Каждая ошибка — это возможность получить новый опыт и приблизиться к правильному решению. С какими ошибками сталкиваются UX-исследователи и какие уроки из этого можно вынести? Разбираемся вместе с приглашенными гостями выпуска.
Управлять можно тем, что можно измерить. Актуально ли это знаменитое высказывание Питера Друкера для мира UX? Как измерять успех и неуспех исследования желаний и потребностей человека?
Разбираемся, что кроется за таинственной аббревиатурой UX и почему пользовательский опыт важен для бизнеса.
26 min
About UX-подкаст
From the publisher's feed
В UX-подкасте Школы дизайна Сбера ведущая Ира Сергеева задает вопросы про тонкости исследования пользовательского опыта Алине Ермаковой, возглавляющей клиентские исследования в SberDevices. Это то самое подразделение Сбера, где проектируются инновационные устройства с использованием новейших технологий.
В 8 эпизодах вы узнаете, что такое UX, как становятся UX-исследователями, в чём разница между качественными и количественными исследованиями, и многое другое. Каждый выпуск приправлен щедрой дозой живых историй «с полей», которые помогут вам погрузиться в удивительную сферу UX-исследований в самом большом банке страны.