувати накладні.

Маркетинг. Торгсофт дозволяє аналізувати продажі, планувати промоції та проводити масові розсилки, що сприяє залученню та утриманню клієнтів.

Програма обліку дозволяє підприємцю зосередитися на розвитку бізнесу, мінімізуючи час, витрачений на рутинні задачі. Ця програма стає незамінним інструментом для оптимізації бізнес-процесів у малому магазині, допомагаючи власникам збільшити ефективність та прибутковість.

00:00 - Вступ

01:00 - Чи потрібна автоматизація кав’ярні?

04:15 - Чим відрізняється облік у кав'ярні від обліку в інших магазинів

05:45 - Як фіксувати продаж кави

07:30 - Що входить в комплект продажу кави

15:20 - Що потрібно, щоб автоматизувати кав’ярню

19:45 - Коли кав’ярня продає супутні товари

21:40 - Як налаштувати роботу з клієнтами

22:45 - Облік кави для друзів

33:50 - Як вести облік робочого часу і мотивувати працівників

46:00 - Як мотивувати покупців

51:00 - Перехресні акції між магазинами

53:50 - Чи можуть кав’ярні продавати в інтернеті

01:00:10 - Як спробувати вести облік безплатно

https://torgsoft.ua/soft/kofejnya/

Торгсофт — універсальна програма обліку товару. Чи підійде вам вона? У 99% випадків — так. Ми автоматизували понад 120 видів бізнесу і готові допомогти вам.

Якщо ви тільки плануєте автоматизацію торгівлі або вже завантажили демоверсію чи купили ліцензію Торгсофт, у вас можуть виникнути питання. На більшість з них відповідаємо у цьому подкасті.

00:00 — Вступ

01:20 — З чого почати роботу з програмою обліку

10:35 — Чому ефективно починати вести облік з демоверсії

17:20 — Чи можливо самостійно розібратися в програмі

30:30 — Як використовувати накладні від постачальника в Excel

37:25 — Коли потрібно робити інвентаризацію

46:10 — Чи потрібно маркувати штрихкодом весь товар

51:40 — Як зареєструвати РРО

53:40 — Де отримати ключі для пРРО

59:40 — Чи можливо потренуватись працювати з ПРРО

01:01:50 — Алгоритм роботи в програмі обліку протягом дня

01:13:00 — Як зробити звіт наприкінці дня

01:19:20 — Робота з банківськими терміналами

01:21:00 — Чому не варто відкладати автоматизацію

___________________

Що після автоматизації? — https://torgsoft.ua/articles/gid-po-torgsoft/posle-avtomatizacii/

З чого почати вести облік — https://torgsoft.ua/support/begin/

00:00 — Вступ

02:30 — Чи варто зараз відкривати магазин розливного пива

06:30 — Чи потрібна ліцензія на продаж алкоголю

07:20 — На якому етапі автоматизувати магазин розливного пива

12:55 — Особливості в автоматизації магазину розливного пива

15:45 — Що таке акцизна марка й УКТЗ

21:20 — Яким чином передавати дані у податкову

26:00 — Як перейти з апаратного РРО на використання програмного РРО

28:00 — Які варіанти для роботи з ваговим товаром

32:00 — Яке обладнання потрібно для магазину розливного пива

38:20 — Додаткові опції для магазину розливного пива

43:10 — Мотивація продавців в магазині пива

51:20 — Робота з клієнтами

53:50 — Як реалізувати продаж комплектом

59:35 — Автоматизація з мобільним додатком

01:04:45 — Контроль продавців і уникнення махінацій

01:10:40 — Як вести облік тари

01:13:30 — Рекомендації

________________

Програма обліку для магазину розливного пива — https://torgsoft.ua/soft/magazin-razlivnogo-piva/

Усі ми щось купуємо, і так чи інакше взаємодіємо з людьми в інтернеті, яких зовсім не знаємо.

Цей подкаст буде корисним для покупців — тим, хто не хоче потрапити в чергову пастку, та для продавців, щоб зрозуміти як не треба вчиняти, щоб вас не сприймали як людину нечесну.

Більшість афер — на невеликих сумах: товар масовий, галасу мало, ошукані покупці часто нічого не роблять, поліція береться за такі справи неохоче. Тому шахраї розраховують на бездіяльність, і що обманутий покупець просто махне рукою.

Найпоширеніші майданчики «роботи» продавців-шахраїв — instagram, olx і групи на фейсбук.

00:00 — Вступ

03:05 — Що не варто робити, щоб нас не обманули

16:40 — Як розпізнати фальшиві інтернет-магазини

28:10 — Підроблені товари

32:00 — Чи необхідно вводити особисті дані

37:20 — Небезпека для продавців

40:15 — Поради для продавців

44:00 — Продажі з передоплатою

51:30 — Обслуговування

01:09:00 — Куди звертатись в разі шахрайства

__________________

Шахрайство в інтернеті під час продажу товару - https://torgsoft.ua/articles/safety/internet-shahrajstvo/

Для стабільної та регулярної роботи конкурентоспроможного торговельного бізнесу необхідна команда фахівців. Вони щодня працюють над безліччю задач:

▪️ розповідають клієнтам про товар,

▪️ показують асортимент магазину,

▪️ за допомогою реклами приводять покупців у магазин,

▪️ підбирають асортимент товарів під різні цільові групи,

▪️ допомагають оформити покупку та консультують з усіх супутніх питань,

▪️ доставляють замовлення,

▪️ зрештою, роблять так, щоб товар якнайкраще задовольняв потреби покупців.

