Estamos próximos do fim de mais um ano, e o momento é de fazer um balanço, analisar o que deu certo e, especialmente, o que deu errado, afinal as situações de perrengue têm muito a nos ensinar.

Mas também é hora de se preparar para as tendências que o mercado, ou melhor, o consumidor, já mostrou que não abre mão para se tornar o seu cliente fiel.

No episódio desta semana, convidamos Alberto Serrentino, consultor e especialista em varejo e consumo, para fazer um balanço do varejo em 2023 e falar um pouco do que os lojistas podem esperar de 2024. 

Empreender é um caminho sinuoso, cheio de altos e baixos, e que exige persistência. A nossa convidada de hoje sabe muito bem como é essa estrada, e a sua história de sucesso mostra que vale a pena persistir, enfrentar os desafios e esperar o tempo certo para colher os frutos do trabalho árduo.

No episódio 112 do Varejo S.A. Podcast conversamos com Mônica Hauck, CEO da Solides Tecnologia.

Às vésperas do feriado de 15 de novembro veio uma bomba do Ministério do Trabalho: a portaria 3.665/2023, que revogou a autorização do trabalho aos feriados para 13 dos 28 segmentos do setor de comércio varejista em geral.

No episódio 111 do #VarejoSAPodcast, recebemos Sara Sato e Tiago Antunes, membros do Comitê Jurídico de Apoio Legislativo da CNDL, para compreender o alcance da medida, como as empresas devem proceder e os prejuízos que a portaria traz para o setor. 

Ser gestor não é fácil: é preciso ser racional, sem abandonar o emocional; ser firme, ao mesmo tempo que se é flexível. Um camaleão para administrar as mais diversas situações, com o intuito de extrair o melhor resultado possível.   

Muitas pessoas querem chefiar equipes, mas poucas estão realmente preparadas para liderar e inspirar outras pessoas. Mas não se preocupe: o episódio desta semana do #VarejoSAPodcast vai te ajudar a transformar a sua empresa em uma plataforma de desenvolvimento humano. 

Conversamos com Alexandre Pellaes, que é palestrante, pesquisador e especialista em modelos de gestão compartilhada, para falar sobre o assunto e entender os desafios das novas relações de trabalho.

Uma das datas mais importantes do ano para o lojista se aproxima: a Black Friday.

Segundo a pesquisa da CNDL, este ano 87% dos brasileiros pretendem realizar compras durante a sexta de descontos, 9 pontos percentuais a mais que em 2022. 

Para ter sucesso nesse período é necessário planejamento, principalmente com relação à entrega de produtos. Uma logística bem estruturada colabora para que o cliente tenha a experiência perfeita na sua loja e, dessa maneira, se torne um comprador fiel e assíduo. 

É por isso que no episódio 109 do #VarejoSAPodcast conversamos com Vinícius Pessin, CEO da Eu Entrego, sobre como a logística pode garantir o sucesso da sua loja. 

Com mais de 50 anos de história, pode-se dizer que a rede @mercadinhossaoluiz participou e acompanhou a evolução do varejo brasileiro; e também que influenciou as transformações do setor no Ceará.

De um típico armazém de secos e molhados no centro de fortaleza, o negócio familiar prosperou e se tornou uma das maiores empresas supermercadistas do seu estado. O seu faturamento em 2022 ultrapassou 1 bilhão de reais, um crescimento de 19% sobre 2021 – e o mais impressionante, sem abrir novas lojas.

Conversamos no episódio 108 do #VarejoSAPodcast com Severino Ramalho Neto, CEO dos Mercadinhos São Luiz. Vamos descobrir como se constrói e se mantém lucrativa uma empresa de varejo centenária.

O VI Fórum Nacional do Comércio é, ao lado da Convenção Nacional, um dos momentos mais relevantes do calendário da entidade. É realizado a cada dois anos e em 2023 comemorou sua décima edição. Hoje, ele se tornou um dos espaços mais importantes de debate do setor de comércio e serviços no Brasil.

E o esforço é justificável. É por meio do Fórum que se dá o corpo a corpo entre empresários do varejo de todo o Brasil e os principais atores da política nacional do Legislativo e do Executivo.

No episódio 107 do Varejo S.A. Podcast você acompanha os bastidores do evento.

O especialista José Dornelas afirma que o empreendedorismo envolve pessoas e processos que, em conjunto, transformam ideias em oportunidades.

Às vezes, essa ideia de negócio surge mesmo é da necessidade de ter uma renda e sustentar a família. Entretanto, isso não significa que tudo o que será produzido não terá muito amor.  

A nossa convidada desta semana do Varejo S.A. Podcast tem uma história incrível e empreende no setor alimentar. A sua ligação com a cozinha vem desde o seu nascimento e ao longo da vida, foi recebendo pequenos sinais até o dia do grande chamado, que foi logo após o nascimento do seu segundo filho e após uma demissão
 
Conversamos no episódio 106 com Maria José Lima, dona do Mazé Doces Artesanais, para conhecer mais uma história de sucesso.

“Débito ou crédito? Vai parcelar?” Com toda certeza, essas são as perguntas mais repetidas nas lojas brasileira. 

Mas atenção, as perguntas podem estar com os dias contados. É que o Executivo, o Banco Central, operadoras de cartão e instituições financeiras estão discutindo o fim parcelamento sem juros no cartão de crédito. 

Entidades ligadas ao Comércio e Serviços tem denunciado que a medida prejudicaria significativamente o setor e pedido ao ministro da fazenda que não permita que os bancos acabem com o parcelamento sem juros no cartão. 

E não é para menos, levantamento realizado pelo Instituto Locomotiva, a pedido da Abad, Abrasel, Afrac, Anamaco e CNDL, mostra que o fim do parcelamento sem juros traria, sim, prejuízo para o consumo. 

Para falar sobre a importância do parcelamento sem juros para a população brasileira, além de outros temas de interesse do varejo, recebemos João Paulo Cunha, diretor de pesquisa quantitativa do Instituto Locomotiva, no episódio 104 do #VarejoSAPodcast.