¿Qué tienen en común reparar coches, entrenar personas y diseñar experiencias?

En este episodio de UX para todo, Sara Vizarro conversa con Alberto Ortega, un perfil que ha desarrollado su carrera entendiendo a las personas desde diferentes ámbitos: la automoción, la gestión de equipos, el deporte y la inclusión.

Alberto pasó de liderar equipos en la industria del motor a emprender creando un concepto de gimnasio centrado en la experiencia emocional de las personas, alejándose del enfoque tradicional.

Además, su etapa como coordinador deportivo del área social de la Fundación Atlético de Madrid, trabajando con niños con discapacidad, le llevó a desarrollar una metodología propia —posteriormente patentada— basada en la observación de cómo aprendemos cuando se eliminan barreras.

En este episodio hablamos de:

• Cómo identificar necesidades reales más allá de lo que las personas expresan
• El proceso de salir de la zona de confort y tomar decisiones sin validación externa
• El diseño de experiencias centradas en la seguridad y la pertenencia
• La relación entre intuición, observación y sistema
• Y los retos de escalar un negocio sin perder el foco en las personas

Un episodio que conecta la experiencia de usuario con la vida real y la toma de decisiones.

🔗 Más sobre la metodología de Alberto: https://www.instagram.com/aortegamister/ https://www.instagram.com/gym.onemore/ https://www.instagram.com/cd.onemore/ Ponencia en el Comité Olímpico Español: https://www.youtube.com/watch?v=n8ynpco9x4M

En este episodio de UX para todo, hablo con Lucía Aritmendi, coach especializada en mujeres, sobre algo que muchas sentimos pero pocas sabemos nombrar: cuando tu vida “funciona”… pero tú no.

Lucía lleva más de 17 años en el mundo de la publicidad, pero su historia va mucho más allá de su carrera profesional. Hablamos de cómo crecemos aprendiendo a cuidar de los demás, de lo difícil que es escucharse cuando llevas años haciendo “lo que toca”, y de cómo el burnout puede ser, a veces, el inicio de todo. Este episodio es un viaje por:

— La desconexión con una misma

— El peso de las expectativas

— El momento en el que el cuerpo dice basta

— Y el proceso de reconstruirse desde el propósito

Si sientes que estás en un punto de cambio, este episodio puede ayudarte a entenderte un poco más.

📌 Puedes encontrar a Lucía en: Instagram: ‪@luciaaritmendi_coach‬ Tiktok: ‪@luciaaritmendi_coach‬ correo: [email protected]

🎙️ Más episodios en: / @uxparatodopodcast

🎙️ Nuevo episodio de UX para todo

Hoy converso con Ginés Ochoa sobre algo que muchas veces no se ve: lo que realmente hay detrás del marketing digital, las redes sociales y el liderazgo de equipos.

Ginés lleva más de 12 años en marketing digital, ha liderado equipos grandes para marcas importantes, trabajó en streaming y paid media en Sony y ahora está emprendiendo en proyectos de contenido, deporte e inteligencia artificial.

En este episodio hablamos de:

– Lo que no se ve detrás de las campañas y las redes sociales

– Cómo se trabaja bajo presión en entornos digitales

– Qué está cambiando con la IA

– Y por qué el marketing también forma parte de la experiencia de usuario

Porque la experiencia no empieza cuando usas un producto. Empieza mucho antes: en la expectativa que se genera.

¿Crees que la IA está facilitando el trabajo o simplemente aumentando la competencia?

¿Qué pasaría si analizáramos la alimentación infantil como una experiencia de usuario?

En este episodio de UX para todo, Sara Vizarro conversa con Juan Llorca, chef y divulgador, sobre cómo diseñamos (mal) una de las experiencias más importantes de la infancia: la relación con la comida.

Hablamos de: ▪️ Comedores escolares pensados para el sistema, no para los niños ▪️ Prisa, obligación y falta de escucha ▪️ Prohibir vs educar en alimentación ▪️ Familias formadas que chocan con el entorno ▪️ Rentabilidad, costes y responsabilidad moral ▪️ El impacto de los hábitos infantiles en la vida adulta

Como dijo Margaret Chan, exdirectora de la OMS: ninguno de los factores que intervienen en la obesidad infantil está bajo el control del niño.

Este no es un episodio sobre menús. Es un episodio sobre experiencias que dejan huella.

🎧 Escúchalo y cuéntanos: ¿qué recuerdo tienes tú de tu comedor escolar?

🎙️ Hackear tu sistema: hábitos para cuidar cuerpo y mente desde la Psico-Neuro-Inmunología

¿Y si tu cuerpo llevara años enviándote señales… y no las estás escuchando? En este episodio de UX para todo, exploramos cómo la salud también es una experiencia que se diseña: con conciencia, hábitos y pequeños gestos que transforman lo cotidiano.

Hablamos de dormir bien, de cómo la gratitud antes de dormir cambia tu cerebro, de por qué el movimiento importa más que la perfección, de duchas frías que despiertan el sistema nervioso, de cronoalimentación, acupuntura y del papel casi mágico del nervio vago para regular nuestras emociones.

