Saber como analisar os resultados dos e-mails enviados em um fluxo de  cadência pode ser feito considerando 5 informações importantes.  Primeiro é importante fazer uma limpeza na base de e-mails que não foram  entregues, depois disso analisar qual foi a taxa de abertura, a taxa de  resposta, qual é o dia e hora que tem maior interatividade com seu  público e por fim qual a conversão.

Como Analisar os Resultados dos e-mails enviados?

Tudo o que pode ser mensurado pode ser melhorado. Quanto mais  qualidade nas informações você tiver mais assertivas serão suas ações de  prospecção utilizando os fluxos de cadências de e-mails.

Veja agora os 5 passos principais que você tem que levar em conta ao  fazer uma análise detalhada sobre como estão os resultados de suas  cadências de e-mail, veja quais os principais pontos de atenção.

Com essas análises você terá uma boa base de informações para saber  se os fluxos de cadência estão funcionando para o seu negócio.

Importante, não existe métrica perfeita, antes que você se pergunte  qual a taxa de conversão ideal ou qual a taxa ideal de resposta. Varia  muito de acordo com cada situação.

Comece a fazer o envio dos seus fluxos de cadência e considere seus próprios números.

A maior parte dos profissionais de vendas que sabem como criar fluxos  de cadências de emails para vender mais não sofrem com a falta de  oportunidades em seu pipeline. Em pleno 2020 não há espaço para perda de  tempo da equipe comercial com ações simples e que podem ser facilmente  otimizadas com simples ferramentas.

Se você ainda não faz parte do time de profissionais que automatiza  as ações de prospecção de clientes com fluxos automatizados de emails,  veja Como Criar Fluxos de Cadências de Emails para Vender Mais.

O que são fluxos de cadência de emails?

Fluxo de Cadência de Emails são tentativas organizadas de contato  através de e-mail que ocorrem em intervalos programados, definidos de  acordo com a estratégia de prospecção.

É o envio de emails para possíveis clientes com objetivo de iniciar um relacionamento que resultará em venda.

Vale lembrar que 80% das vendas ocorrem após a 5° tentativa de  contato. Por isso é tão importante ter uma ação com tentativas de  contatos programada para auxiliar na produtividade e melhorar sua  conversão em vendas.

Os fluxos de cadência de emails servem para ajudar na captação de vendas e follow-up de clientes. O grande diferencial da utilização de emails é a  possibilidade de automatizar parte dos envios, mensurar com precisão  taxas de abertura e outros KPIs.

Os fluxos de cadência de email servem também como complemento de  outras ações de prospecção como o contato através de ligações. Quanto  maior o número de tentativas de contato assertivas você fizer mais  chances de conversão daquele cliente você terá.

No Pcontrol, você pode montar  fluxos de cadência automatizados que executam ações de envio conforme o  comportamento do seu cliente a cada email recebido.

Depois de enviar um email para um cliente e ele abrir este email, o  Pcontrol programa o envio do próximo email sem você precisar fazer nada a  mais.

É a maneira mais eficiente de contatar centenas ou milhares de clientes com o mínimo esforço.

Para escrever um email de vendas que realmente funcione, é preciso  seguir algumas regras como por exemplo, personalizar o assunto e o  conteúdo a fim de gerar conexão com quem estará lendo o e-mail. Além  disso, testar diferentes estratégias de conteúdo é essencial para que  você encontre o estilo de conteúdo que tenha maior taxa de conversão  para o seu público.

A utilização de e-mails para qualquer finalidade só tem aumentado  desde a popularização dos smatphones. Para se ter uma ideia, 48% das  pessoas leem e-mails através dos smatphones.

Para escrever um email de vendas matador, que realmente seja  eficiente na hora de prospectar um cliente ou fechar uma venda você  precisa seguir algumas regras básicas que servirão para gerar conexão  com o cliente e diferenciar você das dezenas ou até centenas de outros  e-mails que o destinatário deve receber por dia.