Найвідоміші з них — це продавці та касири. Їхню роботу видно і зрозуміло. Вони перебувають у постійному контакті з покупцями. Саме продавці є тим містком, який з’єднує магазин з клієнтом.

Але в команді є безліч інших працівників, які здебільшого залишаються «за кадром» торговельного бізнесу. Однак їх робота в сукупності допомагає бізнесу досягати конкретних цілей у продажах, отримувати прибуток і мати позитивний імідж на ринку. До числа «таємної ліги» можна віднести: SMM-спеціалістів, контекстологів, аналітиків, дизайнерів, піарників, фахівців з автоматизації, товарознавців, рекламістів тощо.

Розповідаємо про фахівців, які будуть корисними у торговельному бізнесі.

00:00 — Вступ

00:50 — Що не може делегувати підприємець?

01:50 — Кому і що довірити

04:45 — Яку роботу варто передати в першу чергу й кому

07:10 — Хто ще потрібен у бізнесі?

09:15 — Функції менеджера інтернет-магазину

14:35 — Бізнес-процеси в магазині

18:50 — Бухгалтер

26:40 — Товарознавець

31:30 — Комірник

34:50 — Маркетолог

39:30 — Адміністратор

41:50 — Охоронець

47:05 — Обмеження ролей співробітників: навіщо це потрібно?

49:25 — Форми взаємовідносин

01:02:40 — Де шукати працівників?

01:12:30 — На що звертати увагу при виборі працівника?

______

Невидима сторона бізнесу: професії, на яких тримається торгівля — https://torgsoft.ua/articles/stati/fahivtsi-sfery-torgivli/

8 видів грошової мотивації продавців для збільшення продажів — https://torgsoft.ua/articles/management/8-vidov-denezhnoj-motivacii/

Програма для автомагазину необхідна для автоматизації обліку продажів, складського обліку, інвентаризації, документообігу та пошуку товарів.

У контексті автомобільного бізнесу, де продаж автозапчастин — основний вид діяльності, програма обліку повинна враховувати специфіку бізнесу: роботу з аналогами, контроль взаєморозрахунків, облік замовлень тощо.

Одна з особливостей продажів автозапчастин у тому, що кожна запчастина може підходити кільком моделям автомобілів, є прив'язка між запчастиною, моделлю і маркою автомобіля.

Крім того, автозапчастини — товари з вираженою сезонністю.

Торгсофт — програма для автомагазину, яка допоможе автоматизувати процеси, пов'язані з продажем автозапчастин і послуг автомагазину, спростити облік і управління запасами, підвищить ефективність роботи та полегшить пошук і замовлення потрібних запчастин для клієнтів.

00:00 — Вступ

02:10 — Нюанси автоматизації автомагазину

08:20 — Як шукати аналоги в Торгсофт

20:00 — Як перерахувати ціни на товар

21:00 — Обмеження ролей для продавців

31:15 — Баланс з постачальником

37:33 — Облік послуг на СТО

43:40 — Програма лояльності в автомагазині

51:30 — Контроль якості та облік бракованої продукції

53:24 — Інтеграції з сервісами для бізнесу

01:00:25 — Як реалізувати комплектацію товару

01:03:50 — Аналіз і прогнозування

01:09:20 — Підсумок

Черговий галузевий подкаст від Торгсофт: обговорюємо нюанси автоматизації магазину будівельних матеріалів.

00:00 — Вступ

01:15 — Відмінності автоматизації будівельного магазину

07:20 — Як автоматизувати робочий процес

14:30 — З чого почати

18:00 — Замовлення у мобільному додатку

25:48 — Що робити з не промаркованим товаром

30:35 — Прокат у будівельному магазині

37:20 — Роздрібна та оптова ціна

44:55 — Облік послуг

54:30 — Робота з посередниками

59:00 — Облік рулонного товару

01:01:00 — Гарантійний облік

01:03:00 — Комплектація

01:04:30 — Місце зберігання товару

01:06:20 — Індивідуальний прайс-лист

01:07:50 — Робота з клієнтською базою

01:09:30 — Контроль персоналу

01:10:55 — Облік зарплати

Функції програми обліку Торгсофт допоможуть:

▪️ Працювати з великим асортиментом товару.

▪️ Контролювати зберігання товару на складі.

▪️ Управляти логістикою зі складу на торгові точки.

▪️ Контролювати мінімальні залишки в торговій мережі.

▪️ Враховувати невеликий товар без штрихкоду.

▪️ Працювати з гуртовими клієнтами.

▪️ Вести облік великогабаритного товару, у тому числі за межами магазина.

▪️ Врахувати товар, який потребує упакування, транспортування, порізки, доставки.

▪️ Продавати розсипний товар на вагу.

▪️ Працювати з комплектами: розкомплектовувати паковання та продавати товар поштучно.

▪️ Вести облік рулонів та відрізів.

▪️ Контролювати терміни придатності.

▪️ Робити розпродаж або уцінку товару.

▪️ Працювати з товарами на замовлення.

▪️ Враховувати товар за серійними номерами для дотримання гарантійних зобов'язань.

▪️ Синхронізувати товар з інтернет-магазином та маркетплейсами.

▪️ Працювати з програмою з будь-якої точки світу.

_________________________________________