A través de la Psico–Neuro–Inmunología descubrimos que todo está conectado: lo que piensas, lo que comes, lo que sientes y cómo actúa tu sistema inmune.

✨ Si alguna vez has sentido que necesitas resetear tu vida desde dentro… este episodio es para ti.

🎙️ Episodio #8 – Cómo diseñar un onboarding con IA generativa: el caso de Shakers, con Alonso

En este episodio de UX para todo hablamos con Ignacio Alonso, Head de Producto Digital en Shakers, sobre cómo rediseñaron su proceso de onboarding utilizando inteligencia artificial generativa.

Durante la conversación, Alonso nos comparte:

• - Cómo identificaron un problema clave: los clientes no siempre saben explicar bien lo que necesitan.- De qué forma usaron IA para guiarles a través de un flujo conversacional que extrae necesidades reales.
• - Qué retos enfrentaron al integrar modelos generativos en un entorno orientado a personas, y cómo resolvieron la validación técnica y de experiencia.
• - Cómo cambiaron los roles tradicionales de diseño, priorizando el research y el prototipado de prompts sobre las pantallas.
• - Cómo lograron iterar con velocidad sin sacrificar control ni calidad.
• Una charla interesante y práctica, llena de aprendizajes reales y con una visión muy clara de cómo combinar automatización y enfoque humano en producto digital.Sobre Alonso: https://www.linkedin.com/in/ignacio-alonso-ferreiro/Sobre Shakers: https://www.shakersworks.com/en/

🎙️ Episodio: Duelo Animal en las Empresas

En este episodio conversamos con Leticia Sal, Educadora Vincular Felina y experta en conciliación familiar con animales, sobre un tema aún silenciado en muchas organizaciones: el duelo por la pérdida de un animal de compañía en el entorno laboral.

Hablamos sobre cómo este tipo de duelo afecta el bienestar, la productividad y la salud mental de las personas, y cómo las empresas pueden (y deben) incluirlo en sus políticas de cuidado emocional. Desde la perspectiva de la experiencia de usuario (UX), Leticia nos invita a rediseñar entornos más empáticos, humanos y sostenibles.

💡 Casos reales, recomendaciones prácticas y reflexiones poderosas para líderes, equipos de RRHH y toda persona que haya sentido que perdía más que una mascota.

📌 Conecta con Leticia:

🌐 https://leticiasal.com/

📸 Instagram: leticiasal_gatos

🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leticiasal/

🕊️ “Reconocer el duelo animal no es un gesto, es una forma de cuidar la experiencia humana en su totalidad.”

En este episodio, conversamos con Pablo Bernal, CEO & founder de la agencia de marketing B2B Kimoon, sobre cómo el marketing B2B ha evolucionado y cómo la experiencia de usuario (UX) está redefiniendo las reglas del juego.

Pablo comparte su recorrido profesional y cómo su visión del marketing ha cambiado con el tiempo, especialmente al enfrentarse a una pregunta muy común de sus clientes: “¿Para qué sirve realmente el marketing?”

Hablamos sobre:

• 📌 Qué es un lead, un MQL y un SQL, y por qué no siempre están alineados con el viaje real del cliente.
• 🤝 El punto de encuentro entre marketing y UX: dónde hacen "match" y cómo esto puede multiplicar las conversiones.
• ❌ Los errores más comunes que cometen las agencias cuando ignoran la experiencia de usuario.
• 🧪 Casos reales de SaaS que lo están haciendo bien, y el reto de mejorar la UX en plataformas de uso interno.
• 🚀 Tecnologías emergentes como IA, automatización y datos, y su impacto en el diseño de experiencias B2B.
• 🧠 El proceso creativo de Pablo: cómo se cuece una estrategia efectiva y qué la hace verdaderamente diferencial.
• 📘 Recomendaciones personales: libros, herramientas y su propia estrategia de vida, más allá del trabajo.

🎧 Si trabajas en marketing B2B, diseño o estás explorando cómo mejorar la experiencia de tus clientes, este episodio te va a inspirar y dar ideas prácticas.

Cuántas veces hemos tenido la sensación de que un profesor/a, jefe, amiga, pareja, lo que sea, nos inspira y nos da alas para conseguir aquello por lo que soñamos, que hace que nos sintamos capaces de todo, de conseguir nuestro propósito, de crecer, de hacer algo por lo que no nos sentíamos capaces, este tipo de personas son las que yo llamo líderes.

En esta fase elaboramos talleres de brainstorming, co-creación, focus group, sketching, en conclusión, ejercicios para entrenar las ideas a los que llamamos Dinámicas.

Estos ejercicios favorecen el diálogo, generan un buen clima de confianza y aceptación entre las personas, ayudan a superar trabas emocionales y sociales, permiten un intercambio de experiencias y un acercamiento entre personas, desarrollan las habilidades de expresión y facilitan la transmisión de ideas y opiniones.

Hay muchos ejercicios que se pueden utilizar en esta fase, investiga y aplica el que más te convenga, ten confianza y relájate. También puedes usar alguna de estas técnicas de forma puntual si detectas que el trabajo en equipo no fluye.