Mas uma coisa é fato, utilizar e-mails para ajudar nas vendas é  essencial para quem quer ter sucesso em vendas e a maior prova disso é a  popularização do Cold Call 2.0, que alia o e-mail com estratégias de abordagem por telefone e outras ferramentas.

Os e-mail de prospecção de clientes devem ser diretos e com no máximo 300 palavras.

Diferentemente do e-mail marketing, no e-mail para prospecção de  clientes você deve ter em mente que a pessoa ainda não te conhece e não  possui um relacionamento pré estabelecido.

Para aumentar a taxa de abertura de e-mails de prospecção você deve seguir 5 regras básicas que vão desde realizar o teste com diferentes assuntos de e-mail até a utilização de call-to-action (CTA) para estimular a abertura do e-mail.

Utilizar e-mails para prospectar clientes tem ajudado cada vez mais  vendedores e empresas a atingirem resultados muito acima da média.

Portanto, independentemente de qual for o seu segmento ou área de  atuação, se o envio de e-mails para ajudar nas vendas ainda não está  trazendo resultados, é sinal de que você está fazendo errado.

Não diga que algo não funciona para você até ter esgotado todas as  possibilidades possíveis. E-mail é de graça, você pode enviar para  qualquer pessoa ou empresa e quando utilizado da forma correta ajuda a  aproximar compradores e vendedores.

Eu vou mostrar a seguir o que você deve fazer para aumentar  imediatamente as taxas de aberturas de e-mail das suas ações de  prospecção.

Separei as 5 dicas que considero mais importantes para ajudar  na prospecção de clientes por e-mail e que a grande maioria das pessoas  erra na hora de executar.

Em pleno ano de 2020 há quem acredite que quantidade quer dizer  qualidade. Isso não é verdade, principalmente quando falamos de lista de  e-mails. Saber como fazer a limpeza de lista de e-mail ajuda a aumentar  a conversão de vendas, por isso, nesse artigo eu vou mostrar o que você  deve fazer para limpar e higienizar seu mailing.

Há uma grande quantidade de e-mails falsos por aí. O fato de você ter  recebido um e-mail de um determinado remetente não quer necessariamente  dizer que ele existe. Softwares de e-mail marketing muitas vezes criam  e-mails fantasma para fazer os envios e dessa forma proteger a conta  original do remetente.

Existem inúmeras maneiras de descobrir ou validar os e-mails da sua  base de e-mails, desde sites que ajudam você nessa tarefa até ações  simples que você mesmo pode fazer para descobrir se aquele e-mail da sua  base de e-mails é válido.

A maneira mais simples é enviando um e-mail. Depois de enviar um  e-mail para o contato que você deseja confirmar se existe, basta  aguardar 24 horas.

Se o e-mail estiver desativado ou não existir você receberá um e-mail de retorno.

Outra forma de validar o e-mail realmente existe é utilizando um verificador de e-mail online como o site  Verify Email Address

Ou seja, ele faz uma análise instantânea que indica se e-mail é  realmente válido ou não. Aqui vai um alerta, as análises feitas através  de sites e softwares como o Verify Email Address fazem análises  principalmente com base no comportamento online do e-mail. Ainda assim  recomendo que faça o teste de envio para confirmar.

Nós já falamos muito aqui no blog sobre organização em vendas. Temos um artigo Vendedor Organizado Vende Mais onde abordamos as principais diferenças entre os melhores e piores  vendedores e como isso afeta desde o psicológico até a execução das  ações do dia a dia.

Claro, organização vale para tudo, inclusive sua base de clientes e  informações sobre cada negociação. De que adiante você ter milhares de  e-mails na sua base se eles não estão devidamente organizados?

Agora eu vou mostrar como você deve fazer para organizar e segmentar sua base de e-mails de empresas.

