【突然被Ｑ到#3】如何把客訴的客人，變成忠實的粉絲？資深店長Abby用這招！

這一集來賓是在金色三麥資歷十四年的資深店長Abby，經營客人很有一套，聽聽她如何把危機變轉機呢？不只讓客訴的客人下次再選擇你的餐廳，還變成逢年過節送禮的老朋友！

大Ｑ筆記：客訴是因為客人對你有期待，忠實顧客永遠是經營出來的！

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【突然被Ｑ到# 2】從白目裡也可以學到職場人情世故？聽金色三麥創始店長怡岑如何學到這一課。

第二集來賓是現任金色三麥京站店長怡岑，aka大同區舒淇、aka品牌創始第一號店長，從環亞百貨店時代她就加入金色三麥囉！資歷跟CEO大Ｑ一樣是十七年，沒想到她用「白目」來形容初出社會的自己！

你是前輩眼中什麼都不懂的菜鳥嗎？職場裡的人情世故要如何拿捏跟觀察呢？聽她用兩瓶啤酒的時間好好分享這一段無價的歷練吧。

大Ｑ筆記：時間跟過程會讓人有所學習，重要的是把經驗變成自己的成長。

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【突然被Ｑ到#1】27歲扛起單店一年1.12億業績，他如何辦到？

首集來賓是龍杰，a.k.a三麥雷龍、a.k.a現任金色三麥最年輕店長，1994年出生的他，不到三十歲，就已經扛起板橋店一年破億元的業績，到底怎麼做到的呢？

大Ｑ筆記：年紀輕輕也能當主管，最重要的是企圖心！

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