Un poil d'UX

Dans ce nouvel épisode, nous recevons Mathieu Niedzwiedz, Lead User Research chez Bpifrance !

Le sujet du jour concerne une problématique que toute entreprise peut rencontrer : comment centraliser les retours utilisateurs ?

Mathieu nous décrit son parcours qui l'a emmené à devenir Lead User Research et nous parle du rôle essentiel de la recherche au sein de Bpifrance.

-> Comment l'UX Factory de Bpifrance applique ses processus de recherche au sein des équipes produits ?

-> Maintenir un processus de recherche avec un grand nombre de produits ?

-> Quelles sont les erreurs courantes à éviter lors de la mise en place d'un outil de recherche utilisateur ?

-> Comment s'organiser pour remonter les retours utilisateurs ?

Retrouvez toute la discussion dans cet épisode !  

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Dans ce nouvel épisode, nous recevons Dessimira Manolova, Lead UX Research !

Ensemble, nous parlons d’un sujet de plus en plus important de nos jours : le design conversationnel !

Dessimira partage ses expériences et conseils sur le sujet et la place du design conversationnel à l'heure actuelle.

-> Comment mettre en place ce dernier dans un projet ?

-> Quels sont les différents cas d'usage ?

-> Quelle est la place de l'IA dans le design conversationnel ?

-> Quelles limites ?

Retrouvez toute la discussion dans cet épisode !  

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Dans ce nouvel épisode, nous recevons Romain Sechan, Lead Product designer chez Mirakl !

Ensemble, nous parlons d’une problématique de plus en plus abordée dans les entreprises : l’organisation orientée Produit ! 

Romain partage ses expériences et conseils sur le sujet et l’impact sur les équipes.

-> Comment passer d’une orientation orientée Delivery vers une orientation Produit ?

-> Comment redéfinir un process design ?

-> Quels sont les impacts d’une organisation orientée produit sur les équipes, les produits et les utilisateurs ?

-> Bonus : Comment se passe une refonte globale d’un design system ?

Retrouvez toute la discussion dans cet épisode !  

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Dans ce nouvel épisode, nous recevons Constance Noyerie, UX Researcher chez La grande Ourse !

Ensemble, nous parlons de science cognitive et de biais cognitifs au sein de notre métier ! Constance partage ses expériences et conseils pour aider les designers à mieux comprendre et gérer les biais cognitifs au sein de projets !

-> Qu’est ce que la science cognitive, la psychologie cognitive et les biais cognitifs ? 

-> Comment gérer l’ensemble des biais cognitifs au quotidien en tant que designers et que faut-il faire quand un élément est biaisé ? 

-> Quelles sont les différentes classifications des biais cognitifs ? 

-> Quels sont les risques pour un designer ne prenant pas en compte les biais cognitifs ?

Retrouvez toute la discussion dans cet épisode !  

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Dans ce nouvel épisode, nous recevons Julien Laureau, Product Design Manager chez Backmarket !

Ensemble, nous parlons de e-commerce et de confiance, ce fameux pilier si important à travailler ! Julien partage ses expériences et conseils pour améliorer la confiance dans un service ou dans une marque via du Product design ! Et petit spoil, ce n'est pas toujours ce qui nous apparait évident qui performe le mieux !

-> Comment mesurer l'impact du Product design sur le business ?

-> Quels sont les axes à travailler pour assurer la confiance d'utilisateurs et de clients ?

-> Comment adapter ses contenus dans différents pays pour garder cette confiance ?

Retrouvez toute la discussion dans cet épisode !

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Dans cet épisode dédié au Design system, Romane (Product designer) nous partage sa connaissance et ses conseils pour mettre en place et surtout faire vivre un Design system ! L'évolution et la maintenance d'un Desisgn system sont tout aussi importants que sa mise en place. Vous retrouverez dans cette discussion de nombreux tips pour continuer à faire évoluer votre design system.

-> Comment bien gérer son Design system dans le temps ?

-> Quels sont les outils pouvant être utilisés ?

-> Qui est garant de quoi ?

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Dans ce nouvel épisode, France Wang, co-fondatrice de Tandemz, partage son retour d'expérience et ses conseils pour recruter des utilisateurs pour des tests ou des sessions de recherche (interviews, focus groups, etc.), en France et à l'étranger !

-> L'importance des critères de sélection dans le recrutement

-> Comment recruter à partir de sa base utilisateurs ou d'une base externe ?

-> Les choses à savoir pour les recrutements à l'étranger

Tandemz permet aux équipes produit de révéler des insights de qualité dès demain en ciblant les profils de participants les mieux qualifiés.

Plus d'infos sur Tandemz : https://www.tandemz.io/ 

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Dans ce 1er épisode, Thomas Zysman (UX/UI Designer) partage ses conseils et astuces pour créer et mener des ateliers UX à distance, que ce soit pour de l'analyse, de la recherche, de l'idéation, de la co-conception etc.

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