As informações devem estar sempre à disposição do vendedor. Devemos  nos lembrar que para o cliente, a conversa segue exatamente de onde  parou, portanto o vendedor(a) deve ter acesso rápido e sempre que  precisar às informações tanto de contato quanto sobre a negociação.

No caso dos e-mails é a mesma coisa. O ideal é que a organização dos  e-mails das empresas da sua base seja feita junto com a segmentação.

Segmentação é separar por grupos de informações similares, por exemplo:

Grupos de empresas de Varejo na cidade de São Paulo no bairro do Brás.

Esse é um exemplo simples de segmentação. Existem milhares de  empresas varejistas em São Paulo, e para ficar fácil a localização então  nós podemos segmentar apenas pelas empresas do varejo do bairro Brás.

Você pode refinar ainda mais sua segmentação adicionando novos  critérios como o porte da empresa, fundação, quantidade de funcionários e  etc.

Como Organizar Base de Emails de Forma Eficaz?

Comece a organizar sua base de e-mails de empresas considerando as  características mais importantes para você. Para isso você pode utilizar  planilhas ou o CRM de Vendas do Pcontrol.

Se você for utilizar planilhas eletrônicas (excel), nomeie as colunas com cada característica ou informação que você considere importante como e-mail, nome, endereço, CEP, CNAE, etc.

Se você utilizar o Pcontrol será ainda mais fácil. Apenas preencha ou  importe as informações diretamente na plataforma em cada campo.

Dica importante, o e-mail é apenas uma das informações que você deve  utilizar para ajudar nas vendas mas não deve ser a única. Quanto maior o  número de informações válidas, mais segmentadas serão suas listas e com  isso mais personalizado será suas ações de e-mail

Um dos maiores desafios de quem trabalha com vendas B2B é como conseguir os e-mails de empresas. Existem milhares de fontes e  listas disponíveis mas o grande problema é a confiança de que a  informação é válida e realmente poderá ser utilizada nas abordagens de  vendas.

Hoje eu vou falar sobre a ferramenta que nós desenvolvemos para fazer  a captação automática de informações de empresas em qualquer cidade do  Brasil e de qualquer segmento de mercado.

Listas de empresas são informações de empresas divididas por segmento, porte, CNAE,  estado e até mesmo cidade e que servem de base para que profissionais  de vendas possam montar suas ações de prospecção de clientes.

Para quem vende para empresas, ter listas de empresas com informações  válidas pode ajudar a otimizar a faze mais difícil da venda, que é a  prospecção.

O Pcontrol é uma plataforma completa que ajuda empresas desde a  prospecção de clientes até o pós venda. E uma das principais funções da  plataforma é o Gerador de Leads B2B.

O Gerador de Leads busca por informações de empresas em todo o Brasil de acordo com o perfil que você precisar.

Entre as informações, claro, está também os e-mails das empresas.

Telefone, e-mails, quem são os sócios, endereço completo, CNPJ, e  muitas outras informações que possam ajudar você a montar a sua  estratégia de vendas.

Para muitos vendedores da nova geração, principalmente os nascidos  após o ano 2000, fazer a prospecção de clientes através da internet é  trabalhoso. Afinal dar um Google e fazer pesquisas para tentar encontrar  o contato de clientes um por um é  muito chato!

Novos tempos exigem novas estratégias de vendas. Com o avanço  exponencial da tecnologia muito do que era considerado o máximo e até  futurista hoje pode estar obsoleto.

Meu objetivo com este artigo é mostrar para vendedores e  profissionais da área comercial, tanto novatos quanto os que trabalham  há décadas que precisamos sempre estar atentos as mudanças e  acompanhá-las.

Caso contrário o fracasso será iminente.

Durante muitas e muitas décadas a lista telefônica foi a principal fornecedora de contatos para 90% das equipes comerciais.

Talvez não apenas no Brasil mas também no mundo.

Se uma empresa não estivesse com as informações disponíveis nas páginas amarelas de uma lista telefônica ela não existia.

