Finalmente conheci pessoalmente nos corredores do Encontro de Webdesign um dos pioneiros da Arquitetura da Informação no Paraná, Cláudio Palmieri. No momento ele está atuando na Mídia Digital com a função de observar o comportamento das pessoas com as novas tecnologias visando identificar oportunidades de negócio interessantes para os clientes da agência. Algo como um antropólogo focado em tecnologia que procura entender o futuro ao invés do passado. Nessa entrevista em áudio, ele explica melhor como é seu trabalho:

Tecnoantropólogo profissional [MP3] 1.4 Mb - 5 minutos

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A pesquisa em Design sempre foi considerada essencial pela academia, mas só agora o mercado começa a investir pesado nesta fase de projeto. Design de Interação é uma área em que o valor da pesquisa é óbvio: se o produto não faz o que as pessoas querem fazer, ele é um fracasso. Empresas de todo o mundo estão aprendendo que o investimento na pesquisa em design custa pouco e permite projetar produtos mais adequados para seus clientes.

O valor da pesquisa no Design de Interação [PDF]

O valor da pesquisa no Design de Interação[MP3] 16 Mb - 1h8min

Este episódio faz parte de uma série de aulas sobre pesquisa de experiências (ux research).

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A análise da tarefa possui pontos em comum com a análise de ritual, estratégia de abordagem etnográfica muito comum na Antropologia. Ambos tomam como objeto de análise atividades humanas ordenadas, repetitivas que visam objetivos definidos. Propõe-se aqui a análise da tarefa como ritual, unificando linguagem e ação na análise.

Apresentação do artigo completo no 7° USIHC.

Rituais e tarefas [MP3] 5.8 MB ~ 14 minutos

Rituais e tarefas: uma aproximação rumo à unidade entre linguagem e ação no Design de Interação [PPT] 340kb

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Logo após sair do Encontro Locaweb em Porto Alegre, conversei com o Élcio Ferreira sobre desenvolvimento web com ferramentas open-source em comparação com ferramentas proprietárias. No passado, Élcio trabalhou com as proprietárias, mas no momento, prefere as open-source.

Entenda em linguagem simples porque ele e tantos outros desenvolvedores estão fazendo essa migração e o impacto que isto está tendo na indústria de software.

Desenvolvimento Web: Open-Source ou Proprietário? [MP3] 2.3 mb - 10 minutos

Sobre esse assunto, segue o panfleto digital que contradiz tudo o que o Élcio falou e, que por isso, é mais engraçado do que assustador:

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A Web está mudando muito nos últimos anos para atender a crescente

Design de Interação: uma perspectiva social para o Web Design [MP3] 27 Mb - 1 hora

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No final do Intercon 2006, conversei com o Michel Lent sobre o tema de sua palestra (Na era do We Media quem faz o conteúdo é o consumidor) e as intersecções com a palestra do Pedro Cabral e a palestra do ano passado do Luli Radfahrer (Fetiche de Informação). Enquanto o Pedro ressalta que o teleinterator está controlando cada vez mais o que quer assistir, Luli acha que isso pode estar mimando as pessoas, tornando elas menos abertas a coisas novas. Escute e saiba a opinião do Michel e, se prestar atenção nas perguntas, a minha.

Impacto social da descentralização do controle das mídias [MP3] 11 minutos - 3 mb

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Durante o Intercon encontrei dois velhos amigos que estão agora trabalhando no Submarino: Lucas Haeser e Evandro Temperini. Aproveitei para perguntar como a equipe de design do Submarino lida com a tensão entre a poluição visual característica do ponto-de-venda e a austeridade franciscana da Web. Acompanhe a conversa:

Apelo à compra e identidade visual no ecommerce [MP3] 4 minutos - 2 mb

Lucas Haeser, Frederick van Amstel e Evandro Temperini no Intercon 2006.

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Você já parou para se perguntar porque foi tão difícil preencher a informação "quem sou eu" no seu perfil do Orkut?

O primeiro impulso é descrever suas características externas, ou seja, aquilo que as pessoas podem observar de fora. "Eu sou divertido, tenho X de altura, torço para o time Y, trabalho com isso, estudo aquilo." O negócio começa a ficar complicado quando algumas dessas características são contraditórias, como no caso de um evangélico que bebe socialmente. Nesse caso, basta omitir sua filiação religiosa, afinal de contas, no Orkut não é vantagem ser reconhecido como um crente. Lá pelas tantas, afloram as contradições internas. Você escreve que é uma pessoa romântica enquanto o tempo todo fica martelando na cabeça que seu negócio é sexo. Aí fica a dúvida: posso ser romântico e metrossexual ao mesmo tempo?

