01:30 — Що таке переоблік? Як часто потрібно його проводити?

05:50 — Інвентаризація як частина бізнес-процесу

07:40 — Інвентаризація - страховка від махінацій та несвідомих помилок

11:25 — Найчастіші види махінацій продавців

13:30 — Основні правила проведення інвентаризації

17:45 — Як провести переоблік товару і в магазині, і на складі?

21:15 — Для чого потрібен термінал для збору даних?

24:08 — Різниця та переваги переобліку вручну й за допомогою комп’ютера

27:30 — Поради та лайфхаки для успішної інвентаризації

34:38 — Якими штрих-кодами краще користуватись?

36:20 — Облік гарантійного товару

37:40 — Покрокова інструкція з інвентаризації в програмі Торгсофт

45:00 — Відеоуроки Торгсофт з інвентаризації

50:38 — В чому полягає небезпека спрощеного обліку?

54:20 — Переоблік в програмі - інструмент взаємного контролю

00:00 – Вступ

02:10 – Переваги купівлі товарів в інтернет-магазинах сьогодні.

06:10 – Розширення аудиторії, мобільність та робота магазину через drop-shipping.

09:50 – Причини збільшення частки онлайн-продажів в Україні та по всьому світу.

14:20 – Чому важливо мати програму обліку для інтернет-магазину?

18:30 – Найпопулярніші страхи перед відкриттям інтернет-магазину.

22:48 – Які перші кроки для відкриття власного інтернет-магазину?

31:00 – Новий продукт від Торгсофт, який вирішить проблеми старої моделі розробки інтернет-магазинів.

33:35 – Мінуси продажів через соцмережі, на прикладі на платформи Instagram.

39:20 – Інтернет-магазин може бути ’’запущений’’ за один день!

46:00 – Правильно організована база – запорука успіху інтернет-магазину.

50:48 – Важливість компетентності менеджерів в інтернет-торгівлі.

53:17 – Спрощення входу в інтернет-продажі у наш час.

До Дня Незалежності України записали підсумковий подкаст. Трохи емоційний, але основна мета наших подкастів — розповісти про досвід інших, надихнути підприємців на дії, зміни, на рух лише вперед. Часи важкі й дуже легко опустити руки, але підприємці не ті люди, що здаються.

Обговорюємо нагальні питання та популярні запити.

02:30 — Адаптація бізнесу в Україні до нових умов.

09:10 — Популяризація української продукції на внутрішньому і зовнішньому ринках.

15:30 — Поради для бізнесу — як втриматись “на плаву”? Важливість коректної переоцінки товарів.

24:00 — Аналіз та відстежування товарних запасів.

25:45 — Актуальність інтернет-магазинів.

29:38 — Знижки та програми лояльності для клієнтів.

33:10 — Чи можна реалізувати в програмі зарахування відсотка на ЗСУ?

35:05 — Своєчасність використовування РРО.

37:30 — Маркетплейси, як найпростіший варіант торгівлі в інтернеті.

39:10 — Системи комунікації з клієнтською базою.

40:40 — Як зробити свій магазин більш привабливим для клієнтів?

45:00 — Чи можна зараз планувати майбутнє? Тактика “маленьких кроків”.

49:03 — Плани та розширення функціонала програми Торгсофт.

_____________________________________________

P.S. До 31 серпня в Торгсофт дуже вигідні ціни на автоматизацію торгівлі — https://torgsoft.ua/articles/news/akciya/

Повернути товар в Торгсофт чисто технічно дуже просто - https://youtu.be/qzCrSZkMq-o. Повернути товар можна просканувавши штрихкод на товарному чеку або обравши потрібну реалізацію з переліку https://help.torgsoft.ua/topic2.htm

В подкасті обговорюємо нюанси повернення товару про які ви могли не знати:

01:26 Що найголовніше при поверненні товару?

02:00 Які терміни повернення? Процедура повернення товару

06:22 Віп-клієнти, товар у борг та види розрахунків

09:14 Обмін товару

10:54 Які данні необхідні для повернення товару та коштів?

16:35 Закінчення терміну повернення, гарантійний товар

18:38 Опції: ремонт та гарантійний облік товару

19:40 Як повернути неякісний товар постачальнику?

29:25 Перевірка товару під час закупки

34:55 Що буде, якщо продавець відмовить клієнту у поверненні товару?

36:50 Чи можна встановити заборону на повернення товару?

38:15 Форс-мажорні обставини, на що вони впливають?

40:22 Хто і в яких випадках може посилатись на форс-мажорні обставини?

45:20 Як довести, що настав форс-мажор?

47:27 Замовили товар через інтернет без передплати, а продавець його не відправив, що далі?

Здавалось би, що складного у продажі товару? Справді, складного нічого, але виявилось, що у режимі "Реалізація" так багато додаткових можливостей, що обговорення теми та проблематики зайняло 40 хвилин. Тож, слухайте:

01:00 ー Як спростити продаж товару?

03:30 ー Два режими продажу товару в Торгсофт. Основні три кнопки для продавця

04:58 ー Чому підприємці автоматизують продажі?

06:43 ー Як легко опанувати програму обліку?

13:35 ー Які функції потрібно відкрити для продавця?

17:42 ー Звірка кас.

20:50 ー Можливості режиму реалізації. Що додавати в реалізацію товару?

23:43 ー Коли відкривати продавцю функцію оплати бонусами?