Afinal havia ao menos uma lista telefônica em cada casa com telefone.  Exatamente há 10 anos atrás houve uma migração das empresas. Grandes  portais como Guiamais e Telelista começaram a surgir e tornar a busca pelos contatos mais rápida e direta.

Estar na internet passou a ser uma questão de sobrevivência para as  empresas e como consequência, as listas grandes e pesadas que ocupavam  lugar na escrivaninha ao lado do fone fixo começou a não ser mais  relevante.

Empresas que não tinham verba destinada para a criação de sites  optavam por colocar apenas as informações básicas e garantir assim o  mínimo de divulgação necessária. Afinal, se sua empresa não está na internet ela não existe.

Para nós vendedores, isso foi uma verdadeira disrupção. Não  precisávamos mais folear listas com 1.000 páginas para encontrar o  contato de possíveis clientes. Bastava digitar que tipo de empresa e  pronto, milhares de contatos surgiam.

Haviam e-mails, mas a quantidade de empresas que utilizavam com  frequência e principalmente e-mails para negócios era muito pequeno. A  boa e velha conversa por telefone e a visita um a um reinavam absoluto.

A prospecção por e-mail é o segredo de muitos vendedores de alta  performance. Aqueles vendedores que superam suas metas todos os meses e  muitas vezes antes da última semana do mês.

Para ser um profissional de Alta Performance é preciso focar no que funciona e ajuda a manter a produtividade, claro que a prospecção por e-mail não  poderia ficar de fora. Uma das poucas ações do século passado que além  de serem extremamente eficientes nos dias de hoje, teve crescimento no  último ano.

oje em dia chega a ser desagradável receber uma ligação de alguém lhe  oferecendo um produto ou serviço que você não demonstrou interesse  prévio, não é? Ninguém gosta de telemarketing.

Ouvir sobre um assunto no qual não tem interesse ou não está com  tempo para isso acaba gerando estresse e muitas vezes de prejudica a  imagem da empresa que executou a ligação.

Com isso em mente, uma das principais vantagens de mostrar seu  produto para um possível cliente é fazendo o primeiro contato com  por e-mail.

Neste primeiro contato o desafio para a maioria dos profissionais é se destacar no meio da multidão. Entre tantos e-mails o que fará que o seu seja aberto?

Começar com uma apresentação ou falando diretamente sobre o produto  nem sempre é o mais indicado. Gerar valor e principalmente resolver  problemas sempre é a melhor opção e funciona em qualquer segmento.

Não adianta queimar etapas, neste artigo veremos como seguir  os passos corretos para ter o máximo de aproveitamento em uma abordagem  por e-mail.

É cada vez maior a demanda das empresas por ferramentas que auxiliam  na produtividade e na tomada de decisões com base em informações  precisas. o contato direto com o cliente. Como se isso não fosse o  suficiente, o contato com o cliente precisa estar alinhado, seja durante  as negociações ou mesmo no pós-venda. Não há vendas sem relacionamento e  esse pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa.

Entre todas as ferramentas necessárias para o crescimento de vendas, a  que está no topo é o CRM de Vendas e atrelado a ele, está o Funil de  Vendas.

Se essa ferramenta é tão importante e contribui diretamente com os  resultados de vendas você precisa ter um CRM de vendas para trabalhar,  então, por que pagar por algo que você pode ter de graça?

Caso você não conheça o que é um CRM de vendas e quais as vantagens para  as empresas que utilizam, aqui vão algumas informações importantes.

CRM de Vendas, sigla para Custumer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é também o nome dado às  ferramentas que auxiliam empresas na gestão do relacionamento com  clientes.

Na prática consiste em atender e mapear as interações da empresa com clientes.

Até pouco tempo atrás era possível gerenciar o relacionamento entre  empresa e cliente com planilhas ou cadernos de anotações. Porém com a  quantidade de informações disponíveis e a velocidade dos acontecimentos,  é essencial ter essas informações acessíveis em tempo real.