Touchpoint Talk

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Touchpoint Talk episodes

  • Effiziente Sicherheitsunterweisungen für Besucher: Methoden und Best Practices im Besuchermanagement

    Digitale Lösungen helfen Unternehmen, Sicherheitsvorschriften lückenlos umzusetzen und deren Einhaltung jederzeit nachzuweisen. Dieser Leitfaden zeigt, wie Unternehmen praxisnah, digital unterstützt und zielgruppenspezifische Sicherheitsunterweisungen für Besucher umsetzen können. Dabei stehen sowohl die rechtlichen Grundlagen als auch moderne Technologien, bewährte Methoden und organisatorische Best Practices im Fokus.

    7 min
  • Digital Signage for Government: Top 7 Use Cases

    Why government institutions need digital signage and how it can be applied across various use cases to improve communication, efficiency, and citizen engagement. Learn more: https://www.friendlyway.com/7-use-cases-digital-signage-for-government/

    8 min
  • Exploring the Top 7 Digital Signage Trends to Ensure Business Success in 2025

    At friendlyway, with over 25 years of experience delivering cutting-edge digital signage software and hardware, we have been at the forefront of industry innovation. This year, we’ve actively participated in various exhibitions and events, including the Self-Service Innovation Summit, Global Security Exchange, GMCCC Conference, and others, sharing insights with leading industry experts.

    Drawing from this wealth of knowledge and expertise, we’ve identified the top digital signage trends set to dominate in 2025. Join us as we explore these transformative trends and discover how your company can stay ahead in the dynamic world of digital signage.

    8 min
  • KRITIS-Anforderungen: Compliance für kritische Infrastrukturen

    Kritische Infrastrukturen (KRITIS) sind Einrichtungen und Organisationen, die eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung zentraler gesellschaftlicher Funktionen spielen. Ihr Ausfall kann schwerwiegende Störungen verursachen, die öffentliche Sicherheit gefährden und das staatliche Funktionieren beeinträchtigen.

    Bis 2024 basierte die KRITIS-Regulierung in Deutschland auf dem IT-Sicherheitsgesetz (IT-SiG) sowie der BSI-Kritisverordnung, welche acht zentrale Sektoren definierten. Diese gesetzlichen Regelungen definieren die zentralen gesetzlichen KRITIS-Anforderungen und Pflichten für Betreiber kritischer Infrastrukturen.

    Ab 2025 treten erweiterte europäische Regelungen in Kraft, darunter:

    • NIS2 (EU-Richtlinie zur Netz- und Informationssicherheit).
    • KRITIS-Dachgesetz (ein einheitliches deutsches Gesetz für kritische Infrastrukturen).
    9 min
  • Time Slot Management in der Logistik für maximale Effizienz an der Laderampe

    Der Begriff Time Slot Management (TSM) bezeichnet ein Zeitfenstermanagement-System. Es optimiert die Be- und Entladevorgänge in der Logistik. Ein genaues Zeitfenster für die Ankunft eines Fahrzeugs in einem Lager oder Distributionszentrum zu vergeben, ist das Ziel von TSM. Um das zu erreichen, arbeiten TSM-Systeme auf digitalen Plattformen. Die Zeitfenster werden auf der Grundlage der verfügbaren Ressourcen wie Laderampen und Personal zugewiesen.

    8 min
  • Was ist Yard Management: Definition & Bedeutung in der Logistik

    Yard Management ist der Prozess der Organisation und Kontrolle der Bewegung von Fahrzeugen, Anhängern und Containern im Hof (Yard) eines Lagerhauses, Produktionsstandortes oder Vertriebszentrums – so kann man den Begriff Yard Management schnell definieren. Eine gute Organisation trägt dazu bei, den gesamten Prozess zu optimieren: schneller, effizienter und kostengünstiger. Die Zeitschrift Logistik Express schreibt dazu, dass im Jahr 2025 die Möglichkeiten der digitalen Hoflogistik – von der Automatisierung bis zur KI-Implementierung – an Bedeutung gewinnen werden. Diese Branche wächst schnell. Laut Statista wird für den Sektor der Logistik- und Transportdienstleistungen in Deutschland im Jahr 2025 ein Umsatz von rund 121 Milliarden Euro erwartet.

    6 min
  • Was ist Besuchermanagement?

    Unter Besuchermanagement versteht man den Prozess des Empfangs von Besuchern und/oder Mitarbeitern auf dem Gelände Ihres Unternehmens und die Verwaltung ihrer Anwesenheit.

    Das Anmelden, Registrieren oder Einchecken von Besuchern ist dabei nur ein kleiner Teil des gesamten Prozesses. Weitere Komponenten sind zum Beispiel das Einladungsmanagement, Sicherheitsunterweisungen für Besucher, die Benachrichtigung von Mitarbeitenden bei der Ankunft, die Nachverfolgung und die Einhaltung von Vorschriften – die genaue Ausgestaltung hängt von der jeweiligen Einrichtung/Gebäude, der Branche und den Besuchertypen und -anforderungen eines Unternehmens ab.

    7 min

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