ウェブ解析劇場｜ビジネスアカデミーShow

Cookieは会員証のようなもので、ウェブブラウザに情報を保存する仕組みになります。

「IPアドレス」はインターネット上の住所のようなもので、ネットワーク接続時に割り振られる番号です。

「アンケート調査」を有効活用することで、ユーザーの本音を知ることが出来ます。その結果から、商品・サービスの改善に役立ちます。

ユーザビリティとは「特定の利用状況において、特定のユーザによって、ある製品が、指定された目標を達成するために用いられる際の、有効さ、効率、ユーザの満足度の度合い」と国際標準化機構の国際規格（ISO 9241-11）では定義されています。

トリプルメディアは「ペイドメディア（paid media）」「オウンドメディア（owned media）」「アーンドメディア（earned media）」になり、メディア戦略を考えるときに使われるフレームワークです。PESOモデルはトリプルメディアに「シェアードメディア（shared media）」を加えて考える、トリプルメディアの進化系とも言われています。アメリカなどでは、このPESOモデルを採用して考えることが多いようです。

事業の進み具合を判断できるようにするためにも、 KGI・KSF・KPIを正しく使いこなせるようにしましょう。

PDCAサイクルは　Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）のサイクルを繰り返し行うことで、継続的に改善を試みる方法です。4段階の概要をしっかり理解して、スピード感を意識して、PDCAを回しましょう。

「マクロ解析」は量的データを中心に全体を解析します。

「カスタマージャーニーマップ」は顧客の一連の行動を旅に見立てたフレームワークです。商品やサービスを認知し、興味を持ち、購入・申し込みに到達するまでの行動を分析します。

ペルソナは商品やサービスを利用するユーザーを具体化したものです。ユーザーの人となりを詳細に作り込みます。