A maioria das pessoas não consegue resolver tais dilemas e prefere deixar em branco esta informação ou com um poema qualquer.

Isso acontece, a meu ver, por dois motivos: a) cada pessoa tem uma série de múltiplas identidades, exibidas em diferentes situações e grupos sociais e b) o culto da superficialidade desencoraja a reflexão sobre essas identidades e suas contradições inerentes, exigindo que as pessoas pareçam bem resolvidas. O resultado é uma forte tensão entre o que as pessoas sentem que são e aquilo que elas são obrigadas a parecer que são. Quando a contradição aflora, a sociedade reprime rotulando pejorativamente o momento de "crise de identidade" e encaminha o aflito para um tratamento psicológico, afinal de contas, roupa suja se lava na lavanderia.

Se você não está satisfeito com isso tudo ou quer se aproveitar da situação para ganhar mais dinheiro, recomendo escutar a apresentação do seminário sobre o assunto elaborado pela minha equipe no Mestrado. Aos interessados na grana, recomendo altamente os slides que usei para tratar dos badulaques de identidade (roupas, iPod, celulares, etc).

Identidade e subjetividade na globalização [MP3] 2 horas e meia

Equipe: Liber Paz (o mascarado simpático do início), Monique Hornhardt, Jusmeri Medeiros, Arildo Camargo, Alan Witikoski, Fábio Luciano e Frederick van Amstel.

Ao final da apresentação do seminário, a platéia foi solicitada a construir com lixo reciclável algo que exprimisse suas identidades.

Depois da difícil escolha, cada um explicou o significado de seu montinho de lixo. Minha colega Ísis, por exemplo, criou um bichinho com roupas coloridas que exprimem sua alegria permanente, com três olhos para xeretar aqui e ali, com espetos pelo corpo porque ela se sente um tanto quanto pressionada no momento e um cone na boca porque ela fala muito.

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No fechamento da disciplina Dimensões Sócio-Culturais da Tecnologia do Mestrado, a professora Marília Gomes de Carvalho, uma das mais respeitadas no programa, conseguiu resumir em apenas 25 minutos a amplitude de assuntos que o PPGTE abrange. É uma excelente introdução para quem está curioso em conhecer o programa.

Tecnologia, Cultura e Sociedade [MP3] 10 mb 25 minutos

Com a explicação da professora Marília fica fácil entender porque escolhi esse programa de Mestrado para pesquisar Design de Interação; estou mais interessado na interferência dos artefatos nas relações sociais do que nas características particulares dos artefatos. Disciplinas como essa tem me ajudado a ampliar minha visão para além de botões e alavancas, enxergando também as dinâmicas sociais onde esses botões e alavancas estão inseridos.

Meu questionamento não é se o botão é ou não usável. Quero saber porque o botão foi colocado ali. Quero saber o que significa esse botão. Quero saber quais são as consequências sociais daquele botão. Quero saber como a sociedade chegou ao cúmulo de criar botões que, ao serem apertados, devastam cidades e matam centenas de milhares de pessoas de uma só vez.

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Estava dando uma passada pelos corredores de pôsters do 7° P&D Design acompanhado de José Pirauá e um pôster nos chamou muito a atenção pela pequena quantidade de textos e minimalismo. Ficamos encafifados e voltamos ao pôster mais tarde para conversar com a autora Carolina Calomeno.

Uma proposta de análise de infográficos da guerra do iraque [PDF] 256 kb

A explicação de Carolina sobre o pôster foi muito interessante. Ela mostrou como a aplicação das categorias de análise semióticas servem para entender a construção do significado superficial do infográfico (os elementos visuais que o compôem e suas interrelações). Entretanto, fomos além desse trabalho e discutimos um tópico espinhoso: o viés político do infográfico em questão, no caso sobre a invasão do Iraque; adivinha quem estava sendo favorecido?

Semiótica aplicada à infografia [MP3] 15 minutos 2 Mb

O infográfico em questão é de autoria de Renata Chabetai e foi publicado na Revista Época.

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