26:40 ー Товарний звіт: що це, як ним користуватись?

28:23 ー Коли та як закривати касу?

29:48 ー Налаштування режиму реалізації: всі продажі від одного продавця, декілька продавців на одній касі, ярлички. Кнопка «Вибрати продавця».

33:33 ー Що зробити, щоб товар продавався як фіскальний?

34:58 ー Артикули та штрих-коди, що зручніше?

37:27 ー Про способи видачі грошей з каси та інкасацію.

39:56 ー Навіщо кнопка «Завантажити перелік штрих-кодів»?

41:30 ー Закриття зміни. Функція «Додаткова реалізація» з одним ФОП та декількома.

Під час війни український уряд впровадив багато нововведень для роботи ФОПів та юридичних осіб.

Резюмуємо, що саме змінилося для бізнесу:

02:03 Що кардинально змінилося для бізнесу від початку війни?

07:52 Нова окрема група єдиного податку

13:35 Перевірки під час воєнного стану.

15:53 Акцизний податок з пального.

16:43 Що можна і не можна оформити зараз онлайн?

19:42 Що робити, якщо втратили електронні ключі?

22:23 Релокація підприємств: як це відбувається?

30:20 Як змінилися трудові відносини?

41:48 Військовий облік для жінок.

44:43 Про маркування товарів.

48:57 Програма для роботодавців та внутрішньопереміщених осіб.

51:58 Поради для підприємців на сьогодні: мотивація співробітників та розширення асортименту.

01:39 Які є страхи щодо автоматизації?

04:28 Облік товару: чи потрібне обладнання, чи достатньо програми?

05:45 Побудова каталогу товарів.

07:52 Роль сканера в автоматизації торгівлі.

11:50 Оприбуткування товару з Excel.

17:39 «Дерево видів товару»: що це, як створити та підібрати категорії, синхронізація з маркетплейсом Rozetka.

22:00 Як правильно називати та описувати товар?

24:53 Приклад оприбуткування товару.

29:18 Про назву товару в програмі Торгсофт.

33:33 Що робити, якщо товар закуплений у валюті?

34:02 Як прискорити оприбуткування?

36:40 Гарантійний облік: на якому етапі він потрібний?

43:13 Роль введення характеристик товару.

45:10 Навіщо потрібна автоматизація, які проблеми вона вирішує?

01:03 Новий порядок ведення обліку товару. Що турбує підприємців?

02:40 Кого торкнуться нововведення щодо обліку товару.

04:40 У чому суть нового порядку ведення обліку?

07:20 Як вести облік товару, якщо у підприємця кілька точок продажів.

11:10 Чи можна використовувати для обліку товару старі накладні?

17:58 Чи можуть співробітники податкової перевірити що ми купували і продавали?

21:51 Як податківці перевіряють документи на товар? Який товар враховують при перевірці?

23:26 Чи потрібно підшивати документи на проданий товар?

25:14 Як вести облік підприємцю, якщо він закуповує товар на ринку?

26:47 Які товари обов'язково записувати у форму обліку?

30:30 Розміри штрафів за порушення у звітній документації.

35:00 Що робити у випадку плутанини в документах на товар?

44:16 У якому вигляді зберігати інформацію з обліку товару?

49:07 Де завантажити бланк "Форма ведення обліку товарних запасів"?

01:34 Елементи CRM-системи в Торгсофт.

02:24 У чому відмінність CRM від програми обліку?

04:54 Що можна аналізувати з CRM-системою?

07:10 Що конкретно робить CRM і для чого потрібна?

11:27 У яких видах бізнесу CRM необхідна?

17:43 Чи так потрібна CRM-система чи можна обійтися її елементами?

22:35 Про інтеграції з соціальними мережами.

24:06 CRM-система працює на клієнтоорієнтованість.

29:04 Чим CRM корисна для управлінського обліку?

37:26 Чому важливо використовувати для роботи все в комплексі: і CRM, і інші функції програми обліку?

39:05 Про систему опитувань клієнтів.

44:10 Поради щодо використання CRM-системи в Торгсофт.

54:00 Облік заборгованості - робота з VIP-клієнтами в Торгсофт.

57:55 Висновки за темою CRM.

Коли ми записуємо тематичні подкасти, то частина обговорень залишається "за кадром", оскільки вони вступають у протиріччя з темою. Але ці питання часто гострі й актуальні, і дуже шкода виключати їх із порядку денного.

Тому ми запускаємо новий формат подкастів - "Звітний період".

Тут ви почуєте:

▪️ про що найчастіше нас запитують підприємці,

▪️ з якими проблемами звертаються,

▪️ як ці завдання можна вирішити за допомогою автоматизації та без,

▪️ нюанси управління персоналом,

▪️ законодавчі зміни,

▪️ ситуації, історії, події та

▪️ загальні враження про те, що відбувається зараз.

"Звітний період" №11.21

01:05 РРО-2022: які проблеми обговорюють підприємці?

20:20 Закриваємо старий рік і відкриваємо новий: про що важливо пам'ятати?

28:18 Про співробітників і покупців, які проти щеплень

44:31 Про різкий стрибок цін

53:53 Електронні гарантійні талони

01:05:57 Вайбер-розсилка

01:12:12 Як автоматизація впливає на довіру клієнтів?

01:15:05 У 2022 році продавці прощаються з пластиком: що робити?

01:21:18 Збір та опрацювання даних покупців