Hoy en día, todavía hay muchas empresas que establecen modelos de venta unicanal. Pero hay productos y mercados en los que la omnicanalidad o la multicanalidad se imponen.

Muchos managers de venta y amantes del marketing "data driven" están obsesionados con medir la mayor cantidad de datos disponibles. A menudo, medir con demasiada asiduidad o granularidad no produce efectos positivos sino al contrario. Además, que algo se pueda medir, no significa que se deba medir (a nivel de rentabilidad).

Lean Six Sigma es una metodología de ingeniería de procesos con base científica que se utiliza en venta científica para optimizar el modelo de ventas.

El proceso de ventas es la suma de dos subprocesos: el modelo de venta y el customer journey. Para mejorar el modelo de ventas debemos analizar todo el proceso de ventas en su conjunto ya que, a menudo, cambiando cosas en nuestro modelo, es como logramos las mayores mejoras en el customer journey.

El modelo de ventas es todo lo que hacemos para vender y dependerá de las herramientas de nuestro producto, de las herramientas disponibles, del perfil de cliente al que nos queremos dirigir, etc.

El proceso de ventas es un sistema muy complejo donde interactuan miles de variables. Algunas de ellas afectan al proceso de ventas y otras no. Debes encontrar aquellas que tienen influencia en tu proceso de ventas y construir tu modelo de ventas a partir de ahí.

El escepticismo y el espíritu crítico es muy importante para un vendedor. Debes revisar toda la información que te ofrecen.

En este corte de mi charla en el podcast "Procesos de Venta" hablamos sobre como montar un hábito y algunos hábitos que un vendedor debería tener.

Es importante basar los modelos de venta en herramientas obejtivas y no en variables subjetivas. Es la única forma de lograr que los resultados sean reproducibles.
En este corte de mi entrevista con Ivan Valeri, hablamos de herramientas y de sus ventajas frente a aptitudes, capacidades o habilidades.

Segundo corte de la entrevista que Ivan Valeri me hizo para su podcast "Procesos de Venta".
En este corte hablamos del contexto, del vendedor y de otras variables independientes en el proceso de ventas.