Moderne banker er under pres og bliver nødt til at forny sig selv. Hvordan ser sådan en udfordring ud, når man sidder i toppen af en international bank med 30.000 medarbejdere? Torsten Hagen Jørgensen er næstkommanderende i Nordea og fortæller i denne podcast om bankens strategiske arbejde. Om at Nordea har lært, at det ikke er nok at overholde loven, og at det ikke er nok have et stærkt kundefokus, fordi man risikerer at tiltrække kunder, som man ikke bør have. Derfor arbejder Nordea nu ved hjælp af et kompas, som banken kalder "a greater good".